Agent(E) - Soutien Aux Opérations

1 week ago

RouynNoranda, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03

La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les différentes composantes concernées du Mouvement Desjardins.

Coopérative financière bien enracinée dans le milieu, la Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda compte un peu plus de 25 000 membres. Chaque membre de la Caisse en est également l'un des copropriétaires. Elle connaît les défis et les enjeux auxquels ses membres font face et avec leur appui, elle est bien placée pour épauler ses concitoyens dans les initiatives qui visent le mieux-être commun et l'avancement de la société.

La caisse est composée d'une équipe compétente constituée d'employés prévenants, de gestionnaires attentifs à vos besoins et d'administrateurs engagés. Un objectif commun anime chacun d'entre eux : offrir le meilleur service possible à ses membres.

**Responsabilités principales**
- Traiter et balancer différents rapports et requêtes pour l'ensemble des secteurs de la Caisse (ex. : rapport du Centre de services partagés, compensation des effets, retraits et dépôts directs, ajustement et suivi des transits autorisés, comptes à découvert, comptes inactifs, ristournes, hors balance de Fiducie, agenda des garanties, opérations liées aux effets en collection et quittances). Au besoin, assurer les suivis nécessaires auprès des membres et clients
- Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement de diverses données au système
- Réaliser les activités de liaison avec les composantes concernées du Mouvement (ex. : Centre de services partagés, Centre de contact AccèsD, Centre financier aux entreprises, Centre de services aux étudiants). Traiter les avis de transaction et les opérations qui en découlent et assurer le suivi auprès des membres et clients, et ce, selon les procédures établies
- Effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demandée, et ce, selon les procédures établies
- Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur
- Au besoin, prendre en charge en temps réel des appels de nature transactionnelle, de convenance et informationnelle en provenance du Centre de contact AccèsD. Proposer des solutions adaptées et durables et s'assurer de la satisfaction des membres et clients
- S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur

**Condition particulière**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions automatisées et assistées et aux activités administratives
- Connaissance des standards de service

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté ve

  • Agent(E) - Soutien Aux Opérations

    6 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agente ou Agent de Soutien à a Clientèle

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN À LA CLIENTÈLE** **ROUYN-NORANDA** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)**: Centre de services de La Sarre**. **Un emploi **régulier** en **présentiel** est à pourvoir au 32 Av. Québec, Rouyn-Noranda, QC J9X 6P9 **Contexte**: Travailler au sein de la Société, c’est...

  • Adjoint (E) Opérations Et Santé Et Sécurité

    3 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Colas Full time

    **Filiale **:Groupe Colas Quebec Inc - Ouest **Votre mission**: Groupe Colas Québec région Abitibi-Témiscamingue inc, est à la recherche d'un (e) adjoint(e) aux opérations et santé sécurité au travail. Le poste est basé à Rouyn-Noranda. **Vos principales responsabilités**: - Relevant du Chef de secteur, l’adjoint aux opérations fournit un...

  • Adjoint-e Aux Opérations Et à La Formation

    7 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Groupe Promec Full time

    Adjoint-e aux opérations et à la formation (Rouyn-Noranda) **RESPONSABILITÉS** - Assurer la gestion de la conformité des employés; - Gérer et mettre à jour les profils de formation; - Tenir à jour la documentation liée à la formation; - Assurer la gestion de la Loi sur les compétences; - Planifier les formations interne; - Fournir un appui...

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    4 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Desjardins Full time

    La Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda est à la recherche d'un(e) agent(e) en services financiers à la clientèle. À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers...

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Desjardins Full time

    La Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda est à la recherche d'un(e) agent(e) services financiers à la clientèle. À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans...

  • Adjoint Aux Opérations

    4 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Agnico-Eagle Mines Limited Full time

    ADJOINT AUX OPÉRATIONS LAR00715 **QUELLE EST NOTRE PLUS GRANDE RICHESSE?** Chez Agnico Eagle, nos valeurs sont inébranlables. Nous valorisons la confiance, le respect, l’équité, la famille et la responsabilité. Pourquoi? Parce qu’elles témoignent de qui nous sommes et qu’elles contribuent à notre succès depuis plus de 60 ans. Quelle est...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    24 hours ago

    Rouyn-Noranda, Canada Confort Air Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Confort Air est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 15 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la sécurité...

  • Agent(E) de Libération Conditionnelle

    3 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Service correctionnel Canada Full time

    _**Cette affiche d’emploi vise uniquement à combler les postes vacants à Rouyn-Noranda; déplacement ou relocalisation à Rouyn-Noranda est nécessaire.**_ **Agent(e) de libération conditionnelle - Répertoire (Rouyn-Noranda)** WP-04 - Agent(e) de libération conditionnelle CECI EST UNE OCCASION POUR DES EMPLOIS PERMANENTS ET TEMPORAIRES 76 296$ à...

