Adjoint(E) Administratif(Ve)

3 weeks ago


Montréal, Canada Voyages Traditours Full time

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **adjoint(e) administratif(ve)** / Ventes Voyages pour le département des ventes à notre bureau de **Laval**. Sous la responsabilité de la Directrice des ventes, la personne titulaire de ce poste sera responsable de bien gérer et répondre aux demandes de l’équipe des ventes.

**Conditions de travail**:

- Poste **permanent à temps plein** basé sur **37.5** **heures** par semaine;
- 100% enprésentiel à notre bureau de Laval;
- Salaire **compétitif**;
- Congés et semaines de **vacances** concurrentiels;
- Programme de **bonification annuel**;
- Programme de **crédits voyage de $500** par employé par année;
- **Assurance collective;**:

- **Contribution** de l’employeur dans un **REER**; et
- Environnement de travail dynamique, convivial et un employeur qui a **à cœur le bien-être** de ses employés.

**Tâches et responsabilités**:

- Assister les conseillers en voyage dans le suivi des dossiers clients, que ce soit de compléter les réservations ou de faire le suivi des différents documents requis pour finaliser les dossiers;
- Remplacer de la réceptionniste 1 heure par jour et vacances annuelles;
- Assurer le service après-vente auprès de la clientèle : au besoin de réserver les prestations supplémentaires tel que service de navette ainsi que nuitées d’hôtel avant et/ou après le voyage;
- Coordonner la gestion des cadeaux clients;
- Mettre à jour les fiches clients avec les bonnes coordonnées;
- Envoyer les changements et itinéraires aériens pour notre clientèle croisière ainsi que le suivi des inscriptions pour les excursions;
- Assister la cheffe des conférences pour différentes tâches tel que l’envoi des courriels aux participants avant et après les conférences ou autres tâches connexes.

**Qualifications requises**:

- Formation en administration ou expérience pertinente dans des tâches similaires;
- Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
- Créativité, curiosité, esprit d’analyse et rigueur;
- Autonomie, gestion des priorités et motivation pour le travail en équipe;
- Excellent français oral et écrit;
- Facilité à interagir avec la clientèle;
- Connaissance de certaines destinations internationales (un atout).

Au cours des dernières années, _Traditours_ a fait sa marque en offrant une large gamme de circuits et croisières exclusifs de très grande qualité à prix compétitifs qui permettent aux voyageurs de découvrir les quatre coins de la planète. Chaque itinéraire est minutieusement conçu par notre équipe de professionnels énergique de plus de 80 personnes en partenariat avec nos équipes locales afin de faire découvrir les attraits incontournables de chaque destination ainsi que de faire vivre des expériences uniques. _Traditours_ dispose d'une offre de voyages complète, comprenant plus de 90 circuits exclusifs et 50 croisières dans plus de 70 pays sur cinq continents et fait annuellement visiter le monde à plusieurs milliers québécois.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



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