Coordonnatrice ou coordonnateur

Milieu de travail

La Direction des communications et des relations gouvernementales et internationales (DCRGI) a pour mission de proposer des stratégies et des initiatives qui soutiendront le positionnement de HEC Montréal auprès de ses publics internes et externes. Elle voit aussi à développer et entretenir des relations harmonieuses avec les différentes instances gouvernementales au Québec, au Canada et l’échelle internationale et veille à défendre les intérêts de l’École auprès de celles-ci. Ses domaines d’expertise sont: les communications institutionnelles, les communications numériques, les communications graphiques et image de marque, la promotion et la publicité des programmes d’étude, les relations gouvernementales et les relations internationales.

Rôle et responsabilités

Le coordonnateur ou la coordonnatrice - communication marketing contribue à l’élaboration et à l’exécution des stratégies de communication et marketing du service des activités internationales et de la mobilité étudiante et de la DCRGI. Cette personne propose, développe et met en œuvre des actions et outils de communication innovants permettant de faire rayonner l’École à l’international, d’encourager la mobilité étudiante, de répondre au plan stratégique et rejoindre efficacement les publics cibles.

Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :

- En collaboration avec son supérieur immédiat, planifie, élabore, enrichit et met à jour les outils de communication et de marketing, et participe à l’établissement ainsi qu’à la mise en œuvre de recommandations et d’actions de promotion et de communication :

- Participe à l’élaboration des plans de communication et de marketing annuels et trimestriels en proposant des stratégies visant à soutenir les campagnes et initiatives du plan stratégique, afin de rejoindre et mobiliser efficacement les publics ciblés sur les différents canaux;

- Propose et développe des contenus rédactionnels, fait des entrevues, produit des vidéos, recueille des informations, rédige, met en page et collabore à la rédaction et à l’intégration des contenus à diffuser sur les différentes plateformes Web et médias sociaux;

- Développe, produit et diffuse du contenu à être utilisé lors de campagnes, d’événements, d’envois courriels du Service des activités internationales et de la mobilité étudiante;

- Conçoit et rédige le contenu de l’Infolettre et des courriels destinés aux partenaires internationaux;

- Fait et supervise les démarches auprès des services des communications graphiques et audiovisuell pour la réalisation des outils de communication;

- Recommande et contribue à l’identification des clientèles cibles, identifie et met en œuvre les cycles de communications nécessaires à l’atteinte des résultats d’affaires.

- Travaille en étroite collaboration avec les membres de l’équipe afin de favoriser un arrimage de l’ensemble des activités de communications avec les différents services de HEC Montréal.

- Analyse la portée de ses actions, documente et évalue les résultats des différentes activités de communication, rédige les post-mortem associés, formule des recommandations et veille à l’amélioration continue des campagnes et offensives sous sa responsabilité.

- S’assure que les contenus respectent les standards établis et la marque de l’organisation (spécifications techniques, normes linguistiques, stratégie de positionnement de HEC Montréal).

- Collabore à la mise à jour des données et contacts de la base de données suite aux envois courriels, infolettres ou autres outils de communication.

- Participe à la promotion et à l’organisation logistique et matérielle des différentes activités organisées par le Service des activités internationales.

- De façon proactive, effectue une veille active des meilleures pratiques dans le domaine des campagnes marketing selon les publics visés.

- Appuie les autres membres du service dans la coordination des programmes, selon les besoins.

- Participe, avec la direction et les gestionnaires, à la préparation des documents officiels qui présentent les propositions de services, les expertises de l’École, les ententes de collaborations.

- Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions.

Profil recherché

- Baccalauréat en communication, marketing ou dans une discipline jugée équivalente et un minimum d’une année d'expérience de travail pertinent

- Excellente connaissance de la langue française, parlée et écrite

- Très bonne connaissance de la langue anglaise, parlée et écrite

- Excellente connaissance des outils de communications

- Très bonne connaissance des médias sociaux et des pratiques spécifiques à ces médias (ex.: tendances de captation vidéo, outils d’analyse de performance Web)

- Très bonne connaissance des logiciels et environnements technologiques d’usage courant (notamment Photoshop)

- Très bonne connaissance du logiciel MailChimp

- Excellentes habiletés en rédaction en français, incluant la rédaction web

- Fortes habiletés de rédaction en anglais

- Esprit d’équipe

- Habiletés dans les relations interpersonnelles

- Esprit de synthèse, capacité d’analyse et habileté pour la résolution de problèmes

- Esprit méthodique, rigueur et précision dans le travail

- Très bonne capacité de travailler sous pression et sur plusieurs dossiers simultanément

- Respect des règles d’éthique relatives à la gestion de dossiers confidentiels

- Disponibilité pour effectuer du travail à l’extérieur de l’horaire régulier

- Connaissance du milieu universitaire (atout)

Avantages

- 23 jours de vacances annuelles après un an de service

- 16 joursfériés

- Horaire estival: 10 vendredis d'été

- Aménagement de temps de travail: mode hybride

- Programme de formation et de développement plus généreux que le marché

- Programme d’assurances collectives

- Accès à un service de télémédecine

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