Spécialiste des comptes clients II, Assistance client

3 weeks ago


Nanaimo, British Columbia, Canada TD Full time
Spécialiste des comptes clients II, Assistance client

Lieu de travail : Nanaimo, Colombie-Britannique, Canada

Horaire : 37.5 heures par semaine

Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération: $45,300 - $63,900 CAD

La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l'expérience collègue à la TD.

Description du poste :

Department Overview

TD Auto Finance (TDAF) offre des solutions de financement pour les marchés automobiles Prime et Non-Prime, ainsi que pour les véhicules de loisirs. Au sein de TDAF Customer Assistance, notre rôle est d'aider les clients à résoudre leurs difficultés financières tout en collectant les fonds dus à TD.

Job Details

What You'll Do

En tant que voix de TD, vous serez passionné par la compréhension de nos clients. Votre rôle au sein du Centre d'Appel est essentiel au succès de TD. Vous soutiendrez les clients par le biais d'appels entrants et sortants.

- Make people's day: offrir un service à la clientèle exceptionnel.
- Solve problems efficiently: résoudre les demandes des clients dès le premier contact.
- Achieve your goals: atteindre les objectifs de performance.
- Never stop learning: participer activement à la formation continue.

Job Requirements

What You Need to Succeed

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Expérience en recouvrement, crédit, ou centre d'appels est un atout
- Excellentes compétences d'écoute
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Additional Information

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Grâce à des conversations régulières sur le développement des collègues, nous nous engageons à fournir le soutien nécessaire pour réussir.

Interview Process

Le gestionnaire de recrutement contactera les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue.

#J-18808-Ljbffr

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    Définition du poste">Ce poste est situé dans le secteur des Services bancaires personnels et commerciaux. En tant que Spécialiste des comptes clients II, Assistance client, vous serez chargé de soutenir les clients dans leur résolution de problèmes liés à leurs comptes ou à leurs prêts. Vous devrez proposer des solutions personnalisées pour...


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    Rôle et responsabilités">En tant que Spécialiste des comptes clients II, Assistance client, vous serez chargé de:">">Soutenir les clients dans leur résolution de problèmes liés à leurs comptes ou à leurs prêts,">Proposer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des clients;">Travailler en étroite collaboration avec vos...


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    Lieu de travail : Nanaimo, Colombie-Britannique, Canada Horaire : 37.5 Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : $ 45,300 - $ 63,900 CAD La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...


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    À propos de ce rôle">Lorsque vous rejoignez l'équipe du service à la clientèle de TD Auto Finance, vous aurez pour mission d'aider nos clients à résoudre leurs difficultés financières tout en collectant les fonds dus à TD. Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues et votre équipe pour offrir un service exceptionnel...


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    Un moyen de vie enrichissant, une mission nobleEn tant que Spécialiste en Résolution de Problèmes pour Clients, vous contribuerez directement au succès de notre organisation en apportant une réponse personnalisée à chaque problème complexe des clients. Ce poste vous offrira la possibilité de faire valoir votre expertise en prise en compte des...


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    Description du posteL'objectif principal de ce rôle est d'aider les clients à résoudre leurs difficultés financières tout en collectant les fonds dus à TD. Pour y parvenir, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et notre équipe pour trouver des solutions personnalisées.


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    Nos politiques et pratiques en matière de rémunération visent à créer un environnement de travail inclusif et respectueux où tous les collègues peuvent prospérer. Nous tenons à nous assurer que vous avez les outils et ressources nécessaires pour réussir dans votre rôle.Description du posteVotre mission consiste à fournir un service clients de...


  • Nanaimo, British Columbia, Canada TD Full time

    Compétences clésExcellent esprit de service et capacité à communiquer efficacement avec les clients;Aptitude à analyser les situations complexes et à trouver des solutions créatives;Capacité à travailler de manière autonome et en équipe;Compréhension approfondie de l'industrie financière et des produits et services offerts par TD.


  • Nanaimo, British Columbia, Canada TD Full time

    Description du posteVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra d'apporter une valeur ajoutée aux clients et d'être un ambassadeur de notre marque ? En tant que Spécialiste en Résolution de Problèmes pour Clients, vous serez l'interface principale entre nos clients et notre équipe de support. Votre objectif sera de résoudre les...


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    La TD est toujours à la recherche de professionnels talentueux comme vous !Ce rôle vous offrira l'occasion de développer vos compétences en résolution de problèmes, de travail d'équipe et de communication. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où votre créativité et votre initiative seront valorisées. Nous recherchons quelqu'un...


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    Lieu de travail: Nanaimo, Colombie-Britannique, Canada Horaire: 22.5 Secteur d'activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : Nous avons à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation...


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    Lieu de travail : Nanaimo, Colombie-Britannique, Canada Horaire : 15 Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : $22.00 - $27.21 CAD La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...


  • Nanaimo, British Columbia, Canada TD Full time

    À propos de notre équipeNous sommes un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières.Notre objectif est de fournir une expérience client exceptionnelle à nos ménages et entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde.


  • Nanaimo, British Columbia, Canada Clark Influence Full time

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en Influencer Marketing pour rejoindre notre équipe de marketing. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets complets, de travailler avec des influenceurs, des clients et des partenaires externes pour atteindre nos objectifs de marketing. Fonctions principales Gestion des campagnes de...


  • Nanaimo, British Columbia, Canada Course Full time

    Développement commercialPour notre client, nous recherchons un consultant d’affaires passionné par le développement commercial. En tant que spécialiste en ce domaine, vous travaillerez directement avec nos clients OEM pour analyser leurs besoins commerciaux et identifier les opportunités de croissance.MissionConcevoir et mettre en œuvre des...


  • Nanaimo, British Columbia, Canada Executive Aviation Full time

    We're seeking a seasoned Business Development Manager to join our team and drive new business growth in Western Canada.About the RoleYou'll be responsible for building relationships with clients, identifying new opportunities, and driving interest in our services.This role is perfect for a technical-minded sales professional who enjoys being on the road and...


  • Nanaimo, British Columbia, Canada Vancouver Island Health Authority Full time

    Job SummaryWe are seeking a detail-oriented Registration Clerk to join our team at the Vancouver Island Health Authority. In this role, you will be responsible for registering and scheduling clients, as well as providing excellent customer service. If you have experience working in a healthcare setting and possess strong communication and organizational...


  • Nanaimo, British Columbia, Canada TD Full time

    Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui soit fort en communication orale et écrite, capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de faire preuve d'une grande flexibilité.L'expérience dans le secteur bancaire est un atout mais pas nécessairement un prérequis.


  • Nanaimo, British Columbia, Canada Navacord Full time

    This role is being posted by Navacord on behalf of Waypoint Benefits & Financial Services. This is an on-site position working out of the Nanaimo location.Position SummaryThe Client Service Representative, Financial Services, supports multiple Financial Advisors with administrative duties such as data management, meeting preparation, file management, and...


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