AGENT DE LIAISON

3 days ago

Shawinigan, Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

Notre client, Collision Expert, est un chef de file dans l’industrie de la réparation de véhicules accidentés. L’entreprise, située à Shawinigan, offre des services de réparations de carrosserie, de débosselage, de peinte d’autos, de remplacement de vitres et bien plus encore

Notre client offre la meilleure qualité pour les retouches et réparations de carrosserie avec les maîtres carrossiers Collision Expert, dont sont membres les concessions du Groupe Vincent. Avec un travail garanti à vie et des services d'une qualité irréprochable, les clients de Collision Expert ont l'esprit tranquille et que les véhicules de leurs clients sont entre les meilleures mains. Certifié sélect CarrXpert, ils réparent toutes les marques et tous les modèles, sans exception.

Pour notre client, nous sommes à la recherche d’une personne afin d’agir à titre de :

AGENT(E) DE LIAISON

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Il s’agit de l’opportunité idéal pour faire carrière chez Collision Expert L’agent ou l’agente de liaison assure le service à la clientèle et travaille au besoin avec le département de la comptabilité (soutien administratif).

VOTRE DÉFI

  • Accueillir les clients à leur arrivée au bureau et répondre à leurs demandes;
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels avec professionnalisme;
  • Préparer, compléter et documenter l’ouverture des dossiers clients;
  • Traiter les dossiers clients dans les meilleurs délais;
  • Commander les pièces nécessaires aux réparations et en assurer le suivi;
  • Coordonner et assurer le suivi des travaux de réparation en collaboration avec le directeur de l’atelier;
  • Maintenir de bonnes relations de travail avec les experts en assurance;
  • Veiller à ce que les formulaires d’assurance soient bien complétés afin de préciser les estimations des coûts de réparation et de faciliter les réclamations auprès des assureurs;
  • Travailler conjointement avec l’estimateur pour l’élaboration des devis avec les assureurs;
  • Gérer la location des véhicules de courtoisie pour les clients;
  • Gérer les rendez-vous de sous-traitance avec les concessions et les partenaires;

* La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne occupant ce poste.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Toute formation jumelée à une expérience pertinente sera considérée ;
  • Expérience en service à la clientèle ;
  • Connaissance du milieu automobile (souhaitable) ;
  • Connaissance des réclamations d’assurances automobiles (souhaitable) ;
  • Habileté à travailler avec des logiciels d’assurances ;
  • Avoir un esprit d’analyse et un désir d’apprentissage ;
  • Être autonome, rigoureux et responsable ;
  • Excellente communication orale et écrite ;
  • Se présenter de manière professionnelle ;
  • Autonomie;

CONDITIONS

  • Poste permanent à temps plein, 35H à 40H par semaine;
  • Horaire de travail flexible entre 7h30 et 17h00 du lundi au vendredi;
  • Rémunération compétitive à discuter qui saura reconnaître l’expérience et les compétences de la personne candidate;
  • Assurances collectives;
  • Programme d’aide aux employés;
  • Formation continue;
  • Et bien plus

POUR POSTULER

  • Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à jdgrenier@cgrh.ca. Veuillez inscrire le numéro suivant à votre envoi (AL-CE-24);
  • Votre candidature sera traitée avec la plus grande discrétion.

Lieu de l’emploi : 9790A Bd des Hêtres, Shawinigan, QC

Date d’entrée en poste : Dès que possible

Nous vous remercions à l’avance pour votre candidature. Cependant, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. La firme Claude Grenier Ressources Humaines souscrit au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.

*L’utilisation du seul genre masculin ne vise qu’à alléger le texte et se fait sans discrimination.

Politique de confidentialité

Conformément à la Loi 25 ou Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, nous respectons la confidentialité des renseignements fournis par les candidats dans le cadre de nos recherches.

En nous transmettant votre CV ou toute autre donnée personnelle, vous exprimez votre consentement à ce que ces informations soient divulguées à notre client dans le cadre de ce mandat et conservées pour une durée déterminée dans notre base de données.

