Agent Des Réservations Et Du Service à La
1 day ago
Jonview fait connaître le Canada au monde - Que pouvons-nous apporter à votre carrière?
- Bénéfices et rémunération concurrentiels
- Un environnement de travail agréable, jeune et dynamique
- **Télétravail disponible**:
- Voyages de familiarisation
Jonview Canada est le premier voyagiste réceptif au Canada, offrant une gamme complète de produits et services de voyage à des tour opérateurs internationaux. Depuis plus de 35 ans, nous avons développé des relations qui incluent maintenant plus de 2000 fournisseurs canadiens. Nous accueillons plus de 250 000 visiteurs par an.
**Valeurs**:
**Nous travaillons en équipe** dans un esprit d’ouverture à l’égard des idées et des attentes de nos collègues, de nos clients et de nos partenaires.
**Nous sommes des professionnels** toujours en quête d’excellence et nous abordons les défis avec méthode, efficacité et intégrité et nous reconnaissons l’importance de travailler dans un environnement agréable.
**Nous allons au-devant **de nos obligations envers nos clients, nos collègues, la société et l’environnement
**Titre**:Agent bilingue des réservations et du service à la clientèle
**Description**:
Le titulaire du poste se verra attribuer des responsabilités variées et alternera entre deux services sur une base saisonnière. Ce poste hybride permet de développer une variété de compétences grâce aux activités de réservations à l’automne et à l’hiver ainsi qu’aux tâches du service à la clientèle pendant le printemps et l’été.
**Responsabilités**:
- Traiter les nouvelles réservations, les annulations et les modifications des réservations existantes
- Répondre aux questions des clients et fournisseurs concernant les produits et services des itinéraire
- Établir des relations avec les clients clés
- Fournir une assistance aux passagers
- Maintenir une connaissane de niveau élevé des produits touristiques canadiens et de la géographie du Canada
- Vérifier les réservations pour assurer l'exactitude et le bon déroulement des itinéraires réservés
- Répondre aux plaintes après les voyages
- Assister à la réalisation de tout projet, selon les besoins.
**Exigences du poste**
- Une aptitude à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit, en français ou en allemand et en anglais
- Une éducation postsecondaire
- 2 à 3 ans d'expérience dans l’industrie du tourisme
- Une aptitude à travailler sous pression et à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Doit être en mesure de travailler le soir et le week-end
- Un grand souci du détail et faire preuve d’autonomie
- Maintenir un niveau élevé de satisfaction chez les clients
- Une capacité à planifier, à organiser et à établir des priorités et à gérer des processus déjà établis
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- 8 Heures
Question(s) de présélection:
- Quelles sont vos attentes salariales?
- Authorisé à travailler au Canada?
- Capacité à travailler le soir et les week-ends?
Expérience:
- Industrie du Tourisme/Voyage: 2 ans (Souhaité)
- Réservations: 2 ans (Souhaité)
- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Allemand (Souhaité)
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Agent(E) de Réservations
6 months ago
Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time**Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...
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Agent(E) de Réservations
7 months ago
Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time**Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...
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Agent(E) de Réservations
7 months ago
Montréal, Canada Hôtel Gouverneur Full timeÀ titre d’agent/agente de réservations dans notre centre d’appels, vous représenterez tous les hôtels de la chaîne hôtelière Gouverneur. Si vous êtes une personne proactive dotée de compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent de réservation...
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Superviseur(E) Des Réservations, Centre D'appels
4 months ago
Montréal, QC, Canada Réservations STJ Inc Full time**Description du poste** Sous la responsabilité de la Directrice vous devrez: - Guider, former et encadrer les membres de l'équipe des réservations, en veillant à ce qu'ils respectent les normes de service et les politiques de l'établissement. - Gérer les horaires de travail, les congés et les remplacements pour garantir une couverture adéquate à...
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Agent(E) de Réservations
7 months ago
Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full time**L'hôtel Bonaventure recherche un(e) agent(e) aux réservations à temps plein.** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un...
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Agent(E) de Réservations
2 months ago
Montréal, QC, Canada Hotel Bonaventure Full time**L'hôtel Bonaventure recherche un(e) agent(e) aux réservations à temps plein.** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un...
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Agent(E) de Réservations
2 months ago
Montréal, QC, Canada Gouverneur Full time**À titre d’agent(e) de réservations dans notre centre d’appels, vous aurez la chance de bâtir une solide relation avec la clientèle en effectuant les réservations pour nos hôtels. De plus, dans le cadre de vos fonctions, vous aurez la responsabilité de répondre aux questions de nos clients sur les environs, les forfaits et de l’établissement....