  • Agent Commercialisation Dépanneur

    1 month ago

    Rouyn-Noranda, Canada Dépanneur Sprint Full time

    Développez votre carrière avec nousNous sommes un dépanneur dynamique situé à Rouyn-Noranda, cherchant un(e) agent commercialisation pour rejoindre notre équipe.Salaires attractifsNos salaires sont compétitifs et révisés régulièrement pour refléter l'inflation. Vous bénéficierez d'un salaire de 18,50 $/h, ainsi que d'une prime de nuit de 3,00...

  • Agent(E) à L'affectation

    7 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Les intrépides de Rouyn-Noranda Inc. Full time

    Notre entreprise d’économie sociale offrant des services d’aide à domicile à une clientèle vivant avec un handicap ou en perte d’autonomie est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de: **Agent(e) à l’affectation** Sous l’autorité du (de la) directeur(trice) des ressources humaines, la personne choisie aura à effectuer les...

  • Agent(E) à L'affectation

    7 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Les intrépides de Rouyn-Noranda Inc. Full time

    Notre entreprise d’économie sociale offrant des services d’aide à domicile à une clientèle vivant avec un handicap ou en perte d’autonomie est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de: **Agent(e) à l’affectation** Sous l’autorité du (de la) directeur(trice) des ressources humaines, la personne choisie aura à effectuer les...

  • Agent(E) en Assurance Des Entreprises

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...

  • Agent / Agente D'intégration

    7 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Vision-Travail Abitibi-Témiscamingue Full time

    _**Joignez notre équipe de visionnaires!**_ **REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ (minimum d'un an)** **OFFRE D’EMPLOI** **Agent / agente d'intégration** Poste temporaire | Bureau de Rouyn-Noranda **Mission Vision-Travail** Fondée en 1985 et présent partout en région, Vision-Travail a pour mission d’offrir à tout individu, un accompagnement...

  • Cheffe ou Chef Aux Opérations

    4 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ville de Rouyn-Noranda Full time

    CHEFFE / CHEF AUX OPÉRATIONS (SÉCURITÉ INCENDIE) **LA VILLE DE ROUYN-NORANDA,** **C’EST PLEIN D’AVANTAGES!** - Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras! - Une équipe de travail accueillante. - Un lieu de travail où ta santé et ta - sécurité sont importantes. - Un salaire compétitif. - Un programme qui t’encourage à -...

  • Directeur adjoint, directrice adjointe aux opérations régionales

    10 hours ago

    Rouyn-Noranda, Canada Rexforêt Full time

    Entreprise de 150 employés, Rexforêt assure la gestion des travaux sylvicoles de la forêt publique pour tout le Québec.Relevant du directeur régional, la personne titulaire du poste a la responsabilité d’assister et de soutenir celui-ci dans l’exercice de ses fonctions pour la région de l'Abitibi-Témiscamingue et Nord-du-Québec.Cette...

  • Directeur adjoint, directrice adjointe aux opérations régionales

    2 hours ago

    Rouyn-Noranda, Canada Rexforêt Full time

    Entreprise de 150 employés, Rexforêt assure la gestion des travaux sylvicoles de la forêt publique pour tout le Québec.Relevant du directeur régional, la personne titulaire du poste a la responsabilité d’assister et de soutenir celui-ci dans l’exercice de ses fonctions pour la région de l'Abitibi-Témiscamingue et Nord-du-Québec.Cette...

  • Agent Armé

    22 hours ago

    Rouyn-Noranda, Canada GardaWorld Full time

    Nous recherchons présentement des Agent(e)s au Transport de Valeurs pouvant travailler sur appel pour notre succursale satellite de Rouyn-Noranda. **Votre mission chez GardaWorld**: GardaWorld division Transport de Valeurs est le plus important fournisseur de son industrie en Amérique du Nord et vous offre la possibilité d'effectuer un métier à risque...

  • Agent Armé

    23 hours ago

    Rouyn-Noranda, Canada GardaWorld Full time

    Nous recherchons présentement des Agent(e)s au Transport de Valeurs pouvant travailler à temps partiel pour notre succursale satellite de Rouyn-Noranda. **Votre mission chez GardaWorld**: GardaWorld division Transport de Valeurs est le plus important fournisseur de son industrie en Amérique du Nord et vous offre la possibilité d'effectuer un métier à...

  • Coordonnateur·trice de vol aérien

    4 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Propair inc. Full time

    À propos de Propair inc.">Propair inc. offre des services de nolisement d'avions, d'évacuation aéromédicale et des opérations d'entretien et de services au sol pour les vols transigeant par l'aéroport de Rouyn-Noranda. La compagnie est reconnue pour l'excellence de ses services et offre à ses employés un tremplin professionnel à la hauteur de leurs...