Répartiteur principal ou répartitrice principale

6 days ago

PointeClaire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

Description

Le responsable de la régie des activités de la Ville de Pointe-Claire assure la gestion des équipes de télécommunications du centre d'appels. Il est responsable de la répartition des véhicules d'urgence et coordonne les activités des inspecteurs de la sécurité publique et de toute autre personne sous leurs responsabilités.

Mission du service

Favoriser la qualité de vie des citoyennes et citoyens de Pointe-Claire en assurant le respect des règlements municipaux et en protégeant le territoire avec intégrité et vigilance.

Responsabilités générales et objectifs


• Planifie les horaires de travail des préposés aux télécommunications ;
• Participe activement à l'élaboration des plans d'urgence pour tout ce qui concerne les télécommunications ;
• Coordonne les activités de télécommunications en mesures d'urgence locales ;
• Assure le suivi du respect des procédures et des normes du service en matière de télécommunications ;
• Élabore des programmes de formation pour les employés œuvrant au centre d'appel ;
• Encourage la recherche constante des moyens et des solutions susceptibles d'améliorer l'organisation du travail ainsi que la qualité du service offert aux citoyens ;
• Assure un lien de communication entre les différents besoins des services de la Ville et les autres villes desservies par le Bureau d'inspection municipale ;
• Participe à l'approbation des nouvelles technologies du central et coordonne les tests de performances ;
• Répartie et coordonne les tâches entre les préposés aux télécommunications et en assure le contrôle de la qualité ;
• Exerce, au besoin, les mêmes fonctions que les préposés aux télécommunications ;
• Gère les programmes d'entretien et d'opération de tous les systèmes de communication et de surveillance vidéo, d'alarme incendie et d'intrusion au centre d'appel, etc. ;
• Prépare des rapports écrits de nature administrative et opérationnelle ayant traits au personnel, aux opérations et à l'équipement ;
• Recherche, prépare et reproduit les bandes audio et vidéo pour des fins de contrôles et d'actions légales, selon les demandes reçues par le Greffier de la municipalité et ce, en conformité avec la politique d'accès à l'information de la Ville de Pointe-Claire sur les enregistrements audio et vidéo ;
• Effectue toute autre tâche connexe.

Exigences du poste


• Détenir un diplôme d'études secondaires ;
• 4 ans d'expérience pertinente ;
• Parler et écrire le français, et parler l'anglais ;
• Maîtriser les outils informatiques, bureautiques et des systèmes de sécurité ;
• Être capable de travailler sous pression ;
• Faire preuve de diligence et de patience ;
• Avoir de bonnes connaissances géographiques de la Ville et du territoire desservi ;
• Avoir une bonne capacité d'analyse et un solide jugement ;
• Peut être appelé(e) à travailler sur des quarts de travail (jour, soir et nuit) ou en rotation.

  • Répartiteur principal ou répartitrice principale

    5 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    DescriptionLe Répartiteur principal ou la Répartitrice principale est responsable de la régie des activités de sa division au sein de la Ville de Pointe-Claire. Il ou elle assure la coordination des équipes de télécommunications pour maintenir un service d'intervention adéquat 24h sur 24h, 7 jours par semaine. Le ou la titulaire de ce poste prend les...

  • Répartiteur principal ou répartitrice principale

    4 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    DescriptionLe Répartiteur principal ou la Répartitrice principale est responsable de la régie des activités de sa division au sein de la Ville de Pointe-Claire. Il ou elle assure la coordination des équipes de télécommunications pour maintenir un service d'intervention adéquat 24h sur 24h, 7 jours par semaine. Le ou la titulaire de ce poste prend les...

  • Répartiteur principal ou répartitrice principale

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Mission et ResponsabilitésLe/la Répartiteur principal ou répartitrice principale est responsable de la coordination des activités de télécommunications au sein de la Ville de Pointe-Claire. Il/elle assure la régie des équipes des préposés aux télécommunications du centre d'appels afin de maintenir un service d'intervention adéquat 24h sur 24h,...

  • Répartiteur principal ou répartitrice principale

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Mission et ResponsabilitésLe/la Répartiteur principal ou répartitrice principale est responsable de la coordination des activités de télécommunications au sein de la Ville de Pointe-Claire. Il/elle assure la régie des équipes des préposés aux télécommunications du centre d'appels afin de maintenir un service d'intervention adéquat 24h sur 24h,...

  • Répartiteur principal ou répartitrice principale

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Mission et responsabilitésLe/la répartiteur/trice principal/principale est responsable de la régie des activités de sa division au sein de la Ville de Pointe-Claire. Il/elle assure la coordination des équipes des préposés aux télécommunications du centre d'appels pour maintenir un service d'intervention adéquat 24h sur 24h, 7 jours par...

  • Répartiteur principal ou répartitrice principale

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Mission et responsabilitésLe/la répartiteur/trice principal/principale est responsable de la régie des activités de sa division au sein de la Ville de Pointe-Claire. Il/elle assure la coordination des équipes des préposés aux télécommunications du centre d'appels pour maintenir un service d'intervention adéquat 24h sur 24h, 7 jours par...

