Adjoint ou Adjointe, Service à La Clientèle

2 weeks ago

Verdun, Canada Institut de planification financière Full time

**Vous avez le contact facile, vous êtes une personne débrouillarde qui aime relever des défis et prendre des initiatives? Par-dessus tout, vous aimez le travail d’équipe et avez un don naturel pour la communication? L'Institut de planification financière a besoin de vous**

Nous vous proposons un rôle-clé pour contribuer à l’amélioration du mieux-être financier des personnes, des familles et des collectivités. Actuellement en pleine croissance, l’Institut est à la recherche d’un adjoint ou d’une adjointe, service à la clientèle pour compléter son équipe.

Sous la supervision de la vice-présidente, Opérations, l’adjoint ou l’adjointe service à la clientèle veille à fournir une expérience client optimale pour toutes les parties prenantes.

**Plus précisément votre rôle consistera à**:

- Gérer les demandes entrantes par téléphone, courrier électronique des clients et partenaires de l’Institut et résoudre les problèmes éventuels principalement en formation continue et accréditation et aussi en formation professionnelle;
- Assurer le suivi des dossiers des affiliés et affiliées, fournisseurs et étudiants et étudiantes, y compris les inscriptions, les paiements et les modifications de cours, en collaborant avec les différents départements de l'Institut pour garantir une coordination efficace;
- Effectuer diverses tâches dans la base de données et sur le réseau pour les activités de formation continue et professionnelle;
- Effectuer les demandes de reconnaissances des cours de l’Institut autant à l’interne qu’après d’autres organismes et en faire le suivi;
- Prendre occasionnellement la relève de la réception lors d’absences de l’adjoint administratif.

Vous rejoindrez une petite équipe dynamique, toujours à l’affût et à l’avant-garde des nouvelles tendances. Vous découvrirez une belle ambiance de travail dans un milieu inclusif où la diversité est reconnue comme une force et où, forcément, le respect, l’écoute et la collaboration sont essentiels

**Nous vous proposons**:

- Un poste permanent, 35h par semaine
- Un salaire à partir de 49 677 $, conformément à l’échelle salariale
- Un poste hybride (Ile-des-Sœurs, Verdun)
- 3 semaines de vacances et une semaine offerte entre Noël et Jour de l’An
- 7 jours de congés maladie, 3 jours de congés mobiles
- Un programme d’aménagement du temps de travail
- Un programme d’assurances collectives complet
- Un régime de retraite avec contribution de l’employeur
- Un comité social très actif

**Le profil recherché**:

- DEC en bureautique, techniques administratives ou domaine connexe souhaité (ou expérience équivalente)
- 3 ans dans un emploi similaire en service à la clientèle au téléphone et par courriel : suivis des dossiers, gestion des paiements, résolution de problèmes
- Parfaite maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit
- Personne à l’écoute avec une capacité avérée à collaborer et communiquer avec ses collègues
- Autonomie, proactivité

**À propos de nous**

L'Institut de planification financière est le seul organisme au Québec autorisé à décerner le diplôme de planificateur financier et à établir les règles relatives à la formation continue de ses diplômés et diplômées. En tant que leader du développement et de la promotion de la planification financière personnelle, nous nous assurons que les professionnels et professionnelles des services financiers d’aujourd’hui et de demain possèdent les savoirs, le savoir-faire et le savoir-être nécessaires pour contribuer au mieux-être financier des personnes, des familles et des collectivités.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 49 677,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Régime de retraite
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

- Avez-vous l'autorisation légale de travailler au Canada?

Capacité à faire le trajet:

- Verdun, QC H3E 1H7 (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Verdun, QC H3E 1H7

  • Directeur adjoint des approvisionnements et distribution

    2 weeks ago

    Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Laissez votre empreinte à titre de Directeur adjoint des approvisionnements et distribution Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 16 CHSLD, 16 CLSC, 3 MDA et 19...

  • Adjoint(e) à la direction

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago

    Verdun-Île-des-Sœurs, Quebec, CA Artemis Recrutement Full time

    Adjoint(e) à la direction Artemis Recrutement est à la recherche d'un(e) adjoint(e) à la direction, pour une entreprise localisée dans l'ouest de l'île de Montréal. La personne engagée relèvera de deux directeurs et devra assurer un soutien à ceux-ci pour les tâches administratives, comptables et liées aux ventes. Ainsi, nous...

