Conseiller technique en service client

4 weeks ago

TroisRivières, Quebec, Canada HLC Talent Full time
Description du poste

En tant que Conseiller technique en service client chez HLC Talent, vous aurez un rôle essentiel dans la prestation d'un service de qualité et d'un soutien aux clients professionnels. Ce poste requiert une interaction directe avec les clients pour traiter leurs demandes, résoudre les problèmes et assurer leur satisfaction vis-à-vis d'une gamme de produits spécialisés.

Responsabilités principales :

  • Répondre aux requêtes des clients par divers canaux, y compris le téléphone, l'e-mail et le chat, en garantissant des réponses rapides et précises.
  • Faciliter le traitement des commandes et collaborer avec les départements concernés pour assurer une livraison efficace des produits.
  • Coordonner avec d'autres équipes internes pour optimiser le service client.
  • Gérer les retours et les réclamations des clients avec professionnalisme, en proposant des solutions qui respectent à la fois les attentes des clients et les politiques de l'entreprise.
  • Maintenir une connaissance approfondie du portefeuille de produits, en restant informé des évolutions du secteur et des tendances du marché.
  • Représenter les valeurs fondamentales de l'entreprise, en cultivant des relations basées sur le respect mutuel et le bénéfice mutuel.

Qualifications requises :

  • Expérience avérée dans le service à la clientèle ou un rôle similaire axé sur le client.
  • Compétences en communication solides, avec une maîtrise de l'anglais et du français.
  • Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches, avec une attention particulière aux détails.
  • Attitude positive orientée vers la résolution de problèmes et capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
  • Engagement envers la qualité, le travail d'équipe et l'intégrité.
  • Une connaissance du secteur des lubrifiants ou des domaines connexes est un atout, mais non obligatoire.

Informations complémentaires

HLC Talent est un employeur qui promeut l'égalité des chances, s'efforçant de construire une main-d'œuvre compétente, engagée et diversifiée. Nous nous engageons à fournir des aménagements conformes aux lois applicables. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons et expériences.

Nous apprécions l'intérêt de tous les candidats, mais seuls ceux sélectionnés pour un entretien seront contactés. Tous les candidats retenus pour un poste devront réussir une vérification des antécédents avant l'embauche.

  • Conseiller technique en service client

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada HLC Talent Full time

    Présentation du posteEn tant que Conseiller technique en service client chez HLC Talent, vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service de qualité et d'un soutien aux clients professionnels. Ce poste requiert une interaction directe avec les clients pour traiter leurs demandes, résoudre des problèmes et assurer leur satisfaction...

  • Conseiller technique en service client

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada HLC Talent Full time

    Présentation du posteEn tant que Conseiller technique en service client avec HLC Talent, vous serez essentiel dans la fourniture d'un service de qualité et d'un soutien aux clients. Ce rôle implique une interaction directe avec les clients pour traiter leurs demandes, résoudre les problèmes et assurer leur satisfaction vis-à-vis d'une gamme de produits...

  • Conseiller(ère) Technique en Magasin

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Best Buy Full time

    Êtes-vous passionné(e) par l'alliance entre les personnes et la technologie? Nous recherchons actuellement un(e) Conseiller(ère) Technique en Magasin. Dans ce rôle, vous fournirez une assistance technique aux clients en comprenant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.Rejoignez notre équipe de vente au détail et faites progresser votre...

  • Conseiller en Vente Technique

    7 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada MEL Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un Conseiller en Vente Technique pour notre succursale de MEL . VOTRE MANDAT Sous l'autorité du Directeur de succursale, vous serez responsable de conseiller les clients qui transigent avec MEL pour l'achat de leurs produits électriques tels que des moteurs électriques et des variateurs de vitesse....

  • Conseiller en Vente Technique

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada MEL Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un Conseiller en Vente Technique pour notre succursale de MEL . VOTRE MANDAT Sous l'autorité du Directeur de succursale, vous serez responsable de conseiller les clients qui transigent avec MEL pour l'achat de leurs produits électriques tels que des moteurs électriques et des variateurs de vitesse....

  • Conseiller en ventes techniques

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Sonepar Full time

    Sonepar - Conseiller en ventes techniquesÀ propos de Sonepar:Sonepar est un acteur majeur et innovant dans le secteur de la distribution de matériel électrique. Fort de plusieurs décennies d'expertise, Sonepar se positionne comme un leader mondial dans son domaine, offrant des solutions de qualité à ses clients.Avantages et bénéfices:Formations...

