Représentant clientèle

5 days ago


SaintHyacinthe, Quebec, Canada SynAgri Full time
Poste de Représentant clientèle

Présentation du poste

Le Représentant clientèle est le premier point de contact avec la clientèle de SynAgri. Il assure un service de qualité, tant pour les clients internes qu'externes, en leur fournissant des informations et des solutions à leurs besoins.

Responsabilités
  • Accueillir et servir les clients au comptoir, par téléphone et traiter les commandes dans les systèmes internes.
  • Analyser et assurer le lien avec les représentants des ventes pour tout changements en termes de commandes.
  • Produire les bons de livraisons dans le système pour les chargements à effectuer.
  • Travailler en étroite collaboration avec le répartiteur et l'ensemble de l'équipe logistique en contactant les clients à desservir.
  • Maintenir à jour et classement des dossiers clients.
  • Suivre et maintenir à jour la boîte courriel du département.
  • Effectuer les envois postaux, utiliser la timbreuse et distribuer le courrier.
  • Saisir les commandes dans le système de certains fournisseurs.
  • Effectuer toutes autres tâches en lien avec le poste.
Compétences requises
  • Posséder un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
  • Posséder un minimum de 3 ans d'expérience dans un poste de service à la clientèle.
  • Détenir d'excellentes habiletés de communication en français et en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Détenir de bonnes compétences en informatiques, notamment avec Excel (intermédiaire-avancé) et SAP (atout important).
Caractéristiques de l'entreprise
  • Un environnement sécuritaire, axé sur le travail d'équipe, la responsabilisation, le souci du client et le savoir-faire.
  • Perspectives de développement professionnel intéressantes.
  • Entreprise faisant preuve d'agilité, d'efficacité et d'innovation.
  • Entreprise à dimension humaine.
  • Mode de travail présentiel.
  • Heures supplémentaires requises lors de la haute saison.
  • Tenue décontractée.


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  • Saint-Georges, Quebec, Canada Filgo Full time

    Informations sur le postePoste : Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendrediSecteur d'activité : Service à la clientèleCompétences requises : Capacité à communiquer efficacement avec les clientsCompétence en gestion de la relation clientCapacité à travailler en équipeResponsabilités : Répondre aux demandes de la...


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