Conseiller Au Service à La Clientèle

4 days ago

Brossard, Canada Brandt Full time

Le conseiller au service à la clientèle (CSC) est un vendeur professionnel chargé de promouvoir et de vendre des pièces et des services d’équipement de manutention, ainsi que de fournir un soutien après-vente aux clients existants et aux nouveaux clients. Il est également chargé d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de bénéfices fixés par la succursale.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Prospecter régulièrement et effectuer du démarchage de nouveaux comptes pour discuter des nouvelles promotions et autres incitatifs.
- Assurer de bonnes relations de travail avec les clients, résoudre les problèmes et fidéliser les clients en communiquant régulièrement avec eux sur le service actuel, les nouveaux produits et services et les nouvelles promotions.
- Rendre visite aux clients dans la zone de responsabilité (ZRD), au minimum une fois par mois.
- Développer des clients potentiels avec un objectif de 2 par mois.
- Augmenter les ventes de pièces et de services et fournir des pistes de vente de matériel de manutention à l'équipe de vente de matériel de manutention.
- Mettre en œuvre un plan territorial annuel comprenant une liste de clients cibles.
- Maintenir et utiliser les enregistrements de la base de données relatifs à chaque client. Réunions de vente, opportunités, soumissions, notes et toute autre documentation nécessaire.
- Travailler en collaboration avec la direction pour atteindre et maximiser les objectifs budgétaires et élargir la base de clients en présentant et en mettant en œuvre de nouvelles stratégies de marketing.
- Contrôler le stock dans le véhicule de l'entreprise, en veillant à ce que la liste des prix soit toujours disponible.
- Suivre toutes les plaintes des clients et communiquer efficacement avec le directeur de la succursale, le gestionnaire des pièces et le directeur commercial.
- Participer à toutes les formations, en utilisant les livrets de référence des pièces pour améliorer ses connaissances.
- Assurer la propreté et l'entretien programmé du véhicule de l’entreprise.
- Assister le personnel du comptoir des pièces pour les soumissions, les commandes, les livraisons, les retours et le contrôle des stocks, le cas échéant.
- Fournir au gestionnaire des pièces des informations sur les produits et les prix de la concurrence.
- Autres tâches assignées.

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES
- Un certificat de compagnon en tant que mécanicien de machinerie lourde ou préposé aux pièces est un atout.
- Expérience de la vente dans l'industrie de la manutention.
- Capacité à se déplacer sur le territoire et à travailler selon un horaire flexible.
- Un permis de conduire valide et un dossier de conduite vierge sont exigés.
- Attitude positive et professionnelle face aux défis internes et externes.
- Compréhension des équipements de manutention de matériel spécialisés et de l'industrie.
- De solides compétences relationnelles et de gestion du temps, avec une forte volonté de servir les clients et d'entretenir les relations.
- Capacité à travailler sans supervision, à prendre des décisions, à accomplir des tâches sous pression et à coopérer avec des membres de l'équipe qui peuvent avoir des priorités et des objectifs différents.
- Maîtrise des programmes informatiques de base (Microsoft Word, Excel).Brandt is currently looking for a Customer Support Advisor (CSA) - Material Handling for Southern Ontario reporting to our Brossard location. The CSA is a professional salesperson responsible for promoting and selling material handling parts and service, as well as providing after sales support to existing and new customers. Responsibilities also include meeting sales revenue objectives and profit goals set by the branch.

Duties & Responsibilities:

- Regularly prospect and cold call new accounts to discuss new promotions and other incentives.
- Assure good working relationships with customers, resolving problems and growing customer loyalty, by regularly communicating with them on current service, new products and services, and new promotions.
- Visit customers in Area of Responsibility (AOR), a minimum of 1 visit per month.
- Develop prospective customers with a goal of 2 per month.
- Increase parts and service sales and provide Material Handling sales leads to the Material Handling sales team.
- Implement yearly territory plan including a customer target list.
- Maintain and utilize the database records related to each customer. Sales meetings, opportunities, quotes, notes, and any other documentation as required.
- Work cooperatively with management to meet and maximize budget goals and expand customer base by presenting and implementing new marketing strategies.
- Maintain control of inventory in the company vehicle, ensuring price list is always available.
- Follow up all customer complaints and communicate effectively to the Branch Manager, Parts Manager, and Sales Manager.
- Participate in all training, u

  • Conseiller(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Univesta Full time

    **Conseiller(ère), Service à la clientèle - Assurance de dommages** **Ici, on paie ta formation pour devenir Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers !** Le poste de Conseiller(ère), Service à la clientèle, c’est ta porte d’entrée vers le monde stimulant de l’assurance ! Ne te prends pas la tête : nous t’accompagnerons à...

