3 Days Left Funeral service advisor

4 weeks ago

Laval, Quebec, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time
FORMATION & EXPÉRIENCE

DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d'aide ou à l'hôtellerie;

Expérience dans le milieu funéraire (atout);

D'autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique;

Excellente communication française parlée et écrite et connaissance professionnelle de l'anglais;

Connaissance informatique de base & d'un logiciel de gestion client (atout);

Connaître les éléments clés de l'excellence en contact client.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Être disponible pour se déplacer dans les autres succursales de la Coopérative pour des fins de remplacement ou de surcroît de travail;

Poste à temps plein (35 h/semaine);

Horaire de travail à déterminer : mardi au samedi;

Salaire : à partir de 24,60$/h sans diplôme de thanatologie ou 25,93$/h avec diplôme de thanatologie;

Uniforme fourni;

Régime d'assurance collective après 3 mois de service;

Participation à un REER collectif après 1 an de service;

Programme de santé bien-être;

PAE;

Café gratuit;

Activités d'entreprise (bénévolat, party d'été, party de noël, etc.).

VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE

Rencontrer des familles pour des arrangements préalables, des arrangements funéraires lors de décès, des demandes d'informations ou de soumissions;

Expliquer aux familles la nature des services funéraires offerts et les frais reliés;

Recueillir l'ensemble des renseignements relatifs au défunt sur le plan légal;

Renseigner la famille au sujet des prestations admissibles;

Vérifier les dispositions de transport et de préparations en lien avec le défunt;

Planifier l'horaire des services funéraires et publier les avis de décès;

Compléter des documents administratifs et légaux;

S'assurer que les inhumations et crémations soient coordonnées adéquatement;

Supporter et fournir des références et des ressources aux familles concernant : problèmes légaux, sociaux ou personnels;

S'assurer que les frais à acquitter soient expliqués aux familles et en faire la perception;

Saisir des données dans le logiciel de gestion de la clientèle;

Aider ses collègues de travail lors de périodes moins occupées;

Effectuer diverses tâches administratives et tâches connexes au besoin.

Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à une étape ou une autre du processus d'évaluation, veuillez envoyer un message à l'adresse indiquée ci-dessous pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Vous vous reconnaissez dans cette description et vous avez des valeurs de coopération et d'empathie très développées ? Faites parvenir votre candidature à Mylène Dubois, CRIA, Conseillère en ressources humaines à : rh@cfgm.coop

VOS QUALITÉS

L'empathie et l'écoute active sont indispensables;

Avoir de la facilité à entrer en relation;

Démontrer une compassion pour la clientèle;

Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins;

Être habileté à promouvoir une offre de services;

Capacité à informer sans jugement et de façon impartiale;

Aptitude à informer et à référer les clients vers les organismes adéquats de soutien;

Savoir faire la promotion de produits et de services connexes et des avantages coopératifs;

Être en mesure de répondre aux questions reliées au deuil et aux rites funéraires afin de pouvoir guider le client dans sa recherche de sens.

  • Mechanical Service Advisor

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë is a leading provider of sales and service solutions for new and used agricultural equipment. We are seeking an experienced Mechanical Service Advisor to join our team and help us deliver exceptional service to our clients.The successful candidate will have a strong understanding of mechanical systems and be able to analyze complex...

  • Service Advisor

    14 hours ago

    Laval, Quebec, Canada AutoCanada Full time

    BMW MINI Laval  is currently looking for an experienced full time Service Advisor to join our growing team. As a Service Advisor, you will be responsible for receiving customers and obtaining the information necessary to identify and suggest repairs and/or maintenance work on vehicles.  The pursuit of excellence, passion and attention to detail are...

  • 3 Days Left Field Mechanic

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Tennant Company Full time

    Field MechanicWith more than $1B in revenue, Tennant Company is a globally recognized leader in the cleaning equipment industry. For the past 150 years, we have been passionate about developing and manufacturing innovative and sustainable solutions for our customers. At Tennant Company, we are committed to stewardship and creating a cleaner, safer and...

  • 3 Days Left Web Coordinator

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Structube Full time

    Take your career to new heights with StructubeSTRUCTUBE is the perfect workplace for fans of modern and contemporary interior design, furniture and accessories. We foster an inspiring work environment where collaboration and camaraderie prevail, whether working in our stores or at our Head Office.What's in it for you:- A competitive salary;- A group...

  • Service Advisor

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Vimonttoyotalaval Full time

    The largest Toyota dealership in the Greater Montreal area is currently looking for an experienced technical advisor, eager to provide our customers with a unique experience.If you are motivated by challenges, are an excellent team player and believe that providing excellent service to all our customers is paramount, you are the ideal candidate. At Vimont...

  • 3 Days Left Directeur de Comptes

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Trane Technologies Full time

    Chez Trane Technologies nous repoussons les limites du possible.   Nos marques, dont Trane et Thermo King - créent l'accès au refroidissement et au confort dans les bâtiments et les maisons, transportent et protègent les aliments et les denrées périssables, connectent les clients à des performances élevées avec moins d'impact sur l'environnement,...

  • 3 Days Left Estimateur

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada ITC Technologies inc. Full time

    Vous aimez avoir du plaisir en travaillant et faire partie d'une équipe stimulante, et ce dans une entreprise où vous êtes important? Vous aimez vous dépasser et travailler en équipe. Vous êtes LA personne que nous cherchons ITC Techgnologies, c'est: Horaire de travail hybride Ambiance de travail collaborative et amicale Partage dynamique de...

