Superviseur Du Service à La Clientèle

3 weeks ago

Granby, Canada Zoo de Granby Full time

**Le Zoo de Granby est à la recherche d’un**

**Superviseur du service à la clientèle**

Le Zoo de Granby t’offre une chance unique de travailler dans un environnement inusité et exceptionnel. Faire partie de la grande famille du Zoo signifie vivre une expérience professionnelle enrichissante et un travail d’équipe avec des collègues dynamiques et passionnés.

Le service à la clientèle est au cœur de tes priorités ? Tu es une personne enthousiaste avec une excellente attitude axée sur les clients ? Ne rate pas cette occasion Par tes actions, tu seras impliqué dans l’accomplissement de la grande mission du Zoo.

Le Zoo de Granby est un organisme à but non lucratif dont la mission est « Agir pour préserver le monde animal ». Il fait partie des plus grands parcs zoologiques du Canada.

**POUR TON BIEN-ÊTRE, LE ZOO T’OFFRE**:

- Ambiance de travail unique
- Assurances collectives après 1 mois de service
- REER collectif après probation
- 2 journées congé mobile
- 6 journées congé maladie payables si non prises
- Entrée gratuite sur le site pour toi et 3 abonnements annuels pour les personnes de ton choix
- 4 billets accès journalier été et 2 billets accès journalier hiver
- Rabais en boutiques et restauration
- Activités sociales attrayantes

**POURQUOI TU ES IMPORTANT ?**

Le superviseur du service à la clientèle assure l’encadrement, la supervision et le soutient aux équipes du Camp de base et de l’Admission. Il est la personne ressource pour tout ce qui traite de la relation avec la clientèle, tant pour le grand public que pour les différents secteurs à l’interne.
- **TÂCHES TYPIQUES DE TON EMPLOI**:
**Supervise les équipes du Camp de base et des Admissions**
- Attribue et révise le travail des chefs d’équipe et des employés
- Met en place des méthodes de travail efficaces
- Établit les horaires
- Participe au recrutement du personnel et assure la formation à la tâche et l’évaluation
- Exerce, au besoin, des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés

**Gestion de l’unité**
- Traite les commentaires, les abonnements, demandes internes
- S’assure des stocks et commande les fournitures et le matériel
- Assure le bon fonctionnement de l’équipement
- Met à jour les politiques internes et procédures
- Assure la gestion des objets perdus
- Maintient les relations avec les bureaux de tourisme et les différents partenaires.

**Collabore aux activités avec les autres unités de travail ou services**
- Support administratif aux différents départements (Affaires et évènements, communication/marketing, finances et contrôle monétaire)
- Peut avoir à remplacer la Réceptionniste

**Système de point de vente**
- Super-utilisateur du système
- Configuration et validité des produits d’admission
- S’assure du bon fonctionnement de la flotte informatique

**LES QUALITÉS RECHERCHÉES**:

- Minimum de deux (2) ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle
- Minimum de deux (2) ans d’expérience en gestion d’équipe
- Entregent, bonne communication et facilité à travailler en équipe
- Aptitude à planifier et à organiser efficacement son travail
- Bonne tolérance au stress et capacité à garder son calme
- Polyvalence, capacité d’adaptation et grande autonomie
- Méthodique et procédural
- Bonne maîtrise de l’anglais et français (oral et écrit)
- Aisance à travailler sur différents systèmes informatiques utilisés par le service à la clientèle

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Poste syndiqué régulier (30 à 40h/semaine à l’année)
- Salaire 22,99$/h (incluant allocation forfaitaire)
- Fonction impliquant de travailler sur horaire variable, certaines fins de semaine et certains jours fériés en rotation avec les autres membres de l’équipe

Le Zoo de Granby souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et utilise le masculin dans le seul but d’alléger le texte.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 22,99$ par heure

Horaires de travail:

- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Granby, Canada Zoo de Granby Full time

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  • Représentant Du Service à La Clientèle Aux

    4 weeks ago

    Granby, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise;, - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. **Avantages de te joindre...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - **faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise;**: - **Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement;**: - **Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis.** **Plastube...

