Conseiller aux Familles

4 weeks ago

Lasalle, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être un spécialiste dans l’organisation de rites funéraires. Par un service conseil personnalisé pour l’encadrement du dernier adieu, son rôle est d’accueillir, de rassurer, d’écouter, d’informer, d’organiser et de coordonner chaque étape du processus du deuil afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes.

Responsabilités:

- Rencontrer les famillesPrésenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions

- Répondre aux appels des clients

- Préparer des soumissions à la demande des clients

- Remplir les différents documents requis suite au décès

- Percevoir le dépôt et expliquer les modalités de paiement

- Remettre une copie du contrat au client

- Gestion administrative des contrats (contacter l’église, l’hôpital, le cimetière, le fleuriste, etc.)

- Rédiger les avis de décès

- Effectuer une vérification finale des divers documents avec le client

- Renseigner les gens au sujet de la Régie des rentes du Québec, de l’État civil, de la recherche testamentaire, etc. et compléter les formulaires

- Préparer les salles en vue des expositions (placer les fleurs, les fauteuils, etc.)

- Faire les mises en niche

Exigences:

- Posséder une voiture

- Mobilité et flexibilité

- Bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)

- Minimum de trois années d’expérience en service à la clientèle

- Bilingue (oral et écrit), troisième langue; un atout Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Avantages offerts:

- Assurances complètes

- Congés mobiles/maladies

- Programme de reconnaissance

- Empathie, tact et diplomatie;

- Excellente écoute

- Habileté à coordonner son temps et ses priorités

- Autonomie et initiative

Connaissances

- Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);

- Le service à la clientèle;

- Milieu funéraire (un atout).

Exigences

- DES ou expérience pertinente ;

- Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu’une fin de semaine sur deux ;

- Posséder une voiture;

- Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

  • Conseiller aux familles

    4 weeks ago

    LaSalle, Canada Groupe Yves Légaré inc Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur Centre (succursale de Lasalle et Châteauguay). Nous recherchons des gens de coeur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d'offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards...

  • Conseiller Aux Familles

    1 week ago

    Lasalle, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour le secteur centre. La personne choisie devra être en mesure d'aller à la succursale de Lasalle et à l'occasion à celle de Châteauguay. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines. Horaire de jour, soir...

  • Conseiller Aux Familles

    7 days ago

    Lasalle, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour le secteur centre. La personne choisie devra être en mesure d'aller à la succursale de Lasalle et à l'occasion à celle de Châteauguay. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines. Horaire de jour, soir...

  • Conseiller Aux Familles

    7 days ago

    Lasalle, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour le secteur centre. La personne choisie devra être en mesure d'aller à la succursale de Lasalle et à l'occasion à celle de Châteauguay. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines. Horaire de jour, soir...

  • Conseiller aux Familles

    2 days ago

    LaSalle, Ontario, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

  • Conseiller aux familles

    3 weeks ago

    LaSalle, Québec, Montréal, Canada Groupe Yves Légaré inc Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur Centre (succursale de Lasalle et Châteauguay). Nous recherchons des gens de coeur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d'offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts...

  • Conseiller aux Familles

    4 weeks ago

    LaSalle, Ontario, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

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    4 weeks ago

    Lasalle, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

  • Conseiller aux Familles

    4 weeks ago

    Lasalle, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

  • Conseiller aux Familles

    3 weeks ago

    Lasalle, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

  • Conseiller aux Familles

    5 days ago

    LaSalle, Ontario, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

  • Conseiller aux Familles

    4 days ago

    LaSalle, Ontario, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

  • Conseiller aux Familles

    4 weeks ago

    Lasalle, ON, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

  • Conseiller aux Familles

    4 weeks ago

    montréal (lasalle), Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

  • Conseiller aux Familles

    4 weeks ago

    montréal (lasalle), Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

  • Conseiller aux Familles

    2 days ago

    LaSalle, Ontario, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré recherche un conseiller aux familles pour son secteur centre. Ce poste permanent à temps plein offre une rémunération attractive et des avantages sociaux complets.Ce rôle consiste à être un spécialiste en l'organisation de rites funéraires, offrant un service conseil personnalisé pour l'encadrement du dernier...

  • Conseiller aux Familles

    4 weeks ago

    Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

  • Conseiller aux Familles

    5 days ago

    LaSalle, Ontario, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré recherche un conseiller aux familles pour son secteur centre, doté de deux succursales, l'une située à Lasalle et l'autre à Châteauguay. Ce poste permanent est à temps plein et comporte entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des individus dotés...

  • Accompagnateur des Familles dans le Deuil

    1 day ago

    LaSalle, Ontario, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Le rôle du conseiller aux familles est crucial pour nous. C'est vous qui rencontrerez les familles, présenteriez les services et les biens en fonction des besoins du client et répondrez à leurs questions. Vous serez responsable de la préparation des soumissions, de la gestion administrative des contrats et de la coordination des détails du rituel...

  • Organisateur de Rites Funéraires et Conseiller

    2 days ago

    LaSalle, Ontario, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    La mission de Complexes funéraires Yves Légaré est de fournir un service funéraire exceptionnel aux familles qui traversent une période difficile. Nous sommes à la recherche d'un conseiller aux familles qui partage nos valeurs et peut offrir un soutien et un accompagnement de haute qualité aux familles qui nous confient leur confiance.Ce rôle...