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Agent(E) Service à La Clientèle Et Réservations
7 months ago
Montréal, Canada Foiegwa Full time**Le Groupe Barroco** (Barroco, Foiegwa, Atwater Cocktail Club, Fugazzi et Milky Way) recherche **un(e) Agent(e) au service à la clientèle** bilingue avec d’excellentes compétences linguistiques (oral et écrit), en rédaction avec un bon sens de l'hospitalité ainsi que de fortes compétences organisationnelles, en communication pour se joindre à...
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Agent(E) Service à La Clientèle Et Réservations
7 months ago
Montréal, Canada Foiegwa Full time**Le Groupe Barroco** (Barroco, Foiegwa, Atwater Cocktail Club, Fugazzi et Milky Way) recherche **un(e) Agent(e) au service à la clientèle** bilingue avec d’excellentes compétences linguistiques (oral et écrit), en rédaction avec un bon sens de l'hospitalité ainsi que de fortes compétences organisationnelles, en communication pour se joindre à...
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Montréal, Canada Jonview Canada Full timePoste disponible: Administrateur de voyages et agent des réservations Statut: Permanent, temps plein Lieu: Montreal Temps plein au bureau durant le printemps et l'été Télétravail durant l'automne et l'hiver **VALEURS**: **NOUS TRAVAILLONS EN ÉQUIPE**, dans un esprit d’ouverture à l’égard des idées et des attentes de nos collègues, de nos...
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Montréal, Canada Foiegwa Full time**Le Groupe Barroco** (Barroco, Foiegwa, Atwater Cocktail Club, Fugazzi et Milky Way) recherche **un(e) Agent(e) au service à la clientèle** bilingue avec d’excellentes compétences linguistiques (oral et écrit), en rédaction avec un bon sens de l'hospitalité ainsi que de fortes compétences organisationnelles, en communication pour se joindre à...
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Montréal, Canada Foiegwa Full time**Le Groupe Barroco** (Barroco, Foiegwa, Atwater Cocktail Club, Fugazzi et Milky Way) recherche **un(e) Agent(e) au service à la clientèle** bilingue avec d’excellentes compétences linguistiques (oral et écrit), en rédaction avec un bon sens de l'hospitalité ainsi que de fortes compétences organisationnelles, en communication pour se joindre à...
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Montréal, Canada AIM CROIT Full timeVous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l’île de...
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Agente, Agent D'information
7 months ago
Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time**SUPERBE OPPORTUNITÉ! CONTRAT SOUS OCTROI DE SUBVENTION D'UNE DURÉE D'UN (1) AN AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION! À QUI LA CHANCE !?** Titre du poste : Agente, agent d’information (SPB14) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Service de la recherche et de la création (3602) Groupe d'emploi : Professionnel Statut : Sous octroi de...
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Agent de Réservation
7 days ago
Montréal, Canada AIM CROIT Full timeVous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...
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Agent(E) de Service à La Clientèle à Temps
3 months ago
Montréal, QC, Canada Centre culturel et sportif Regina Assumpta Full time**AGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLE À TEMPS PARTIEL** **- PAVILLON DE GOLF AHUNTSIC-** **POSTE SAISONNIER** **Attributions** Sous l’autorité de la personne responsable du Pavillon de golf Ahuntsic, l’employé devra: - Accueillir, informer, et servir la clientèle; - Service de bar et son entretien; - Entretien des équipements et des aires de...
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Agent(E) Service à La Clientèle Et Réservations
3 months ago
Montréal, QC, Canada Groupe Barroco Full time_Fondé en 2008, le Groupe Barroco est animé par une passion pour la gastronomie, les cocktails, la musique, le vin, le design et les bons moments. Avec 6 restaurants et 3 bars à cocktails, soutenus par un bureau chef, notre objectif est d'innover constamment et de créer des espaces pour répandre notre amour de l'hospitalité._ Nous cherchons à...
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Agent(E) de Réservations
7 days ago
Montréal, Canada AIM CROIT Full timeVous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...
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Agent(E) de Réservations
1 day ago
Montréal, Canada AIM CROIT Full timeVous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l’île de Montréal. Si vous...
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Agent - Réservations
1 week ago
Montréal, Canada Air Inuit Full time***RÔLES ET RESPONSABILITÉS** - Prendre les réservations et traiter les paiements; - Modifier les itinéraires; - Confirmer les vols auprès de la clientèle; - Informer la clientèle des politiques de la compagnie; - Effectuer des tâches administratives relatives au service des réservations; - Établir une relation de confiance avec la clientèle et...