  • Agent(E) de Liaison

    3 days ago

    Shawinigan, Canada Claude Grenier Ressources Humaines Full time

    Notre client, _**Collision Expert, **_est un chef de file dans l’industrie de la réparation de véhicules accidentés. L’entreprise, située à Shawinigan, offre des services de réparations de carrosserie, de débosselage, de peinte d’autos, de remplacement de vitres et bien plus encore ! Notre clientoffre la meilleure qualité pour les retouches et...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe I

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif, classe I** **Poste régulier à temps complet** **Charge de projet occupée actuellement par Gaëlle Lejeune** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants à l’enseignement régulier, à la...

  • Agent de service clientèle

    4 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Devenir Agent de service clientèle chez Ellipse AssurancesÀ Ellipse Assurances, nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe d'agents de service clientèle. En tant qu'agent de service clientèle, vous serez chargé de développer des relations privilégiées avec nos clients en analysant leurs besoins et en suggérant...

  • Agent ou Agente de Soutien Administratif

    2 months ago

    Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent de soutien administratif classe I** **Service de la formation continue** **Personnel de soutien** **Surcroît de travail - 35 heures/semaine** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants et étudiantes à l’enseignement régulier, à...

  • AGENT DE LIAISON

    4 days ago

    Shawinigan, Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

    Notre client, Collision Expert, est un chef de file dans l’industrie de la réparation de véhicules accidentés. L’entreprise, située à Shawinigan, offre des services de réparations de carrosserie, de débosselage, de peinte d’autos, de remplacement de vitres et bien plus encore ! Notre client offre la meilleure qualité pour les retouches et...

  • Agent en Assurance de Dommages

    2 months ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    **Agent en assurance de dommages - Service client**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - d'assurance** Succursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: ***QUE FERAS-TU RÉELLEMENT** Chez** Ellipse Assurances**, être agent au service à la clientèle, c’est développer des...

  • Agent(E) de Recouvrement

    2 months ago

    Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    **Nouvelle cohorte d’agents de recouvrement** Vous êtes motivé par les défis et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons des agents de recouvrement pour intégrer notre prochaine cohorte débutant le 28 octobre. Si vous avez de l'expérience en service à la clientèle, en vente ou en négociation, ou que vous êtes prêt à relever...

  • Agent principal des opérations

    4 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière d'agent aux opérations à la Banque NationaleEn tant qu'agent aux opérations, tu soutiens les membres de ton équipe en effectuant des tâches administratives conformément aux politiques et normes de la Banque Nationale. Tu travailles en synergie avec la clientèle et tes collègues pour atteindre les objectifs de...

  • Courrier : Agent de livraison

    4 days ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Canada Post Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité d'emploi rémunératrice qui vous permettra de travailler en étroite collaboration avec votre communauté ?Nous sommes à la recherche d'un agent de livraison temporaire sur appel pour rejoindre notre équipe !Fonction administrativeL'agent de livraison est responsable de livrer du courrier et...

  • Agent de livraison

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Canada Post Full time

    Poste de Facteur - Agent de livraisonCanada Post est à la recherche d'un agent de livraison temporaire pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésCharger et décharger du courrier de la voiture postalLivrer le courrier aux clientsEffectuer d'autres tâches liées au service à la clientèleCompétences requisesPermis de conduire valideCapacité à...

  • Agent de livraison

    1 month ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploiPostes Canada est à la recherche d'un agent de livraison temporaire pour rejoindre son équipe. En tant que facteur, vous représenterez Postes Canada dans votre communauté et vous serez responsable de livrer du courrier et des paquets aux clients.ResponsabilitésCharger et conduire un véhicule postalLivrer du courrier et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle, c’est...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle, c’est...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle, c’est...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle, c’est...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle, c’est...

  • Agent de service clientèle en assurance de dommages

    3 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Développez vos compétences en service clientèleÀ Ellipse Agence en assurance de dommages, nous recherchons un agent de service clientèle en assurance de dommages pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de développer des relations privilégiées avec nos clients en analysant leurs besoins et en suggérant les solutions les mieux...

  • Agent comptable

    2 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent ComptableL'agent comptable aura la responsabilité de gérer les finances de notre cabinet comptable situé à Shawinigan. La personne choisie devra être le premier point de contact de la clientèle et avoir une excellente connaissance du système informatique.Avantages- Belle gamme d'avantages sociaux- Télétravail en mode hybride-...