Conseiller-ère en Voyages Vacances, Centre D'appel

4 weeks ago


Montréal, Canada Transat Distribution Canada Full time

Description de l'entreprise
**Faites partie du voyage**

Si vous aimez le voyage, vous aimerez faire partie de l'équipe de Voyages Transat.

Nos agences recherchent des professionnels qui sont touchés par les voyages et qui partagent avec enthousiasme leur passion avec nos clients. Travaillez avec Voyages Transat et vous aurez l'occasion de vous sentir utile dans la réalisation des voyages de rêve de nos clients.

Description du poste
- Répondre aux appels entrants des clients externes (B2C) afin de vendre des forfaits sud et tout type de croisières;
- Cerner rapidement les besoins particuliers des clients en faisant preuve d’ingéniosité, d’initiatives et de rigueur;
- Rechercher et réserver des produits de voyage en utilisant tous les outils mis à sa disposition;
- Vendre des itinéraires de voyages dans toutes les catégories de produits incluant des itinéraires à la carte complexes;
- Informer les clients des différentes options de voyages avec tous les grands fournisseurs;
- Offrir un service à la clientèle pour nos clients réservant aussi via nos outils en ligne ainsi que d’assurer le suivi auprès des dossiers en cours;
- Se tenir au fait des dernières tendances et être capable d’offrir des services basés sur les besoins des clients.

**Qualifications**:

- Doit posséder au moins deux années d’expérience dans la vente de produits de voyages en agence ou en centre d’appels;
- Bilinguisme français et anglais;
- Certification OPC; Certification TICO (un atout);
- Expérience dans la planification et la réservation de différents produits de voyages dans le monde entier;
- Être à l’aise de proposer des produits complémentaires afin de maximiser les profits réalisés sur chaque vente;
- Capacité d’exercer une influence au moyen de techniques efficaces de vente et de prospection tout en tissant des liens d’affaires conviviaux et positifs;
- Excellent communicateur ayant une approche participative, enthousiaste, optimiste, prévenant, énergique, actif et éloquent;
- Capacité de travailler sous pression et d’effectuer plusieurs tâches.
- ** Bilingue ( Français et Anglais)**

**Informations supplémentaires**:

- Formation : 3 semaines;
- Horaire de travail: Temps plein (37.5h);
- Incitatifs concurrentiels versés mensuellement basé sur les performances personnelles;
- Privilèges voyages offerts par nos fournisseurs privilégiés.
- Le centre d’appel est ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 17h00. La durée hebdomadaire de travail est de 37,5 heures et l’agent doit être disponible aussi bien la semaine que la fin de semaine;
- Lieu de travail après la formation : flexible, 300 Léo-Pariseau à Montreal ou en télétravail.

**Avantages**:

- 3 semaines de vacances;
- 5 congés mobiles;
- Assurances collectives;
- 2 billets d’avion dans les destinations Transat + standby illimités (dès l’embauche).

Informations complémentaires

**Équité en emploi



  • Montréal, Canada Club Voyages Malavoy Full time

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  • Montréal, Canada Club Voyages Malavoy Full time

    _Conseiller(ère) en voyages, JUNIOR_ Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs, pour notre bureau du quartier Rosemont. Les avantages à se joindre à notre équipe: - Salaire...


  • Montréal, Canada Aro Voyages Full time

    **Conseiller(ère) Voyages** Statut **:Poste permanent et temps plein** (5 jours / lundi au vendredi) Lieu de travail **:Montréal 6681 rue Marseille / Métro Langelier** (possibilité de télétravail une journée/semaine) (possibilité de travail à l’occasion à la succursale de Repentigny) Date de début **:Le plus tôt...


  • Montréal, Canada Transat Distribution Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Si vous aimez le voyage, vous aimerez faire partie de l'équipe de Voyages Transat. Nos agences recherchent des professionnels qui sont touchés par les voyages et qui partagent avec enthousiasme leur passion avec nos clients. Travaillez avec Voyages Transat et vous aurez l'occasion de vous sentir...


  • Montréal, Canada Voyages Gaby MSH Full time

    **Description du poste** Vous êtes conseiller (ère) en voyages à un stade de votre carrière où vous voulez évoluer ? Vous avez de l’expérience et recherchez une agence qui vous fournit une clientèle établie dès vos débuts ? Vous aimez travailler dans une superbe ambiance d'équipe ? Vous voulez avoir des responsabilités, avez besoin d’un...


  • Montréal, Canada Voyages Gaby MSH Full time

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    **Conseiller(ère) de voyages FIT - marchés francophones**: **Toundra Voyages / Montréal**: 15 mai 2024 Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien...


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  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

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  • Montréal, Canada Toundra Voyages Full time

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  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

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  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent 330 000...


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