  • Directeur adjoint des approvisionnements et distribution

    2 weeks ago

    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Laissez votre empreinte à titre de Directeur adjoint des approvisionnements et distribution Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 16 CHSLD, 16 CLSC, 3 MDA et 19...

  • Technicien en administration

    1 week ago

    Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Un emploi dans le secteur public dans le domaine de la santé, c'est avoir l'envie de servir et apporter vos compétences pour le bien de la population. Avec ses 16 500 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la...

  • Technicien en administration

    1 week ago

    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Un emploi dans le secteur public dans le domaine de la santé, c'est avoir l'envie de servir et apporter vos compétences pour le bien de la population. Avec ses 16 500 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la...

  • Chef de la permanence pour besoins ponctuels

    7 days ago

    Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Laissez votre empreinte à titre de Chef de la permanence pour besoins ponctuels Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 16 CHSLD, 16 CLSC, 3 MDA et 19 installations pour...

  • Chef de la permanence de nuit

    7 days ago

    Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Laissez votre empreinte à titre de Chef de la permanence de nuit - Longueuil Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 16 CHSLD, 16 CLSC, 3 MDA et 19 installations pour...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 days ago

    Verdun, Canada SUPER SUPÉRETTE Full time

    Commis - service a la clientèle Nous sommes a la recherche de la perle rare pour travailler dans la plus belle épicerie de quartier du sud-ouest! Une personne autonome, qui a de la personnalité, ponctuelle et fiable, idéalement avec expérience en service a la clientèle et/ou en vente. Nous souhaitons travailler avec une personne souriante, qui aime...

  • Chef de la permanence de soir – Saint-Hyacinthe

    7 days ago

    Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Laissez votre empreinte à titre de Chef de la permanence de soir - Saint-Hyacinthe Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 16 CHSLD, 16 CLSC, 3 MDA et 19 installations...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCEDEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerieExpérience dans le milieu funéraire (atout)D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académiqueExcellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Adjoint technique au coordonnateur des installations matérielles

    7 days ago

    Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Adjoint technique au coordonnateur des installations matérielles (APPR) - Laisse ton empreinte à Saint-Hyacinthe Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens adjoint technique au coordonnateur des installations matérielles au centre administratif Gauthier à Saint-Hyacinthe. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux...

  • Chef de la permanence pour besoins ponctuels

    7 days ago

    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Laissez votre empreinte à titre de Chef de la permanence pour besoins ponctuels Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 16 CHSLD, 16 CLSC, 3 MDA et 19 installations pour...

  • Chef de la permanence de nuit

    7 days ago

    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Laissez votre empreinte à titre de Chef de la permanence de nuit - Longueuil Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 16 CHSLD, 16 CLSC, 3 MDA et 19 installations pour...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **Conseiller(ère) service à la clientèle** **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS** Tu es passionné par les technologies et tu aimes particulièrement le travail d’équipe ? Tu as à cœur de contribuer et d’évoluer dans un environnement moderne et dynamique où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi...

  • Chef de la permanence de soir – Saint-Hyacinthe

    7 days ago

    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Laissez votre empreinte à titre de Chef de la permanence de soir - Saint-Hyacinthe Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 16 CHSLD, 16 CLSC, 3 MDA et 19 installations...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E), Communications

    6 days ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS** Tu es passionné de communication et tu as à cœur de te développer dans un environnement où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour toi que les résultats ? Ce poste est pour toi ! Centris t’offre l’opportunité de faire la différence au sein de son...

  • préposé au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Verdun, Canada RONA Full time

    préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux :...

  • Conseiller cadre à la gestion intégrée de la qualité et des risques

    2 days ago

    Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Nouveau poste! Laissez votre empreinte à titre de Conseiller cadre à la gestion intégrée de la qualité et des risques Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 16...

  • Adjointe Admin

    6 days ago

    Verdun, Canada Actuel Service funéraire Full time

    **Responsabilités de la réceptionniste (les vendredis, samedis et Dimanches de 9h à 17h) possibilité de faire de plus de quart de travail si désiré.** **Salaire est à 18,64$ pendant les 3 mois de probation et par la suite à 18,58$ ** - Accueillir la clientèle endeuillée, ou en préparation d’un départ qui se présentent au bureau - Répondre...

  • Coordonnateur des services d'alimentation – secteur Est

    2 days ago

    Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Laissez votre empreinte à titre de Coordonnateur des services d'alimentation - secteur Est - Remplacement congé de maternité 1 an Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties en Montérégie (3...