Spécialiste des comptes clients II, Assistance client
3 weeks ago
Lieu de travail : Nanaimo, Colombie-Britannique, Canada
Horaire : 37.5 heures par semaine
Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciaux
Détails de la rémunération: $45,300 - $63,900 CAD
La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l'expérience collègue à la TD.
Description du poste :
Department Overview
TD Auto Finance (TDAF) offre des solutions de financement pour les marchés automobiles Prime et Non-Prime, ainsi que pour les véhicules de loisirs. Au sein de TDAF Customer Assistance, notre rôle est d'aider les clients à résoudre leurs difficultés financières tout en collectant les fonds dus à TD.
Job Details
What You'll Do
En tant que voix de TD, vous serez passionné par la compréhension de nos clients. Votre rôle au sein du Centre d'Appel est essentiel au succès de TD. Vous soutiendrez les clients par le biais d'appels entrants et sortants.
- Make people's day: offrir un service à la clientèle exceptionnel.
- Solve problems efficiently: résoudre les demandes des clients dès le premier contact.
- Achieve your goals: atteindre les objectifs de performance.
- Never stop learning: participer activement à la formation continue.
Job Requirements
What You Need to Succeed
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Expérience en recouvrement, crédit, ou centre d'appels est un atout
- Excellentes compétences d'écoute
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Additional Information
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Grâce à des conversations régulières sur le développement des collègues, nous nous engageons à fournir le soutien nécessaire pour réussir.
Interview Process
Le gestionnaire de recrutement contactera les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue.
#J-18808-Ljbffr
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