Service Advisor

3 weeks ago

Laval, Quebec, Canada Tesla, Inc. Full time
Tesla Motors recherche un conseiller en service expérimenté pour travailler sur l'une des marques de véhicules les plus progressistes au monde. Ce poste exige une interaction de haut niveau avec les clients et les employés, de sorte que le candidat idéal devra non seulement posséder un sens aigu de la technique, mais aussi la capacité de fournir un niveau élevé de service à la clientèle. Si vous souhaitez faire partie d'une équipe de service de classe mondiale soutenant la dernière technologie des véhicules électriques, nous sommes intéressés à vous rencontrer.

What to Expect

Tesla Motors is looking for an experienced Service Advisor to work on one of the most progressive vehicle brands in the world. This position requires a high-level customer and employee interaction, so the ideal candidate will not only possess the technical acumen but also the ability to provide a strong level of customer service. If you are interested in becoming a part of a world-class service team supporting the latest EV technology, we are interested in hearing from you.

What You'll Do

- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux visites en personne afin de résoudre les problèmes des clients avec le plus haut niveau de réponse et d'attention
- Retourner les appels téléphoniques et les courriels manqués dans un délai de moins de 5 minutes
- Déterminer si la solution technique peut être résolue par téléphone ; transmettre immédiatement le problème au chef d'atelier ou au directeur de service pour qu'il soit traité immédiatement
- Enregistrer avec précision les problèmes et les données dans le système de gestion du concessionnaire. Le souci du détail est essentiel
- Effectuer des transactions avec le système ; guider le client dans la correction et lui fournir un résumé
- Communiquer le temps de réalisation estimé, les mises à jour régulières et le suivi de chaque véhicule du client
- Coordonner les détails de chaque véhicule avant la livraison

What You'll Bring

- Connaissance des méthodes, techniques, pièces, outils et matériaux utilisés pour l'entretien et la réparation des véhicules
- Expérience de l'utilisation opérationnelle et de l'entretien d'une grande variété d'outils électriques manuels, d'outils d'atelier et d'équipement d'essai automobile et électrique
- Compréhension des techniques automobiles de base liées à la réparation et à l'entretien des automobiles
- Capacité d'établir et de maintenir des relations de travail coopératives avec les personnes contactées dans le cadre du travail, y compris le public
- Gérer efficacement des priorités multiples, organiser la charge de travail et respecter les délais
- Capacité à utiliser les Système(s) de gestion du concessionnaire, Outlook et MS Office
- Permis de conduire de classe 5, G ou G2 valide au Canada

Tesla est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à tout facteur, y compris le statut de vétéran et le statut d'invalidité, protégés par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables.

Tesla s'engage également à travailler avec et à fournir des accommodations raisonnables aux personnes en situation de handicap. Veuillez informer votre recruteur si vous avez besoin d'une accommodation à tout moment pendant le processus d'entretien.

La confidentialité est une priorité absolue pour Tesla. Nous l'intégrons dans nos produits et la considérons comme une partie essentielle de notre entreprise. Pour en savoir plus sur les données que nous collectons et traitons dans le cadre de votre candidature, veuillez consulter notre Avis de confidentialité des talents Tesla.

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  • Service Advisor

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Vimonttoyotalaval Full time

    The largest Toyota dealership in the Greater Montreal area is currently looking for an experienced technical advisor, eager to provide our customers with a unique experience.If you are motivated by challenges, are an excellent team player and believe that providing excellent service to all our customers is paramount, you are the ideal candidate. At Vimont...

  • Mechanical Service Advisor

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë is a leading provider of sales and service solutions for new and used agricultural equipment. We are seeking an experienced Mechanical Service Advisor to join our team and help us deliver exceptional service to our clients.The successful candidate will have a strong understanding of mechanical systems and be able to analyze complex...

  • Automotive Advisor Position

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada Vimonttoyotalaval Full time

    Service Advisor Role: We're seeking a detail-oriented and customer-centric Service Advisor to join our team at Vimont Toyota Laval. As a key member of our service department, you'll play a vital role in ensuring our customers receive exceptional service and support.Main Responsibilities:Engage with customers to understand their vehicle needs and...

  • Beauty Advisor

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Sephora Part time

    Job ID: 261675Location: QC-Laval East (1662)Address: 5205 Boulevard Robert-Bourassa, Laval, QC H7E 0A3, Canada (CA)Hourly/Salaried: Hourly (Non-Exempt)Full Time/Part Time: Temps partielPosition Type: PermanentWho we are behind the stripes:Sephora has been changing the face of prestige cosmetics since its debut in 1970s Paris. Sephora was acquired by luxury...

  • Sales Advisor

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ceragres Full time

    Select the element that you would like to renovateStatus: Permanent, Full-timeSchedule: Monday to Sunday (variable)Are you driven by customer service excellence in a dynamic field like design and architecture? If your passion for customer satisfaction and attention to detail are at the heart of your priorities, these qualities will be valuable assets for our...