  • Conseiller en service client

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Trois-Rivières BMW MINI Marine Full time

    Détails du posteTrois-Rivières BMW MINI Marine est à la recherche d'un conseiller en service client pour son département de service.ResponsabilitésAccueillir les clients au département de service et identifier leurs besoins.Préparer les bons de travail et planifier l'horaire et l'exécution des travaux.Vendre les services d'entretien et fixer les...

  • Technicien en service technique clients

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Équipements Provencher Full time

    À Équipements Provencher, nous sommes fiers de notre expertise dans le domaine de la traite et du bien-être animal. Nous offrons une gamme complète de services, notamment la vente, l'installation, l'entretien et la réparation d'équipements de haute qualité.En tant que technicien en service technique clients, vous serez chargé de participer aux...

  • Technicien en service technique clients

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Équipements Provencher Full time

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  • Conseiller en ventes techniques

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Sonepar Full time

    Sonepar - Conseiller en ventes techniquesÀ propos de Sonepar:Sonepar est un acteur majeur et novateur dans le secteur de la distribution de matériel électrique. Fort de plus de quatre décennies d'expertise, Sonepar se positionne comme un leader international dans son domaine, faisant partie du groupe Sonepar, le plus grand réseau privé de distribution...

  • Conseiller Technique

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada United Rentals Full time

    À propos de ce posteEn tant que Conseiller Technique chez United Rentals, vous serez responsable de la gestion administrative des tâches de service et de maintenance. Ces tâches comprennent, mais ne se limitent pas à, la clôture des ordres de travail, le suivi du temps des techniciens, la récupération de la garantie et la mise à jour de la...

  • Conseiller Technique

    7 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada United Rentals Full time

    À propos de ce posteEn tant que Conseiller Technique chez United Rentals, vous serez responsable de la gestion administrative des tâches de service et de maintenance. Ces tâches comprennent, mais ne se limitent pas à, la clôture des ordres de travail, le suivi du temps des techniciens, la récupération de la garantie et la mise à jour de la...

  • Conseiller en Estimation

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Excelpro Full time

    Conseiller en EstimationNous recherchons un conseiller en estimation motivé et passionné par le monde de la construction pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Excelpro.Contribuer à la croissance des ventes par l'analyse et la qualification des demandesEstimer les coûts de productionEn tant que conseiller en estimation, vous serez chargé...

  • Conseiller en finances

    4 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Rejoignez le Mouvement Desjardins et développez votre carrière en tant que Conseiller en finances!À propos du posteEn tant que Conseiller en finances, vous serez chargé de fournir des conseils et des services financiers de haute qualité aux clients du Mouvement Desjardins. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre...

  • Conseiller en finances

    4 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Mouvement Desjardins Full time

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  • Conseiller en Formation

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Magasin Latulippe Full time

    Poste: Conseiller en FormationType de contrat: Permanent, temps plein ou partielHeures de travail: Entre 25 et 35 heures par semaineHoraires: Du lundi au vendredi, avec possibilité d'un soir par semaine (occasionnellement)Responsabilités:- Fournir un soutien et des conseils aux clients sur les produits et services offerts.- Participer à la formation...

  • Conseiller(ère) en Vente

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste : Conseiller(ère) en VenteVous n'avez pas d'expérience dans le secteur de la rénovation résidentielle? Pas de souci, nous vous formerons pour devenir un expert dans ce domaine.Type de contrat : Temps pleinFocus : Vente et Service à la ClientèleExigences physiques : Bonne capacité physique requise pour soulever des charges.Les conseiller(ère)s...

  • Conseiller(ère) en ventes

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste : Conseiller(ère) en ventesVous souhaitez développer vos compétences dans le secteur de la rénovation résidentielle ? Ce poste vous offre l'opportunité de devenir un expert dans ce domaine. En tant que conseiller(ère) en ventes, vous serez responsable de fournir un service à la clientèle de qualité supérieure.Vos responsabilités incluront...

  • Coordinateur.trice en service client

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada PMA Assurances Full time

    Agent.e de soutien à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Assistant / Adjoint - administratifPostes à combler: 3Horaire: Lundi au vendredi (Jour)Description:L'agent.e de soutien à la clientèle aide les conseillers en assurance de dommages aux particuliers avec diverses tâches administratives.Pour garantir un bon équilibre entre vie...

  • Conseiller en ventes

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe CLR Full time

    Rejoignez notre équipe dynamiqueNous vous invitons à intégrer le département des ventes de Groupe CLR en tant que conseiller(ère) en ventes. Groupe CLR est une entreprise spécialisée dans les technologies de la radiocommunication et de la télécommunication, avec une riche expérience de 45 ans dans le domaine.Notre culture d'entrepriseChez Groupe...