  • 3 Days Left Représentant des ventes

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada TEEMA Solutions Group Full time

    Si vous souhaitez travailler pour l'une des plus grandes agences de vente Xerox au Canada, avoir accès à une formation de classe mondiale et développer vos compétences naturelles, avec des revenus compétitifs, nous voulons vous rencontrer Nous sommes actuellement à la recherche de candidats à fort potentiel pour rejoindre notre équipe dans le Nord...

  • 3 Days Left Machiniste

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada STM Full time

    Vos fonctionsRelevant du contremaître (ou chef d'équipe) :- Répare et fabrique des pièces métalliques nécessaires aux travaux généraux d'entretien, de la machinerie, de l'équipement et de l'outillage- Règle, ajuste et opère les machines, outils tels que : tours, fraiseuses rectifieuses planes et cylindriques, perceuses radiales, machine à roder...

  • 3 Days Left: Mechanic

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada Centre Certifié Taddeo Full time

    MECHANIC / TECHNICIAN JOB AT LAVAL FOR CENTRE CERTIFIÉ TADDEO. Salary Apply with your own terms Workplace : Laval, QC REQUIREMENTS Driver's license Passenger Car Driver's License Softwares CDK Global Qualities Organized Team spirit Self-Motivated Certifications Competency card CPA (1,2,3 or A,B,C)

  • 3 Days Left Installateur

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Signalisation Kalitec inc. Full time

    Chez Kalitec, nous avons à cœur la sécurité et la mobilité des citoyens. Pionnière de la signalisation intelligente, Kalitec investit constamment en recherche et développement pour offrir les meilleures solutions de signalisation routière et de revitalisation urbaine aux municipalités. Nous offrons une vaste gamme de produits efficaces, polyvalents...

  • 3 Days Left: Éducateur(trice) spécialisé(e)

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Lepilier Full time

    Fondation Le Pilier | Temporaire - temps partielÉducateur(trice) spécialisé(e) / Responsable adjoint(e) - TemporaireVous êtes à la recherche d'un poste stimulant ? Vous voulez un environnement de travail sain et respectueux tout en ayant du plaisir avec vos collègues et les usagers? Nous avons ce qu'il vous faut et même plus à la Fondation En...

  • 3 Days Left Financial analyst

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Croesus Full time

    Croesus fournit des solutions de gestion de patrimoine innovantes, performantes et sécurisées comprenant des systèmes de gestion de portefeuille, des outils de rééquilibrage de portefeuille ainsi que des interfaces de programmation d'applications (API). Ces solutions permettent aux professionnels de la gestion de patrimoine d'accroître leur...

  • 3 Days Left Responsable Visuel

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Alo Moves Full time

    APERÇULe Visual Lead est responsable de réaliser les ventes du magasin et de maximiser la rentabilité grâce au Visual Merchandising en partenariat avec le Visual Manager. Le responsable visuel travaillera en étroite collaboration avec le responsable des opérations et du visuel pour lancer, déléguer le travail et fournir des commentaires à l'équipe...

  • 3 Days Left Back-End Developer

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Are you listening to a new professional challenge?Back-end development no longer holds any secrets for you?Do you want to join a company that combines high standards, performance and kindness?Then take 5 minutes to read this ad, your future may be at the bottom of this offerFirst of all, let me introduce myself, I am Earvin from the Fed IT recruitment firm...

  • 3 Days Left: Représentant des ventes internes

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Inter-Power Group Full time

    Inter-Power Group, chef de file de produits et de systèmes d'air comprimé, est présentement à la recherche d'un(e) Représentant(e) des ventes internes pour sa division Compresseurs Québec , située à Laval (temporairement Saint-Laurent). Vous souhaitez contribuer activement à la croissance d'une entreprise innovante ? Ce poste est une opportunité...

  • 3 Days Left: Directeur entrepot

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada A&A Consultants Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel de la gestion d' entrepot possédant 10 ans d'expérience en gestion d' équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience en matière de coordination des opérations d'expédition, de réception et de livraison, ainsi qu'une expertise dans l'optimisation des systèmes logistiques. Responsabilités :...

  • Beauty Advisor

    14 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Sephora Part time

    Job ID: 262738 Location: QC-Carrefour Laval (0538) Address: 3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA) Hourly/Salaried: Hourly (Non-Exempt)Full Time/Part Time: Part TimePosition Type: RegularWho we are behind the stripes:Sephora has been changing the face of prestige cosmetics since its debut in 1970s Paris. Sephora was acquired by luxury group...

  • Digital Banking Advisor

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada National Bank Full time

    Youtube VideoA career as a Banking Advisor at National Bank is a versatile and varied role that allows you to live your ambitions and have a positive impact on your own life as well as the lives of your clients and colleagues. Help clients use our banking applications and ABMs.Give advice and offer transaction solutions for Personal Banking clients.Ensure...

  • Service Advisor

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Tesla, Inc. Full time

    Tesla Motors recherche un conseiller en service expérimenté pour travailler sur l'une des marques de véhicules les plus progressistes au monde. Ce poste exige une interaction de haut niveau avec les clients et les employés, de sorte que le candidat idéal devra non seulement posséder un sens aigu de la technique, mais aussi la capacité de fournir un...