Gestionnaire de l'expérience client P/T

6 days ago


Hamilton, Ontario, Canada Michaels Full time
Responsabilités

Le Gestionnaire de l'expérience client P/T est responsable de gérer et d'assurer le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des programmes de l'entreprise pour assurer la conformité aux lois et règlements applicables, assurer la mise en pratique des politiques et des normes de l'entreprise et tenir l'équipe responsable des conditions du magasin et des résultats obtenus.

Compétences requises
  • Expérience de gestion d'un commerce de détail
  • Compétences en leadership
  • Capacité à travailler en équipe
  • Compétences en communication
Exigences physiques et environnementales

Le Gestionnaire de l'expérience client P/T doit être capable de rester debout pendant de longues périodes, de se déplacer dans le magasin et de se courber, soulever, transporter, atteindre et s'étirer fréquemment. Il doit également être capable de soulever des boîtes lourdes et d'accéder à des étagères élevées à l'aide d'une échelle ou d'un équipement similaire.

Environnement de travail

Le Gestionnaire de l'expérience client P/T travaillera dans un environnement de magasin de détail public à prendre soin des clients. Les aires publiques sont climatisées, mais certains entrepôts peuvent ne pas l'être. Il se peut que du travail à l'extérieur soit assigné (recueillir les paniers de magasinage ou pendant le déchargement des camions). L'atelier d'encadrement comporte une machine de coupe du verre et une presse à chaud.

Michaels

Michaels est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes là pour tous les membres d'équipe et tous les amateurs pour créer, innover et être meilleurs ensemble.



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