Responsable E-commerce

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Toon Boom Animation Inc. Full time
Présentation de l'entreprise

Toon Boom Animation est un pionnier dans le domaine des logiciels de préproduction et d'animation 2D, reconnu mondialement depuis plus de 30 ans. Avec une clientèle diversifiée dans plus de 140 pays, nos produits phares, tels que Harmony et Storyboard Pro, sont réputés pour leur capacité à stimuler la créativité. Nos solutions récentes, Producer et Harmony Gaming, viennent enrichir notre offre. Des entreprises prestigieuses comme Disney Television Animation et Fox Television Animation font partie de notre portefeuille de clients.

Nous privilégions les candidats basés à Montréal, bien que toutes les candidatures du Canada soient les bienvenues. Nous offrons un cadre de travail hybride, avec une présence au bureau trois jours par semaine.

Missions principales

Rattaché(e) directement au CRO, le/la Responsable E-commerce sera chargé(e) de définir et de mettre en œuvre la stratégie de vente en ligne de l'entreprise. Ce poste est essentiel pour accroître les revenus en ligne, renforcer l'engagement client et optimiser l'expérience d'achat en ligne en collaboration avec diverses équipes internes. Le candidat idéal possédera une solide expérience en e-commerce SaaS et en marketing digital, ainsi qu'une passion pour l'animation et le divertissement.

Planification Stratégique
  1. Élaborer et exécuter une stratégie de vente en ligne cohérente avec les objectifs de l'entreprise.
  2. Identifier les opportunités de croissance et les tendances du marché pour élargir la clientèle en ligne.
  3. Développer et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) liés aux ventes en ligne.
Gestion des Ventes
  1. Optimiser le pipeline de ventes en ligne en analysant les comportements d'achat des clients.
  2. Établir des objectifs de performance et veiller à leur atteinte.
  3. Analyser les performances des ventes et fournir des rapports réguliers à la direction.
  4. Proposer et mettre en œuvre des initiatives pour améliorer les revenus et les taux de conversion.
Opérations de Commerce Électronique
  1. Superviser les opérations quotidiennes de la boutique en ligne pour garantir une expérience utilisateur optimale.
  2. Collaborer avec les équipes techniques, marketing et service client pour améliorer la fonctionnalité et le design du site.
  3. Gérer le catalogue de produits en ligne, y compris la tarification et les promotions.
Marketing Digital
  1. Travailler avec l'équipe marketing pour optimiser les campagnes numériques et atteindre les KPI.
  2. Utiliser le SEO, le SEM et d'autres canaux pour améliorer la visibilité de la marque.
  3. Évaluer la performance des campagnes et ajuster les stratégies pour maximiser le retour sur investissement.
Expérience Client
  1. Assurer un haut niveau de satisfaction client en répondant rapidement aux demandes et préoccupations.
  2. Mettre en place des stratégies pour améliorer l'expérience client en ligne.
Partenariats et Collaborations
  1. Identifier et établir des partenariats avec des plateformes tierces et des influenceurs.
  2. Négocier et gérer les contrats avec les partenaires et fournisseurs de commerce électronique.
Profil recherché
  1. Diplôme en commerce, marketing, e-commerce ou domaine connexe (un master est un atout).
  2. Expérience significative (7+ ans) en e-commerce SaaS ou marketing digital, idéalement dans le secteur du logiciel ou du divertissement.
  3. Compétences avérées en leadership et en analyse de données.
  4. Maîtrise des plateformes de commerce électronique et des outils CRM.
  5. Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
  6. Passion pour l'animation et connaissance de l'industrie.
Avantages offerts

Toon Boom valorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle et propose des avantages complets, tels que :

  1. Congés généreux : Minimum de 14 jours fériés et 3 semaines de vacances par an.
  2. Santé et bien-être : Assurance collective incluant des soins de santé virtuels et une allocation pour la santé mentale.
  3. Soutien aux employés : Programme d'Aide aux Employés pour accompagner dans les défis de la vie.
  4. Contributions à la retraite : Plan de contribution RRSP compétitif.
  5. Flexibilité de travail : Environnement de travail hybride et horaires flexibles.
Processus de recrutement

Notre processus de recrutement est transparent et respectueux. Voici les étapes :

  1. Contact initial : Appel introductif avec notre Directrice des Opérations du Personnel.
  2. Rencontre avec l'équipe : Discussion avec le gestionnaire et les membres de l'équipe.
  3. Accessibilité : Engagement à rendre le processus de recrutement accessible à tous.
Engagement en matière de diversité

Toon Boom valorise la diversité et s'engage à créer un environnement inclusif où chacun peut s'épanouir.

  • Amazon E-commerce Specialist

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full time

    Unlock Your Potential as an E-commerce SpecialistAre you ready to take your career to the next level as an E-commerce Specialist at E Rzeszow? We're on the hunt for a talented individual who can drive our international e-commerce markets forward.About the RoleAs an E-commerce Specialist, you'll be responsible for optimizing our Shopify store for...

  • Amazon E-commerce Specialist

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full time

    Unlock Your Potential as an E-commerce SpecialistAt Psycho Bunny, we're on a mission to revolutionize the world of menswear. As an E-commerce Specialist, you'll play a crucial role in driving our online presence and ensuring a seamless shopping experience for our customers.Key Responsibilities:Optimize our Shopify store for international markets, leveraging...

  • Amazon E-commerce Specialist

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full time

    Unlock Your Potential as an E-commerce SpecialistAt Psycho Bunny, we're on a mission to revolutionize the world of menswear. As an E-commerce Specialist, you'll play a crucial role in driving our online presence and ensuring a seamless shopping experience for our customers.Key Responsibilities:Optimize our Shopify store for international markets, leveraging...

