Current jobs related to Gestionnaire de relations clients/Conseiller en services bancaires - Hamilton, Ontario - CIBC

  • Agent de service client

    3 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada TD Full time

    Description du posteLe poste de Conseiller en services bancaires est responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la TD. Le candidat sélectionné sera chargé de gérer les transactions financières, de fournir des informations et des conseils sur les services et les produits bancaires, et de promouvoir les solutions personnalisées...

  • Agent de service client

    3 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada TD Full time

    Description du posteLe poste de Conseiller en services bancaires est responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la TD. Le candidat sélectionné sera chargé de gérer les transactions financières, de fournir des informations et des conseils sur les services et les produits bancaires, et de promouvoir les solutions personnalisées...

  • Gestionnaire de relations commerciales

    2 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada CIBC Full time

    À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.En tant que gestionnaire de relations commerciales, vous serez chargé de soutenir les équipes responsables de comptes par l'acquisition de clients et la gestion des relations, et vous assurerez le soutien aux opérations...

  • Conseiller financier principal

    4 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Conseiller financier principal pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. Vous serez responsable de gérer et de développer un portefeuille de clients spécialisés en gérant des relations clés, en créant des plans financiers complets et en fournissant un service...

  • Conseiller financier principal

    4 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Conseiller financier principal pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. Vous serez responsable de gérer et de développer un portefeuille de clients spécialisés en gérant des relations clés, en créant des plans financiers complets et en fournissant un service...

  • Gestionnaire de l'expérience client en magasin

    3 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada Michaels Full time

    Titre du posteGestionnaire de l'expérience client en magasinDescription du posteVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de magasin qui souhaite rejoindre une équipe dynamique et innovante. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de l'expérience client en magasin pour rejoindre notre équipe à Michaels.ResponsabilitésGérer et...

  • Gestionnaire de zone

    3 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time $68,000 - $126,000

    Responsabilités clésEn tant que Gestionnaire de zone, vous étes responsable de guider et d'orienter les employés de BMO Financial Group pour offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels.Compétences requisesComprendre les besoins des clients ou des clients potentiels de BMO afin de réaliser des ventes et d'offrir des services dans...

  • Gestionnaire de zone

    3 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time $68,000 - $126,000

    Responsabilités clésEn tant que Gestionnaire de zone, vous étes responsable de guider et d'orienter les employés de BMO Financial Group pour offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels.Compétences requisesComprendre les besoins des clients ou des clients potentiels de BMO afin de réaliser des ventes et d'offrir des services dans...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    1 month ago

    Hamilton, Ontario, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de l'expérience client est responsable de la gestion et de l'exploitation efficace de l'aire des caisses, tout en respectant les attentes des clients. Il dirige les processus omnicanaux et maintient les normes de rangement du magasin pour tenir nos promesses de marque.Activités principalesAider le directeur du magasin à...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    2 months ago

    Hamilton, Ontario, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de l'expérience client est responsable de la gestion et de l'exploitation efficace de l'aire des caisses, tout en respectant les attentes des clients. Il dirige les processus omnicanaux et maintient les normes de rangement du magasin pour tenir nos promesses de marque.Activités principalesAider le directeur du magasin à...

  • Conseiller financier principal

    4 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Conseiller financier principal pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. Vous serez responsable de gérer et de développer un portefeuille de clients spécialisés en gérant des relations clés, en créant des plans financiers complets et en fournissant un service...

  • Conseiller financier principal

    4 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Conseiller financier principal pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. Vous serez responsable de gérer et de développer un portefeuille de clients spécialisés en gérant des relations clés, en créant des plans financiers complets et en fournissant un service...

  • Banquier personnel

    3 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Professionnalisme et expertiseNous recherchons un banquier personnel passionné par l'art de la relation client. Vous serez chargé de fournir des conseils financiers personnalisés aux clients de BMO, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.ResponsabilitésÉvaluer les besoins financiers des clients et proposer des solutions...

  • Gestionnaire en règlements

    2 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada Canada Life Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un gestionnaire en règlement invalidité qui sera chargé de gérer de manière proactive les dossiers d'invalidité qui lui sont confiés.Le gestionnaire en règlement invalidité fera partie intégrante de notre équipe du service à la clientèle et sera responsable de l'évaluation des...

  • Spécialiste en services financiers/Conseiller financier

    2 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada CIBC Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en services financiers/Conseiller financier pour rejoindre notre équipe de la Banque CIBC. Rôle et responsabilités En tant que Spécialiste en services financiers/Conseiller financier, vous serez chargé de fournir des conseils financiers personnalisés aux clients de la Banque...

  • Banquier personnel

    4 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos du posteNous recherchons un Banquier personnel passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de BMO Financial Group. En tant que Banquier personnel, vous serez chargé de fournir des services bancaires exceptionnels aux clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers et en leur offrant des conseils...

