Conseiller en Voyages éducatifs, Montreal

3 weeks ago

Montréal, Canada Jumpstreet Tours Éducatours Full time

**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**

Chez Jumpstreet / Éducatours, nous sommes fiers d’offrir à des étudiants des expériences de voyage vers des destinations fascinantes afin de les stimuler, de poursuivre leur apprentissage à l’extérieur des salles de classe et de piquer leur curiosité de jeunes voyageurs.

Nous élaborons des expériences de voyages exceptionnelles pour des groupes étudiants provenant du Canada et des États-Unis. Plus précisément, notre division Jumpstreet organise des forfaits pour des écoles provenant des États-Unis, de l’Ouest canadien et des Maritimes. Éducatours sert quant à elle une clientèle composée d’écoles du Québec. Les deux divisions ont pour destinations les grands centres urbains des États-Unis et du Canada. Nous avons aussi une division internationale qui fait voyager nos clients en Europe, en Amérique Latine et plus encore

**DESCRIPTION DU POSTE**

Nous sommes présentement à la recherche d’une personne débordant d’entregent et orientée service-client pour joindre notre équipe en tant que Conseiller en voyages. Ce dernier sera responsable d’atteindre ses objectifs de vente, de développer ses relations-clients dans le but d’offrir un service personnalisé à chacun et d’élargir sa clientèle. L’atteinte de marges ciblées et de ses prévisions de ventes est au cœur du travail du Conseiller.

Nous offrons à nos employés une ambiance de travail stimulante ainsi que des avantages compétitifs (assurances collectives, programme de cotisation aux REER, carte IATA, etc.).

**RESPONSABILITÉS**
- Clientèle établie
- Entretenir de bonnes relations avec les clients actuels;
- Travailler en étroite collaboration avec le Gestionnaire des ventes pour atteindre les objectifs de ventes.
- Nouveaux clients
- Solliciter de nouveaux clients;
- Faire le suivi avec des clients potentiels générés par des demandes en ligne;
- Cibler les besoins et répondre aux interrogations des clients potentiels;
- Préparer des propositions de voyage en s’assurant de répondre objectifs du client potentiel;
- Faire un suivi rigoureux et maintenir une communication constante et agréable avec les clients potentiels;
- Effectuer des analyses de notre base de données afin de trouver les clients potentiels;
- Promouvoir le programme de recommandations afin d’offrir des propositions additionnelles et compatibles au cursus scolaire chez un client établi.
- Service à la clientèle
- Répondre aux demandes des clients de manière efficace et dans un délai de 24h à 48h;
- S’assurer que les itinéraires préparés par les Coordonnateurs de voyages répondent aux spécifiquement exigences et aux attentes du client;
- Déterminer la proposition de prix aux clients;
- Répondre aux questions et aux préoccupations des clients et les conseiller sur la proposition qui saura mieux répondre à leurs besoins;
- S’assurer que les notes des dossiers soient maintenues à jour;
- Répondre aux appels et aux questions concernant le portail;
- Être capable de se déplacer occasionnellement pour rendre visite aux clients sur place;
- Effectuer les présentations clients devant les parents et le personnel enseignant;
- Rester en contact avec les clients tout au long de l’année en utilisant des messages personnalisés;
- S’assurer que les itinéraires finaux soient exacts et envoyés aux clients;
- Appeler les clients avant et après leurs voyages afin d’assurer un niveau de satisfaction élevé.
- Communications
- Travailler en étroite collaboration avec les Coordinateurs de voyages pour trouver des solutions à tout problème en lien avec la disponibilité des fournisseurs;
- Aider à la préparation des dossiers afin que toutes les notes, les itinéraires, listes de clients etc. soient à jour;
- Travailler de pairs avec les Directeurs touristiques en ce qui concerne les questions et les préoccupations des clients.
- Comptabilité
- Assurer la liaison avec le Département de comptabilité pour garantir que:

- les dépôts et les paiements soient reçus;
- les factures soient envoyées;
- les remboursements soient émis.
- S’assurer que les marges soient atteintes.
- Se tenir au courant des nouvelles de l’industrie du tourisme et des connaissances générales sur les produits.
- Effectuer toutes autres tâches telles qu’assignées.

**COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES**
- Expérience dans le domaine des ventes avec capacité démontrée d’atteindre et de dépasser des objectifs de vente;
- Aptitudes de communications exceptionnelles;
- Organisé, autonome et axé sur les résultats;
- Énergique, possédant un désir de rencontrer les objectifs d’une compagnie dynamique et ayant à cœur le meilleur intérêt de ses clients;
- Capable de gérer plusieurs tâches à la fois, de s’adapter et de créativité dans la résolution de problèmes;
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit - doit être capable

  • Conseiller(ère) en Voyages

    7 days ago

    Montréal, Canada Voyages Bergeron Full time

    Voyages Bergeron est une entreprise familiale en affaires depuis 1950. Nous sommes une entreprise reconnue qui se démarque dans l’industrie du tourisme par notre expertise, notre engagement et notre fiabilité. Notre mission est de rester LA référence pour inspirer et conseiller, mais aussi pour partager notre plus grande passion. Voilà comment nous...

  • Conseiller(ère) en Voyages Spécialiste de L'europe

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CAP Voyages Full time

    Avoir la passion pour les pays d'Europe et y avoir voyagé à de nombreuses reprises sera l'atout principal au choix d'un(e) conseiller(ère) en voyages expérimenté(e), au moins 10 pays d'Europe visité requis. Formation fournie et remboursement des frais d'examen et du certificat de conseiller en voyages. Vous souhaitez partager vos expériences auprès...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Passion Monde par Voyages Bergeron Full time

    Passion Monde _par Voyages Bergeron_ a été créé en 2012 et se spécialise dans les voyages de groupe accompagnés et guidés en français. Au total, nous possédons plus de 50 circuits sur les 5 continents. Reconnue pour son équipe jeune, dynamique et expérimentée, nous nous démarquons par la qualité de notre service à la clientèle qui est une...

  • Représentant(E) Des Ventes Aux Voyages Corporatifs

    1 month ago

    Montréal, Canada Uniglobe Voyages Lexus Full time

    **Représentant(e) des ventes aux voyages corporatifs**: **Uniglobe Voyages Lexus / Montréal**: 28 mars 2023 **Description**: Notre agence de voyages est à la recherche d’un (e) Représentant (e) des ventes aux voyages corporatifs. Heures de travail: - Du lundi au vendredi de 9h à 17h30 - une heure pour le dîner Vacances: - 3 semaines les 3...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    1 month ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    1 month ago

    Montréal, Canada Voyage Vasco Joliette Full time

    Travail avec notre équipe c’est: - Travailler du lundi au vendredi (possibilité de travailler les jeudis et les vendredis soir sur demande) - Avoir un horaire à temps plein de 35 hrs par semaine et/ou une flexibilité de 3 à 5 jrs - Avoir un budget alloué pour effectuer un ou des voyages de familiarisation Compétences requises: - Détenteur d'un...

  • Stage - Coordonnateur(Trice) Des Voyages

    1 month ago

    Montréal, Canada Toundra Voyages Full time

    **Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États - Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, ce sont 5 marques, 5 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage d’aventure,...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CAA-Québec Full time

    L’équipe de **Sophie Labelle **est à la recherche **d’un(e) conseiller(ère) en voyages - service téléphonique et transactionnel.** Voici un petit aperçu de vos principales tâches: - Assurer le service principalement par téléphone auprès de nos membres et clients. - Conseiller la clientèle sur les destinations nord-américaines, les vols, les...

  • Conseiller(E) en Voyages

    1 month ago

    Montréal, Canada Mont Tremblant Réservations Full time

    **Conseiller(e) en voyages**: **Mont Tremblant Réservations / Montréal**: 3 janvier 2023 **Description**: - Conseiller(e) en voyages - Type de poste : Permanent - Secteur d'emploi : Vente, achat et service à la clientèle - Fonction principale : Conseiller en voyage - Domaine d'activité : Centre contact client, Vente - Salaire de départ : 21$/h +...

