Current jobs related to Responsable de la relation client senior - Calgary, Alberta - Intact

  • Responsable de relations client

    2 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement à CIBC Wood Gundy. En tant que responsable de relations client, vous serez chargé de créer et de développer des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, à des conseils en placement...

  • Responsable de relations client CIBC

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un professionnel passionné et motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement à CIBC. En tant que responsable de relations client, vous serez chargé de créer et de développer des relations avec nos clients éminents, en leur offrant des conseils en placement fiables et un service à la...

  • Responsable de relations client CIBC

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un professionnel passionné et motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement à CIBC. En tant que responsable de relations client, vous serez chargé de créer et de développer des relations avec nos clients éminents, en leur offrant des conseils en placement fiables et un service à la...

  • Responsable de la relation client chez CIBC Wood Gundy

    3 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement chez CIBC Wood Gundy. En tant que responsable de la relation client, vous serez chargé de créer et de développer des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, des conseils en placement...

  • Responsable de portefeuille de clients

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un professionnel passionné et motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement à CIBC Wood Gundy. En tant que responsable de portefeuille de clients, vous serez chargé de créer et de développer des relations avec nos clients les plus importants, en leur offrant des conseils en placement...

  • Responsable de portefeuille de clients

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un professionnel passionné et motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement à CIBC Wood Gundy. En tant que responsable de portefeuille de clients, vous serez chargé de créer et de développer des relations avec nos clients les plus importants, en leur offrant des conseils en placement...

  • Responsable de portefeuille de clients

    2 months ago

    Calgary, Alberta, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui construit un avenir meilleur pour nos clients, nos employés et notre communauté. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui veulent faire une différence.ResponsabilitésEn tant que membre de l'équipe CIBC Wood Gundy, vous serez...

  • Responsable de portefeuille de clients

    2 months ago

    Calgary, Alberta, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui construit un avenir meilleur pour nos clients, nos employés et notre communauté. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui veulent faire une différence.ResponsabilitésEn tant que membre de l'équipe CIBC Wood Gundy, vous serez...

  • Responsable des relations avec les clients

    2 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada NAPA AUTO PRO MAYLAND HEIGHTS AUTO REPAIRS Full time

    Nous recherchons un Responsable des relations avec les clients pour rejoindre notre équipe à NAPA AUTO PRO MAYLAND HEIGHTS AUTO REPAIRS.Voici les responsabilités de ce poste :Éducation : Diplôme d'études secondaires (high school graduation certificate)Expérience : Expérience souhaitéeAvantages sociaux :Plan dentairePlan de soins de...

  • Responsable de l'expérience client

    3 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada TD Full time

    Clés de la réussiteEn tant que responsable de l'expérience client, vous contribuerez à créer une expérience exceptionnelle pour nos clients avec chaque interaction et contribuerez à l'amélioration continue de l'expérience client globale de la succursale par le service et les conseils.Compétences clésCréer une expérience client exceptionnelle...

  • Responsable de l'expérience client

    3 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada TD Full time

    Clés de la réussiteEn tant que responsable de l'expérience client, vous contribuerez à créer une expérience exceptionnelle pour nos clients avec chaque interaction et contribuerez à l'amélioration continue de l'expérience client globale de la succursale par le service et les conseils.Compétences clésCréer une expérience client exceptionnelle...

  • Conseiller(ère) à la vente Senior

    3 days ago

    Calgary, Alberta, Canada Holt Renfrew Full time

    Holt Renfrew recherche un Conseiller(ère) à la vente senior pour rejoindre son équipe de vente. En tant que Conseiller(ère) à la vente senior, vous serez responsable de développer des relations étroites et durables avec nos clients pour accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation.Vous serez chargé(e) de proposer un excellent...

  • Chef de comptes senior

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant qu'agent de comptes seniorTravailler en tant qu'agent de comptes senior pour les Groupes spécialisés du secteur Entreprises de la Banque Nationale, c'est une opportunité de développer vos compétences en gestion de comptes et en relations clients.ObjectifsTravailler en étroite collaboration avec les directrices et...

  • Chef de comptes senior

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant qu'agent de comptes seniorTravailler en tant qu'agent de comptes senior pour les Groupes spécialisés du secteur Entreprises de la Banque Nationale, c'est une opportunité de développer vos compétences en gestion de comptes et en relations clients.ObjectifsTravailler en étroite collaboration avec les directrices et...

  • Agent de comptes senior

    2 months ago

    Calgary, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant qu'Agent de comptes seniorUne carrière en tant qu'Agent de comptes senior pour les Groupes spécialisés du secteur Entreprises de la Banque Nationale, c'est travailler de pair avec les directrices et directeurs de comptes dans le but d'assurer le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle d'affaires.ResponsabilitésAssurer la prise...

