Technicien Support Technique

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full time
À propos de l'emploi

Cofomo est une entreprise innovante qui cherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support technique. En tant que technicien, vous serez chargé de fournir une assistance de troisième niveau aux utilisateurs et aux équipes du Service Desk, de résoudre les tickets du système de gestion des services informatiques (ServiceNow) et de gérer les incidents et les problèmes.

Compétences requises
  • Expérience de trois à cinq ans en assistance de troisième niveau aux utilisateurs finaux et expertise avec les clients Microsoft Windows
  • Connaissances en Microsoft Endpoint Control Management (MECM) ou de l'ancien SCCM pour la distribution des paquets et la gestion des clients
  • Connaissances du processus de construction des postes de travail Windows, du déploiement des paquets, des correctifs, etc.
  • Connaissances d'Active Directory
  • Connaissances générales de l'infrastructure réseau, des pare-feu, des proxies, des commutateurs, etc.
  • Connaissances des méthodologies standard de fourniture de services (ITIL)
  • D'excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
Avantages de travailler chez Cofomo
  • Travail avec les dernières technologies et les meilleures pratiques sur une grande variété de projets stimulants
  • Rémunération et avantages concurrentiels
  • Accent mis sur la croissance, le développement et le rehaussement des compétences
  • Environnement de travail accueillant et humain
  • Élaboration d'un plan de carrière personnalisé et structuré
  • Conseils personnalisés
  • Programme de bien-être
  • Télémédecine 24/7
  • Soutien en matière de droit, de comptabilité et de santé mentale
  • Environnement de travail hybrid
  • Club social actif qui organise des événements tout au long de l'année
Les valeurs de Cofomo
  • Engagement : Savoir se mobiliser en tant qu'équipe pour atteindre des objectifs communs
  • Intégrité : Avoir le courage de parler avec franchise et d'agir avec respect et équité
  • Diversité : Croire en la richesse unique de chaque personne
  • Créativité : Innover et faire preuve d'agilité dans la réalisation d'un projet
  • Passion : Aimer ce que l'on fait est la meilleure garantie de succès


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    Poste de Technicien en Services TechniquesTEXION INC, une entreprise dédiée à l'excellence et à l'innovation, cherche à embaucher un(e) Technicien(ne) en Services Techniques pour l'un de nos clients prestigieux.ResponsabilitésMaintenir et réparer les équipements chez les clients ou en usine, nécessitant des voyages fréquents à travers la province...


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  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Technicien Informatique sera responsable d'effectuer le support technique auprès des employés de l'entreprise DELAN afin de résoudre efficacement les problèmes TI. Les responsabilités de ce poste incluent :Réaliser le support informatique (hardware et software) aux employés de DELAN ;Effectuer la configuration des nouveaux...


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  • Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position Nous recrutons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne et d'autres...


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  • Montreal, Quebec, Canada Myskysys Full time

    Job Description**Myskysys est à la recherche d'un Technicien Support Technique - Niveau 3****Rôle et Responsabilités**Fournir un support de 3ème niveau aux utilisateurs et aux équipes du Service DeskRésoudre les tickets du système de gestion des services informatiques (ServiceNow)Effectuer des contrôles approfondis matin et soir sur certaines...


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  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Description du poste :En tant que Technicien en Support Informatique, vous serez chargé de fournir une assistance technique aux collaborateurs de l'entreprise afin de résoudre les problèmes liés aux technologies de l'information.Offrir un support technique (matériel et logiciel) aux employés.Configurer et entretenir les postes de travail.Travailler sur...