  • Conseiller(Ère) en Voyages

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Vous serez conquis(e) par l’esprit d’équipe de vos prochains(es) collaborateurs(trices). Vous êtes souriant(e), dynamique, polyvalent(e) et surtout, vous aimez les gens et les voyages ? Alors, vous adorerez aider nos membres et clients à réaliser leurs projets d’escapades! L’équipe de **Sophie Labelle** ***est à...

  • Conseiller ou ConseillÈre en Voyages

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Tours Amérique Full time

    Vous souhaitez travailler pour une équipe dynamique dans un domaine de rêve? Vous cherchez de nouveaux défis et vous voulez contribuer à l’essor d’une entreprise? Vous aurez du plaisir à travailler avec nous. **Description du poste**: - Conseiller les clients en personne ou par téléphone en répondant aux demandes de renseignements au sujet des...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Voyages Traditours Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **adjoint(e) administratif(ve)** / Ventes Voyages pour le département des ventes à notre bureau de **Laval**. Sous la responsabilité de la Directrice des ventes, la personne titulaire de ce poste sera responsable de bien gérer et répondre aux demandes de l’équipe des ventes. **Conditions de...

  • Conseiller-ère en Voyages Vacances

    7 days ago

    Montréal, Canada Transat Full time

    **Rejoignez notre équipe de Conseiller(ère) en voyages vacances.** Nous embauchons des personnes qui aiment voyager et partager avec enthousiasme leur passion avec nos clients tout en les aidant à planifier leurs vacances de rêve. Travaillez avec Voyages Transat et vous pourrez-vous aussi réaliser vos vacances de rêve! Responsabilités **Voici...

  • Conseiller en Voyages

    7 days ago

    Montréal, Canada Jumpstreet Tours - Éducatours Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Le conseiller est responsable du développement d’affaires à travers différents outils et initiatives de ventes, de développer ses relations-clients dans le but d’élargir sa clientèle. L’atteinte de marges ciblées et de ses prévisions de ventes est au cœur du travail du Conseiller. Nous offrons à nos employés une...

  • Réceptionniste, Agence de Voyages

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Club Voyages Malavoy Full time

    _Réceptionniste pour agence de voyages - Quartier Rosemont_ 35 heures par semaine: de 9 heures à 17 heures, lundi au vendredi Principales responsabilités: *Accueillir les visiteurs à leurs arrivées à l'agence *Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques *Faire la distribution des courriels *Autres tâches assignées PROFIL...

  • Réceptionniste, Agence de Voyages

    1 month ago

    Montréal, Canada Club Voyages Malavoy Full time

    _Réceptionniste pour agence de voyages - Quartier Rosemont_ 35 heures par semaine: de 9 heures à 17 heures, lundi au vendredi Principales responsabilités: *Accueillir les visiteurs à leurs arrivées à l'agence *Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques *Faire la distribution des courriels *Autres tâches assignées PROFIL...

  • Conseiller-ère en Voyages Vacances, Centre D'appel

    1 month ago

    Montréal, Canada Transat Distribution Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Si vous aimez le voyage, vous aimerez faire partie de l'équipe de Voyages Transat. Nos agences recherchent des professionnels qui sont touchés par les voyages et qui partagent avec enthousiasme leur passion avec nos clients. Travaillez avec Voyages Transat et vous aurez l'occasion de vous sentir...

  • Orthophoniste - Services éducatifs

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **ORTHOPHONISTE **SERVICES ÉDUCATIFS** **AFFICHAGE INTERNE + EXTERNE / CONCOURS 2023-2024-RH-P-26** **Supérieure immédiate : Manon Rocheleau, directrice adjointe des Services éducatifs** Le CSSCDR est à la recherche d'un ou d’une orthophoniste afin de prendre en charge le dépistage et l’évaluation des élèves qui présentent ou qui sont...

  • Conseiller(E) en Voyages

    1 month ago

    Montréal, Canada SMT Reservation Full time

    **_Zone géographique : Montréal_** (Région de)** Type de poste : Permanent Secteur d'emploi : Vente, achat et service à la clientèle Fonction principale : Conseiller en voyage Domaine d'activité : Centre contact client, Vente Salaire de départ : 21$/h + bonification mensuelle (moyenne de 4,500$ annuellement) + avantages sociaux concurrentiels 3...

  • Conseiller en Technologie

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1245407 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...