Agent(E) de Liaison

7 days ago

Shawinigan, Canada Claude Grenier Ressources Humaines Full time

Notre client, _**Collision Expert, **_est un chef de file dans l’industrie de la réparation de véhicules accidentés. L’entreprise, située à Shawinigan, offre des services de réparations de carrosserie, de débosselage, de peinte d’autos, de remplacement de vitres et bien plus encore

Notre clientoffre la meilleure qualité pour les retouches et réparations de carrosserie avec les maîtres carrossiers _**Collision Expert,**_ dont sont membres les concessions du _**Groupe Vincent**_. Avec un travail garanti à vie et des services d'une qualité irréprochable, les clients de Collision Expert ont l'esprit tranquille et que les véhicules de leurs clients sont entre les meilleures mains. Certifié sélect _CarrXpert,_ ils réparent toutes les marques et tous les modèles, sans exception.

Pour notre client, nous sommes à la recherche d’une personne afin d’agir à titre de:
**AGENT(E) DE LIAISON**
- SERVICE À LA CLIENTÈLE_

Il s’agit de l’opportunité idéal pour faire carrière chez **Collision Expert** L’agent ou l’agente de liaison assure le service à la clientèle et travaille au besoin avec le département de la comptabilité (soutien administratif).

**VOTRE DÉFI**
- Accueillir les clients à leur arrivée au bureau et répondre à leurs demandes;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels avec professionnalisme;
- Préparer, compléter et documenter l’ouverture des dossiers clients;
- Traiter les dossiers clients dans les meilleurs délais;
- Commander les pièces nécessaires aux réparations et en assurer le suivi;
- Coordonner et assurer le suivi des travaux de réparation en collaboration avec le directeur de l’atelier;
- Maintenir de bonnes relations de travail avec les experts en assurance;
- Veiller à ce que les formulaires d’assurance soient bien complétés afin de préciser les estimations des coûts de réparation et de faciliter les réclamations auprès des assureurs;
- Travailler conjointement avec l’estimateur pour l’élaboration des devis avec les assureurs;
- Gérer la location des véhicules de courtoisie pour les clients;
- Gérer les rendez-vous de sous-traitance avec les concessions et les partenaires;
- La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne occupant ce poste._

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Toute formation jumelée à une expérience pertinente sera considérée ;
- Expérience en service à la clientèle ;
- Connaissance du milieu automobile (souhaitable) ;
- Connaissance des réclamations d’assurances automobiles (souhaitable) ;
- Habileté à travailler avec des logiciels d’assurances ;
- Avoir un esprit d’analyse et un désir d’apprentissage ;
- Être autonome, rigoureux et responsable ;
- Excellente communication orale et écrite ;
- Se présenter de manière professionnelle ;
- Autonomie;
**CONDITIONS**
- Poste permanent à temps plein, 35H à 40H par semaine;
- Horaire de travail flexible entre 7h30 et 17h00 du lundi au vendredi;
- Assurances collectives;
- Programme d’aide aux employés;
- Formation continue;
- Et bien plus

**POUR POSTULER**
- **Lieu de l’emploi**_ : 9790A Bd des Hêtres, Shawinigan, QC
- **Date d’entrée en poste**_ : Dès que possible
- *L’utilisation du seul genre masculin ne vise qu’à alléger le texte et se fait sans discrimination._

**Politique de confidentialité**
- En nous transmettant votre CV ou toute autre donnée personnelle, vous exprimez votre consentement à ce que ces informations soient divulguées à notre client dans le cadre de ce mandat et conservées pour une durée déterminée dans notre base de données._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prévues : de 35 à 40 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Shawinigan, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)
- administration: 3 ans (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(e) administratif(ve) de soutien à la compatibilité

    1 month ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste : Agent(e) administratif(ve) de soutien à la compatibilitéSalaire : 20 $ à 25 $ de l'heure selon l'expérienceHoraire : 8h30 à 17h00 ou 8h00 à 16h30, du lundi au vendrediLieu : ShawinganDurée : PermanentVous aimez la diversité des tâches en administration ? Vous êtes une personne collaborative qui aime les interactions ? Nous...

  • Agent(E) de Recouvrement

    2 months ago

    Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    **Nouvelle cohorte d’agents de recouvrement** Vous êtes motivé par les défis et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons des agents de recouvrement pour intégrer notre prochaine cohorte débutant le 28 octobre. Si vous avez de l'expérience en service à la clientèle, en vente ou en négociation, ou que vous êtes prêt à relever...