  • Responsable e-commerce

    3 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Toon Boom Animation Inc. Full time

    Présentation de l'entrepriseToon Boom Animation est un acteur majeur dans le domaine des logiciels de préproduction et d'animation 2D, reconnu mondialement depuis plus de 30 ans. Avec une clientèle dans plus de 140 pays, nous avons su nous imposer grâce à des produits innovants tels que Harmony et Storyboard Pro, qui sont des références dans...

  • Responsable e-commerce

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Toon Boom Animation Inc. Full time

    Présentation de l'entrepriseToon Boom Animation est un acteur majeur dans le domaine des logiciels de préproduction et d'animation 2D, reconnu mondialement depuis plus de 30 ans. Avec une clientèle dans plus de 140 pays, nous avons su nous imposer grâce à des produits innovants tels que Harmony et Storyboard Pro, qui sont des références dans...

  • e-commerce Manager

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Head Hunters Full time

    Tasks/Responsibilities The E-Commerce Manager will be responsible for driving the digital transformation of the company by managing several important projects. MORE PRECISELYEnrich the content of the unified product catalog, manage content and merchandisingLead projects such as PIM automation and E-Commerce platform migrationOptimize SEO, create promotional...

  • E-commerce Manager

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Head Hunters Full time

    Key ResponsibilitiesThe E-commerce Manager will be responsible for driving the digital transformation of the company by managing several important projects.Main Tasks:Develop and implement a unified product catalog strategy to enhance customer experienceLead projects such as PIM automation and E-commerce platform migration to improve efficiency and...

  • E-commerce Manager

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Head Hunters Full time

    Key ResponsibilitiesThe E-commerce Manager will be responsible for driving the digital transformation of the company by managing several important projects.Main Tasks:Develop and implement a unified product catalog strategy to enhance customer experienceLead projects such as PIM automation and E-commerce platform migration to improve efficiency and...

  • E-commerce Manager

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Head Hunters Full time

    Key ResponsibilitiesThe E-commerce Manager will be responsible for driving the digital transformation of the company by managing several important projects.Main Tasks:Develop and implement a unified product catalog strategy to enhance customer experienceLead projects such as PIM automation and E-commerce platform migration to improve efficiency and...

  • E-commerce Virtual Assistant

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Virtual Assistant for E-commerce Services to provide administrative and customer service support to our e-commerce clients. The successful candidate will be responsible for responding to customer inquiries, processing orders, and providing technical support.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service...

  • E-commerce Virtual Assistant

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Virtual Assistant for E-commerce Services to provide administrative and customer service support to our e-commerce clients. The successful candidate will be responsible for responding to customer inquiries, processing orders, and providing technical support.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service...

  • E-commerce Virtual Assistant

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    Virtual Assistant for E-commerce ServicesWe are seeking a highly skilled Virtual Assistant to provide administrative and customer service support to our e-commerce clients. The ideal candidate will have experience in customer service and/or e-commerce, excellent communication and problem-solving skills, and proficiency in Microsoft Office Suite.Key...

  • E-commerce Virtual Assistant

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    Virtual Assistant for E-commerce ServicesWe are seeking a highly skilled Virtual Assistant to provide administrative and customer service support to our e-commerce clients. The ideal candidate will have experience in customer service and/or e-commerce, excellent communication and problem-solving skills, and proficiency in Microsoft Office Suite.Key...

  • E-Commerce Business Analyst

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    About the RoleWe are seeking an experienced E-Commerce Functional Analyst to join our dynamic team at BRP's Montreal office. As a key member of the E-Commerce technology team, you will be responsible for actively participating in the development and implementation of our e-commerce platform.Key ResponsibilitiesCollaborate with cross-functional teams to...

  • E-Commerce Business Analyst

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    About the RoleWe are seeking an experienced E-Commerce Functional Analyst to join our dynamic team at BRP's Montreal office. As a key member of the E-Commerce technology team, you will be responsible for actively participating in the development and implementation of our e-commerce platform.Key ResponsibilitiesCollaborate with cross-functional teams to...

  • E-commerce Virtual Assistant

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    Virtual Assistant for E-commerce ServicesWe are seeking a highly skilled Virtual Assistant to provide administrative and customer service support to our e-commerce clients. The ideal candidate will have experience in customer service and/or e-commerce, excellent communication and problem-solving skills, and proficiency in Microsoft Office Suite.Key...

  • E-commerce Virtual Assistant

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    Virtual Assistant for E-commerce ServicesWe are seeking a highly skilled Virtual Assistant to provide administrative and customer service support to our e-commerce clients. The ideal candidate will have experience in customer service and/or e-commerce, excellent communication and problem-solving skills, and proficiency in Microsoft Office Suite.Key...

  • E-commerce Strategy Lead

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Browns Shoes Inc Full time

    About Browns Shoes Inc.Browns Shoes Inc. is a leading footwear retailer with a strong presence in North America. Our company is built on a foundation of customer-centricity, with a commitment to providing an exceptional shopping experience that combines luxury and affordability.About the RoleWe are seeking a highly experienced Senior E-commerce Manager to...

  • E-commerce Strategy Lead

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Browns Shoes Inc Full time

    About Browns Shoes Inc.Browns Shoes Inc. is a leading footwear retailer with a strong presence in North America. Our company is built on a foundation of customer-centricity, with a commitment to providing an exceptional shopping experience that combines luxury and affordability.About the RoleWe are seeking a highly experienced Senior E-commerce Manager to...

  • E-Commerce Business Analyst

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    About the RoleWe are seeking an experienced E-Commerce Functional Analyst to join our dynamic team at BRP's Montreal office. As a key member of the E-Commerce technology team, you will be responsible for actively participating in the development and implementation of our e-commerce platform.Key ResponsibilitiesCollaborate with cross-functional teams to...