  • Banking Advisor

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada National Bank Full time

    Attendance On-Site Job number 25415 Category Support Status: Permanent Type of Contract Permanent Schedule: Full-Time Full Time / Part Time? Full-Time Posting date 11-Mar-2025 Location: Laval, Quebec City Laval Province/State Quebec Area of Interest: Advisory services, Personal banking A career as a Banking Advisor at National Bank is a versatile and varied...

  • Digital Banking Advisor

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada National Bank Full time

    Youtube VideoA career as a Banking Advisor at National Bank is a versatile and varied role that allows you to live your ambitions and have a positive impact on your own life as well as the lives of your clients and colleagues. Help clients use our banking applications and ABMs.Give advice and offer transaction solutions for Personal Banking clients.Ensure...

  • Home Financing Advisor

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Title: Home Financing Advisor - North Shore Montreal (Laval)Requisition ID: 209501Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.Job Purpose:We are currently seeking a passionate and results-driven Home Financing Advisor (HFA) to join our team. In this role, you will have the opportunity to leverage your...

  • Business Advisor- Laval, QC

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Requisition ID: 220631Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.What you'll be doing…Our Advisors are customer-centric and able to connect with people in a relatable way. As an essential member of the Canadian Banking Branch network, the focus is to provide exceptional service throughout the...

  • Health And Safety Advisor

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Fuze HR Solutions Full time

    Rôle : Conseillère ESS (environnement, Santé et sécurité) et RHStatu : PermanentLieu : Laval, QuébecCe poste administre tous les programmes de santé et aide à tous les aspects de la santé, de la sécurité et de l'environnement. Il fournit également un soutien pour une gamme de programmes et de services de ressources humaines, y compris, mais sans...

  • Customer Support Advisor

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Brandt Tractor Ltd. Full time

    Brandt is currently looking for a Customer Support Advisor (CSA) - Material Handling for Southern Ontario reporting to our Laval Construction & Forestry location. The CSA is a professional salesperson responsible for promoting and selling material handling parts and service, as well as providing after sales support to existing and new customers....

  • Vehicle Service Representative

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada Vimonttoyotalaval Full time

    Vimont Toyota Laval Overview: Our dealership is dedicated to providing unparalleled customer service and maintaining a reputation for excellence in the automotive industry. We're seeking a skilled technical advisor to join our team.Job Description:Main Responsibilities:Welcome and assist customers in identifying their vehicle needsConsult with colleagues to...

  • Health And Safety Advisor

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Fuze HR Solutions Full time

    Rôle : Conseillère ESS (environnement, Santé et sécurité) et RH Statu : Permanent Lieu : Laval, Québec Ce poste administre tous les programmes de santé et aide à tous les aspects de la santé, de la sécurité et de l'environnement. Il fournit également un soutien pour une gamme de programmes et de services de ressources humaines, y compris, mais...

  • Health And Safety Advisor

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Fuze HR Solutions Full time

    Rôle : Conseillère ESS (environnement, Santé et sécurité) et RH Statu : Permanent Lieu : Laval, Québec Ce poste administre tous les programmes de santé et aide à tous les aspects de la santé, de la sécurité et de l'environnement. Il fournit également un soutien pour une gamme de programmes et de services de ressources humaines, y compris, mais...

  • Health And Safety Advisor

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Fuze HR Solutions Full time

    Rôle : Conseillère ESS (environnement, Santé et sécurité) et RH Statu : Permanent Lieu : Laval, Québec Ce poste administre tous les programmes de santé et aide à tous les aspects de la santé, de la sécurité et de l'environnement. Il fournit également un soutien pour une gamme de programmes et de services de ressources humaines, y compris,...

  • Financial Services Associate

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada National Bank Full time

    Job OverviewNational Bank is committed to innovation and excellence in the private banking sector. As a Wealth Management Associate, you will be part of a passionate team dedicated to serving discerning high-net-worth clientele.ResponsibilitiesYou will provide administrative support to advisors or private advisors in managing clients' accounts.You will...

  • Service Technician

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Brandt Tractor Ltd. Full time

    Brandt is currently seeking Shop Service Technicians for our Laval Construction & Forestry location.This position is responsible for the repair and maintenance of construction and forestry based equipment and attachments in a shop environment. Duties and ResponsibilitiesEfficiently and effectively evaluate the working condition of, diagnose,...

  • Funeral service advisor

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCEDEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d'aide ou à l'hôtellerie;Expérience dans le milieu funéraire (atout);D'autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique;Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Funeral service advisor

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCEDEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d'aide ou à l'hôtellerie;Expérience dans le milieu funéraire (atout);D'autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique;Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Service Technician

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Brandt Tractor Ltd. Full time

    Brandt is currently seeking Field Service Technicians for our Laval Construction & Forestry location.This position is responsible for the repair and maintenance of construction and forestry based equipment and attachments in a shop environment. Duties and ResponsibilitiesEfficiently and effectively evaluate the working condition of, diagnose,...