  • Représentant (E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise; - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; **Principales...

  • Service à La Clientèle

    4 days ago

    Granby, Canada Granby Multi-Sports Full time

    Nous sommes à la recherche d'apparitrices et appariteurs pour nos nombreuses installations sportives à Granby. C'est un emploi dynamique, dans un environnement de loisirs et sports. Parfait pour un emploi étudiant ou encore comme carrière. Les possibilités sont infinies ! **Les postes vacants sont pour le centre sportif Léonard Grondin...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Des

    2 days ago

    Granby, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Commis à La Vente

    2 days ago

    Granby, Canada Comptoir Quarzo Full time

    **Poste de jour de semaine de 8 :00 à 16 :30** - **Salaire à discuter, selon compétences**_ Diplôme d'études secondaires complété ; Expériences reliées à la vente, un atout ; Le poste est à combler dès maintenant. Nous sommes situés au 855 rue Bernard, Granby. Nous sommes à la recherche d’une personne: Dynamique et organisé ; Qui a de la...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Des

    2 days ago

    Granby, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada Équipement L.T.E Canada Inc. Full time

    Titre du poste : Représentant(e) Service à la Clientèle Description du poste : Équipement L.T.E Canada Inc. est à la recherche d'un(e) Représentant(e) Service à la Clientèle dynamique et engagé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Représentant(e) Service à la Clientèle, vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et...

  • Secrétaire Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Granby, Canada Setlakwe meubles Full time

    Nous cherchons une personne souriante, dynamique et structurée, afin d’agrandir la famille Setlakwe. Si vous avez déjà une expérience administrative en service à clientèle, cet emploi va vous plaire. Dans le beau magasin Setlakwe de Granby : vous êtes au comptoir, avec du matériel informatique de qualité, pour: - Répondre aux demandes de...

  • Secrétaire Service à La Clientèle

    4 days ago

    Granby, Canada Setlakwe meubles Full time

    Nous cherchons une personne souriante, dynamique et structurée, afin d’agrandir la famille Setlakwe. Si vous avez déjà une expérience administrative en service à clientèle, cet emploi va vous plaire. Dans le beau magasin Setlakwe de Granby : vous êtes au comptoir, avec du matériel informatique de qualité, pour: - Répondre aux demandes de...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1238474 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Préposé Service à La Clientèle

    15 hours ago

    Granby, Canada Couche-Tard Full time

    250 Rue Saint-Jude N, Granby, Quebec J2J 2R8 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 week ago

    Granby, Canada KandJu | Ludik Designer confiseur Full time

    **NOTRE ENGAGEMENT 100 % BONHEUR GARANTI** Travailler dans un milieu dynamique et coloré t'intéresse? Le plaisir au travail est une priorité pour toi ? Grâce à son équipe de feu, Kandju est maintenant connu comme un propulseur de bonheur au quotidien. **Description du poste** Relevant du Gérant(e) de magasin, le commis de magasin assiste et répond...

  • Superviseur(E) à La Livraison

    4 days ago

    Granby, Canada PepsiCo Full time

    Overview: **Superviseur à la livraison** PepsiCo Canada emploie près de 10 000 travailleurs canadiens et est composée de deux unités d’affaires : PepsiCo Canada Breuvages, qui regroupe des marques comme Pepsi, Gatorade et Tropicana, et PepsiCo Canada Aliments, qui gère notamment les marques Frito Lay Canada ainsi que les aliments et les collations...

  • Préposé Service à La Clientèle

    7 days ago

    Granby, Canada Couche-Tard Full time

    351 Rue Saint-Charles S, Granby, Quebec J2G 7B3 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada Couche-Tard Full time

    2991 Rue Brodeur Ouest, Granby, Quebec J0E 2A0 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada Couche-Tard Full time

    554 Chemin Denison Est, Granby, Quebec J3G 8C7 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Granby, Canada Couche-Tard Full time

    141 Boul Leclerc, Granby, Quebec J2H 1E8 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...