  • Agent(E) de Réception

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception** Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C’est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l’Association des hôtels du Canada pour son apport écologique. Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c’est avant tout choisir un...

  • Agent(E) de Réception

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception** Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C’est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l’Association des hôtels du Canada pour son apport écologique. Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c’est avant tout choisir un...

  • Agent(E) de Réception

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception** Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C’est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l’Association des hôtels du Canada pour son apport écologique. Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c’est avant tout choisir un...

  • Agent(E) de Réception

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception** Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C’est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l’Association des hôtels du Canada pour son apport écologique. Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c’est avant tout choisir un...

  • Agent comptable

    2 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent ComptableL'agent comptable aura la responsabilité de gérer les finances de notre cabinet comptable situé à Shawinigan. La personne choisie devra être le premier point de contact de la clientèle et avoir une excellente connaissance du système informatique.Avantages- Belle gamme d'avantages sociaux- Télétravail en mode hybride-...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe I

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif, classe I** **Poste régulier à temps complet** **Charge de projet occupée actuellement par Gaëlle Lejeune** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants à l’enseignement régulier, à la...

  • Agent(e) de projets

    1 month ago

    Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) de projets au sein de notre équipe de la Direction des services multidisciplinaires. Cette personne sera chargée de soutenir l'organisation dans le développement, la mise en œuvre et l'évaluation de la pratique en gestion de projet.ResponsabilitésContribuer à...

  • Agent de service clientèle

    4 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Devenir Agent de service clientèle chez Ellipse AssurancesÀ Ellipse Assurances, nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe d'agents de service clientèle. En tant qu'agent de service clientèle, vous serez chargé de développer des relations privilégiées avec nos clients en analysant leurs besoins et en suggérant...

  • AGENT DE LIAISON

    6 days ago

    Shawinigan, Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

    Notre client, Collision Expert, est un chef de file dans l’industrie de la réparation de véhicules accidentés. L’entreprise, située à Shawinigan, offre des services de réparations de carrosserie, de débosselage, de peinte d’autos, de remplacement de vitres et bien plus encore ! Notre client offre la meilleure qualité pour les retouches et...

  • AGENT DE LIAISON

    1 week ago

    Shawinigan, Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

    Notre client, Collision Expert, est un chef de file dans l’industrie de la réparation de véhicules accidentés. L’entreprise, située à Shawinigan, offre des services de réparations de carrosserie, de débosselage, de peinte d’autos, de remplacement de vitres et bien plus encore ! Notre client offre la meilleure qualité pour les retouches et...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Agent ou Agente de Soutien Administratif

    2 months ago

    Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent de soutien administratif classe I** **Service de la formation continue** **Personnel de soutien** **Surcroît de travail - 35 heures/semaine** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants et étudiantes à l’enseignement régulier, à...

  • Agent(e) d'intervention

    3 months ago

    Shawinigan, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat On te reconnaît comme une personne ayant une bonne capacité d’écoute et d’observation, une aisance à agir à titre de facilitateur pour désamorcer des conflits? Tu démontres une bonne maîtrise de soi, de la patience et tu aimes le travail d’équipe? Tu as un bon jugement, une facilité à transmettre des observations par écrit et...

  • Agent comptable

    4 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent Comptable Nous recherchons un(e) comptable professionnel pour rejoindre notre équipe à Shawinigan. La personne choisie aura pour rôle de s'assurer de la précision des données et de fournir un excellent service à la clientèle.Responsabilités- Être le premier point de contact avec la clientèle- Répondre aux questions des clients en...

  • Agent en Assurance de Dommages

    2 months ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    **Agent en assurance de dommages - Service client**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - d'assurance** Succursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: ***QUE FERAS-TU RÉELLEMENT** Chez** Ellipse Assurances**, être agent au service à la clientèle, c’est développer des...

  • Enseignant(E) Au Préscolaire

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) enseignant(e) **au préscolaire**. **Détail de la tâche** Poste régulier, temps plein Classe d'éveil: - Accueillir des élèves qui sont en attente d'obtenir des diagnostiques, qui éprouvent certaines difficultés d'ordre général. - Nombres restreints d'élèves dans le groupe. - Le programme du préscolaire 4...