  • Répartiteur principal ou répartitrice principale

    7 hours ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    DescriptionLa personne responsable de ce poste assure la régie des activités de sa division, en veillant à ce que les équipes de télécommunications du centre d'appels soient bien organisées et fonctionnent efficacement. Elle est chargée de coordonner les activités des inspecteurs de la sécurité publique et de toute autre personne sous leurs...

  • Répartiteur principal ou répartitrice principale

    4 hours ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    DescriptionLa personne responsable de ce poste assure la régie des activités de sa division, en veillant à ce que les équipes de télécommunications du centre d'appels soient bien organisées et fonctionnent efficacement. Elle est chargée de coordonner les activités des inspecteurs de la sécurité publique et de toute autre personne sous leurs...

  • Gestionnaire principal ou gestionnaire principale des opérations

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe-Claire Full time

    Mission du serviceAssurer la pérennité et la fonctionnalité de l'ensemble des infrastructures, des équipements et des bâtiments publics dans une perspective de développement durable et d'amélioration de la qualité de vie des citoyennes et citoyens.Responsabilités et objectifs de la fonctionLe ou la titulaire du poste assure la planification et la...

  • Gestionnaire principal ou gestionnaire principale des opérations

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe-Claire Full time

    Mission du serviceAssurer la pérennité et la fonctionnalité de l'ensemble des infrastructures, des équipements et des bâtiments publics dans une perspective de développement durable et d'amélioration de la qualité de vie des citoyennes et citoyens.Responsabilités et objectifs de la fonctionLe ou la titulaire du poste assure la planification et la...

  • Analyste Principale Réseaux

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Future Electronics Full time

    Poste d'Analyste Principale Réseaux Nous recherchons un Analyste Principale Réseaux pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information. Le candidat idéal sera un expert en conception, en développement et en gestion de réseaux informatiques.ResponsabilitésConception et Développement de Réseaux : Concevoir et construire des solutions...

  • Analyste Principale Réseaux

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Future Electronics Full time

    Poste d'Analyste Principale Réseaux Nous recherchons un Analyste Principale Réseaux pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information. Le candidat idéal sera un expert en conception, en développement et en gestion de réseaux informatiques.ResponsabilitésConception et Développement de Réseaux : Concevoir et construire des solutions...

  • Inspecteur ou inspectrice

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Description du poste : Le titulaire du poste d'Inspecteur ou inspectrice – Sécurité publique est responsable de l'application proactive des règlements et ordonnances relatifs à la réglementation municipale sous sa juridiction. Responsabilités principales : Répondre aux demandes et aux plaintes du public et les traiter ; informer le...

  • Inspecteur ou inspectrice

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Description du poste : Le titulaire du poste d'Inspecteur ou inspectrice – Sécurité publique est responsable de l'application proactive des règlements et ordonnances relatifs à la réglementation municipale sous sa juridiction. Responsabilités principales : Répondre aux demandes et aux plaintes du public et les traiter ; informer le...

  • Préposé ou préposée à l'accueil

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Description du poste : Le préposé ou la préposée à l'accueil de l'aréna de la Ville de Pointe-Claire est responsable de la coordination des activités offertes à l'aréna. Il/elle assure le service à la clientèle auprès des utilisateurs et des citoyens, veille au bon déroulement des activités et assure la sécurité et le bon fonctionnement...

  • Préposé ou préposée à l'accueil

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Description du poste : Le préposé ou la préposée à l'accueil de l'aréna de la Ville de Pointe-Claire est responsable de la coordination des activités offertes à l'aréna. Il/elle assure le service à la clientèle auprès des utilisateurs et des citoyens, veille au bon déroulement des activités et assure la sécurité et le bon fonctionnement...

  • Inspecteur ou inspectrice de sécurité publique

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    DescriptionL'Inspecteur ou inspectrice de sécurité publique est un membre essentiel de l'équipe de la Ville de Pointe-Claire. Ce poste est responsable de l'application proactive des règlements et ordonnances municipaux dans sa juridiction. Les tâches incluent des patrouilles préventives, la réponse aux appels de service, l'assistance aux citoyens et...

  • Inspecteur ou inspectrice de sécurité publique

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    DescriptionL'Inspecteur ou inspectrice de sécurité publique est un membre essentiel de l'équipe de la Ville de Pointe-Claire. Ce poste est responsable de l'application proactive des règlements et ordonnances municipaux dans sa juridiction. Les tâches incluent des patrouilles préventives, la réponse aux appels de service, l'assistance aux citoyens et...

  • Ingénieur municipal en technique d'agent(e)

    7 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe-Claire Full time

    Responsabilités et objectifsLe titulaire de ce poste est rattaché au Gestionnaire principal – Contrats et inspections. Ses tâches principales consistent à organiser et à gérer la flotte de véhicules de la Ville de Pointe-Claire. Il/elle doit effectuer des tâches techniques liées à la maintenance, à la réparation et à l'entretien des...

  • Ingénieur municipal en technique d'agent(e)

    7 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe-Claire Full time

    Responsabilités et objectifsLe titulaire de ce poste est rattaché au Gestionnaire principal – Contrats et inspections. Ses tâches principales consistent à organiser et à gérer la flotte de véhicules de la Ville de Pointe-Claire. Il/elle doit effectuer des tâches techniques liées à la maintenance, à la réparation et à l'entretien des...