  • Conseiller(ère), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Brossard, Canada Univesta Full time

    **Conseiller(ère), Service à la clientèle - Assurance de dommages** **Ici, on paie ta formation pour devenir Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers !** Le poste de Conseiller(ère), Service à la clientèle, c’est ta porte d’entrée vers le monde stimulant de l’assurance ! Ne te prends pas la tête : nous t’accompagnerons à...

  • Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **Vous recherchez un emploi pour une compagnie 100% québécoise qui fait la promotion du bien-être, où votre implication sera reconnue ?****Vous souhaitez vous joindre à une équipe engagée, dynamique et qui aime avoir du fun en travaillant ?****Groupe SKYSPA vous offre une opportunité unique de combler toutes vos attentes ****VOTRE ENVIRONNEMENT DE...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    7 days ago

    Brossard, Canada Boulangerie Première Moisson Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Accueillir, conseiller et servir les clients. Disposer les produits dans les étalages selon les normes de mise en marché de Première Moisson. (Fait le remplissage des comptoirs selon les normes de marchandisage) Possède une connaissance générale des produits. Fournit de l'aide pour servir les clients. Appliquer les normes...

  • Conseiller Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Brandt Full time

    Le conseiller au service à la clientèle (CSC) est un vendeur professionnel chargé de promouvoir et de vendre des pièces et des services d'équipement de manutention, ainsi que de fournir un soutien après-vente aux clients existants et aux nouveaux clients. Il est également chargé d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de bénéfices fixés...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Brossard, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    2 months ago

    Brossard, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s'agit d'une occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs sur la Rive-Sud de Montréal (Brossard, Candiac, Châteauguay, Boucherville, Longueuil, La Prairie, St-Hubert, St-Bruno, St-Lambert, Varennes, St-Constant) ou en Montérégie (Beloeil, Saint-Jean-sur-Richelieu,...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s'agit d'une occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs sur la Rive-Sud de Montréal (Brossard, Candiac, Châteauguay, Boucherville, Longueuil, La Prairie, St-Hubert, St-Bruno, St-Lambert, Varennes, St-Constant) ou en Montérégie (Beloeil, Saint-Jean-sur-Richelieu,...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Brossard, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****En quoi consiste l'emploi ?**À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants....

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Brossard, Canada RBC - Banque Royale Part time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs sur la Rive-Sud de Montréal (Brossard, Candiac, Châteauguay, Boucherville, Longueuil, La Prairie, St-Hubert, St-Bruno, St-Lambert, Varennes, St-Constant) ou en Montérégie (Beloeil,...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    2 months ago

    Brossard, Canada RBC - Banque Royale Part time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs sur la Rive-Sud de Montréal (Brossard, Candiac, Châteauguay, Boucherville, Longueuil, La Prairie, St-Hubert, St-Bruno, St-Lambert, Varennes, St-Constant) ou en Montérégie (Beloeil,...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c'est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d'avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d'avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Brossard, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, partenaire stratégique du CQFF, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    1 day ago

    Brossard, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, partenaire stratégique du CQFF, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Brossard, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, partenaire stratégique du CQFF, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    13 hours ago

    Brossard, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, partenaire stratégique du CQFF, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    2 days ago

    Brossard, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s'agit d'une occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs sur la Rive-Sud de Montréal (Brossard, Candiac, Châteauguay, Boucherville, Longueuil, La Prairie, St-Hubert, St-Bruno, St-Lambert, Varennes, St-Constant) ou en Montérégie (Beloeil, Saint-Jean-sur-Richelieu,...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, partenaire stratégique du CQFF, c'est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d'avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d'avantages sociaux et de conditions de travail qui...