Conseillère ou Conseiller en Efficacité

2 months ago


Quebec City, Canada Université Laval Full time

Exigences normales
Note

Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée.
Scolarité et expérience

Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et quatre (4) années d'expérience pertinente.
OU
Grade universitaire de 2e cycle dans une discipline appropriée et deux (2) années d’expérience pertinente.

À titre d'information

Sous l’autorité de l’adjointe au vice-recteur exécutif, le conseiller ou la conseillère en efficacité organisationnelle réalisera divers projets d’amélioration ambitieux à l’échelle institutionnelle, afin d’accroître son efficacité et son efficience.
La personne titulaire de ce poste sera responsable de grands chantiers d’innovation afin d’atteindre les cibles établies par le comité institutionnel d’efficience. Elle travaillera en étroite collaboration avec divers intervenants des facultés, des services et des autres unités. Elle aura la responsabilité de planifier, d’organiser, de diriger et de contrôler les différentes activités de réalisation de projets d’amélioration afin d’optimiser les coûts d’opération, de réduire les délais de traitement et d’améliorer la qualité de service. La personne aura également les tâches d’animer, de rassembler et de faire travailler ensemble les intervenants des divers secteurs de l’organisation en préconisant une approche humaine à l’innovation et à la résolution de problèmes, le tout en s’assurant que les transformations soient en adéquation avec le plan stratégique de l’Université et ses valeurs.
Par ses actions, elle participera au déploiement d’une culture d’amélioration continue, notamment par l’implantation de la démarche d’amélioration institutionnelle. Plus particulièrement, dans le cadre de ce poste hautement stimulant, le conseiller en efficacité organisationnelle sera un agent de changement et amènera l’organisation à remettre en question les manières de faire. Plus particulièrement, le titulaire du poste aura à : Documenter les grands processus actuels de l’Université avec les gens impliqués, mesurer et analyser la non-valeur ajoutée observée, valider certaines perceptions; Identifier les opportunités d'amélioration, recommander des avenues visant une amélioration de l’efficacité et/ou de l’efficience pour atteindre les cibles déterminées; Rédiger et communiquer le bilan diagnostic, définir une stratégie d’intervention; Conseiller et accompagner les gestionnaires et promoteurs de projets sur la démarche institutionnelle à suivre afin d’atteindre les objectifs visés; Préparer, coordonner et animer des ateliers d’améliorations avec les gens concernés; Évaluer la faisabilité, les coûts, les risques et la rentabilité des initiatives d’amélioration (Analyse Coûts/Bénéfices); Coordonner et assurer le suivi des activités et plans d’action en collaboration avec les équipes concernées; Concevoir et mettre à jour la documentation, formations, procédures et outils requis pour soutenir le personnel dans l’appropriation des nouvelles façons de faire; Assurer la communication et la gestion du changement entre les différents acteurs; Mesurer les résultats après la mise en œuvre des améliorations; Assurer la pérennité des changements et la poursuite de l’amélioration continue.

**Seront considérés comme des atouts**: Une certification “Black Belt” ou “Green Belt”; De l’expérience en amélioration de processus administratifs de grande envergure au sein d’organisation d’une complexité comparable à celle de l’Université Laval; La connaissance des méthodes structurées d’analyse des processus organisationnels visant à une amélioration de la qualité et de l'efficacité des processus; La maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Visio et PowerPoint).
Il s’agit d’un contrat à temps complet (35h/semaine).
Possibilité de télétravail.



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    Exigences normales Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée. Scolarité et expérience Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et quatre (4) années d'expérience pertinente. OU Grade universitaire de 2e cycle...