  • Banquier personnel

    4 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos du posteNous recherchons un Banquier personnel passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de BMO Financial Group. En tant que Banquier personnel, vous serez chargé de fournir des services bancaires exceptionnels aux clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers et en leur offrant des conseils...

  • Gestionnaire de l'expérience client P/T

    2 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de l'expérience client P/T est responsable de gérer et d'assurer le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des programmes de l'entreprise pour assurer la conformité aux lois et règlements applicables, assurer la mise en pratique des politiques et des normes de l'entreprise et tenir l'équipe...

  • Conseiller financier principal

    2 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller financier principal pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de gérer et de développer un portefeuille de clients spécialisés en gérant des relations clés, en créant des plans financiers complets et en fournissant...

  • Gestionnaire de magasin

    3 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada Little Burgundy Full time

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISELittle Burgundy est une entreprise de vente au détail qui offre des chaussures de marques de haute qualité. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de magasin qui partagera nos valeurs et nos objectifs.POURQUOI TRAVAILLER CHEZ LITTLE BURGUNDY?Nous célébrons et récompensons les succèsPossibilités de promotion rapide...

Gestionnaire de relations clients/Conseiller en services bancaires

2 months ago

Hamilton, Ontario, Canada CIBC Full time

Nous sommes une banque axée sur les relations qui construit un avenir moderne. Nous recherchons des professionnels talentueux et passionnés qui partagent notre engagement envers nos clients.

À la Banque CIBC, nous valorisons vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

Nous sommes une banque qui mise sur les relations pour offrir une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons des professionnels qui partagent notre vision et qui sont prêts à faire la différence.

Rôle et responsabilités

  • En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous bâtirez et ferez croître votre portefeuille de clients en offrant une gestion relationnelle attitrée, du soutien aux services financiers et un service à la clientèle exceptionnel.
  • Vous mettrez en œuvre l'approche de Service Impérial CIBC en tant que point de contact central pour vos clients, et les aiderez au moyen d'une planification qui répondra à leurs besoins actuels et favorisera l'atteinte de leurs objectifs.
  • Vous tisserez des liens durables et prodiguerez des conseils financiers judicieux grâce auxquels vos clients pourront assurer leur avenir, accéder à la propriété et faire croître leur entreprise.
  • Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

  • Mobilisation des clients - Donner la priorité à l'expérience de chaque client et établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative. Vous offrirez des conseils et des solutions sur mesure pour tous les aspects de la planification financière, y compris les services bancaires courants, les placements, les prêts et la planification successorale. Cultiver votre réseau afin d'établir de nouvelles relations avec la clientèle.
  • Expansion des affaires - Bien comprendre votre marché local et votre clientèle potentielle afin de créer un plan de ventes qui convertira les pistes en nouveaux clients de la Banque CIBC. Utiliser vos solides compétences en établissement de relations et en réseautage pour nouer des relations, créer des occasions d'affaires et obtenir des résultats concrets. Exploiter la vaste gamme de solutions de crédit et de placement de la Banque CIBC pour offrir une approche axée sur les besoins qui se traduira par des clients fidèles et satisfaits, et par des recommandations plus nombreuses.
  • Engagement communautaire - Faire connaître la marque CIBC dans votre collectivité en participant à des activités locales et en prenant part à des activités de marketing et de prise de contact. Élargir votre réseau afin de créer des liens durables qui apporteront des occasions à l'avenir.

Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous agissez comme un propriétaire. Vous vous épanouissez quand vous pouvez prendre des initiatives, dépasser les attentes et produire des résultats.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous pouvez justifier d'une expérience de un à trois ans dans la prestation de conseils financiers aux clients et l'établissement de relations tout en atteignant les objectifs de rendement.
  • Vous êtes un professionnel agréé (OCRCVM). Vous avez un agrément à jour et en règle respectant les exigences d'inscription auprès de l'OCRCVM; la réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) au cours des trois dernières années est exigée au moment de l'embauche; cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC) et cours Notions essentielles de la gestion du patrimoine (NEGP).
  • Vous êtes un professionnel agréé (Québec). Vous avez un agrément à jour et en règle pour le permis de l'AMF, avez réussi le Cours sur les fonds d'investissement au Canada (CFIC) ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) aux fins de l'obtention du permis de l'Autorité des marchés financiers (AMF), et portez le titre de conseiller en retraite (CR). La réussite des cours Placements et fiscalité – Québec et Aspects juridiques et éthiques de la planification financière de CSI et de l'ICB est un atout.
  • Vous êtes un professionnel agréé (OCRCVM, Ontario). Vous avez un agrément à jour et en règle respectant les exigences d'inscription auprès de l'OCRCVM; la réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) au cours des trois dernières années est exigée au moment de l'embauche; cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC) et cours Notions essentielles de la gestion du patrimoine (NEGP). Vous avez obtenu ou avez l'intention d'obtenir avant votre date d'entrée en fonction le titre de conseiller désigné en services financiers (DFSA, de l'anglais ) auprès de l'Institut canadien des valeurs mobilières.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.