  • Agent de comptes senior

    2 months ago

    Calgary, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant qu'Agent de comptes seniorUne carrière en tant qu'Agent de comptes senior pour les Groupes spécialisés du secteur Entreprises de la Banque Nationale, c'est travailler de pair avec les directrices et directeurs de comptes dans le but d'assurer le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle d'affaires.ResponsabilitésAssurer la prise...

  • Responsable de la planification de coûts

    2 days ago

    Calgary, Alberta, Canada Altus Group Full time

    Sommaire du poste : Le Groupe Altus recherche un Responsable de la planification de coûts pour rejoindre son équipe de conseil en développement à Calgary. Sous la direction du Directeur, Planification des coûts, vous travaillerez avec l'équipe de direction sur divers types d'actifs et de comptes. Votre rôle consiste à fournir des conseils...

  • Responsable de la production

    2 months ago

    Calgary, Alberta, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Les candidats référencés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.Toutes les références de candidats doivent d'abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.L'utilisation du masculin à des fins d'alléger le texte.Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où...

  • Responsable de la production

    2 months ago

    Calgary, Alberta, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Les candidats référencés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.Toutes les références de candidats doivent d'abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.L'utilisation du masculin à des fins d'alléger le texte.Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où...

  • Chef de comptes senior

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant qu'agent de comptes seniorUne carrière en tant qu'agent de comptes senior pour les Groupes spécialisés du secteur Entreprises de la Banque Nationale vous permettra de travailler de pair avec les directrices et directeurs de comptes pour assurer le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle d'affaires.Compétences...

Responsable de la relation client senior

2 months ago

Calgary, Alberta, Canada Intact Full time
À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la relation client senior pour rejoindre notre équipe en constante croissance.

Qu'est-ce que vous ferez ici?
  • Vous serez un expert en matière de politiques, de produits, de services et d'initiatives de notre entreprise.
  • Vous répondrez aux appels d'information et de nouveaux sinistres sur une file d'attente d'appels entrants en appliquant vos connaissances, vos compétences en résolution de problèmes et en prenant des décisions sur-le-champ pour avancer les sinistres.
  • Vous documenterez avec précision et clarté les dossiers pour refléter les conversations et les actions prises sur les sinistres.
  • Vous serez prêt à engager des conversations difficiles avec empathie et clarté concernant les politiques, la couverture ou les défis opérationnels et soutiendrez vos collègues.
  • Vous vous assurerez que les métriques quotidiennes du centre d'appels sont respectées tout en prenant un volume élevé d'appels entrants.
  • Vous fournirez un service client de qualité, en maintenant des temps d'attente faibles, en documentant les dossiers de manière claire et concise et en effectuant d'autres tâches ad hoc.
  • Vous exécuterez plusieurs tâches en alignement avec les priorités changeantes et les délais sensibles.
Qu'est-ce que vous apportez à la table?
  • Vous vivez les valeurs d'Intact (Réspect, Intégrité, Excellence, Client centré et Générosité) avec les clients, les pairs et les fournisseurs.
  • Une expérience en service client et en vente est préférable.
  • Une expérience en assurance est considérée comme un atout.
  • Vous êtes autonome, ressourceux et résilient pour surmonter diverses situations.
  • Vous avez des compétences organisationnelles exceptionnelles, un esprit de résultat et une agilité pour naviguer dans un environnement où vous devez réfléchir sur vos pieds.
  • Vous avez des compétences d'écoute et de communication excellentes avec la capacité de créer des relations de travail solides.
  • Vous devez être flexible pour travailler 35 heures par semaine pendant nos heures d'ouverture de 8h00 à 18h00, du lundi au vendredi, et les jours fériés.
  • Une expérience canadienne n'est pas requise, mais vous devez être éligible à travailler au Canada.
Heures d'ouverture du département
  • Lundi au vendredi et occasionnellement samedi/jour férié
  • 8h00-18h00 HNE
  • 7h00-17h00 PST

#LI-Hybrid

Ce que nous offrons

En travaillant avec nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

  • Un régime complet d'avantages financiers qui reconnaît vos succès
  • Un régime d'achat d'actions des employés parmi les meilleurs de l'industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
  • Un régime de retraite et d'avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
  • Des aménagements de travail flexibles
  • La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
  • Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
  • Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
  • Un écosystème d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
  • Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
  • Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
  • Un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n'hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d'une possibilité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Cliquer ici pour d'autres informations importantes sur le processus d'embauche, y compris la vérification des antécédents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.

Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler au moyen de Contact Pour vous.