Réceptionniste, Service à La Clientèle

2 months ago


La Prairie, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de La Prairie. Prêt(e) à en apprendre davantage?

**QUI EST DOYLE?**

Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

**Ce qu’offre un emploi au sein de la grande famille de Doyle**:

- Un poste polyvalent; plusieurs tâches te seront confiées
- Une formation d’une à deux semaines;
- Un programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Une assurance collective selon tes besoins (programme modulable) incluant les professionnels de la santé, soins de la vue et assurance voyage;
- Des services de télémédecine avec Télus santé ;
- Un programme de partage des bénéfices;
- La possibilité de contribuer à des REER;
- Une révision salariale prévue annuellement;
- Des vacances et congés de maladies payables ainsi que 2 fériés additionnels durant la période des fêtes;
- Un rabais d’entreprise (gym et yoga);
- Un programme de référencement des employés;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la _Fondation Charles-Bruneau _et du _Club des petits déjeuners;_
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec.

**À quoi ressemblerait ton quotidien?**

La réceptionniste/assistant(e)-optométriste est responsable de la gestion des rendez-vous des optométristes et opticiens. Il/Elle accueille les clients et les prépare à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Il/Elle joue un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en s’assurant que le client est dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, il/elle peut être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Ton objectif? Garantir une expérience client remarquable

**Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui te seront confiées**:

- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes et opticiens;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informe lorsque sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Saisir la bonne information dans le système informatique afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations;
**Qu’est-ce que ça prend pour faire partie de l’équipe?**
- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique
- **Être disponible selon les heures d’ouvertures de la succursale : du lundi au samedi de jours et de soirs.**

Tu es prêt (e) à relever des défis? Tu es une personne dynamique, autonome, rigoureuse, minutieuse et professionnelle? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 17,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d



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  • La Baie, Canada Auberge des 21 Full time

    Viens jouer un rôle essentiel pour rendre mémorable l’expérience de nos invités. Tu vas avoir l’occasion idéale d’aider les visiteurs à vivre la meilleure expérience possible tout en occupant un emploi amusant. Ce travail permet d’établir un contact privilégié avec une clientèle en quête d’expériences inoubliables. Tu vas faire des...


  • La Malbaie, Canada Auberge des 3 Canards Full time

    Les réceptionnistes accueillent des personnes et les dirigent le service approprié. Elles répondent au téléphone, acheminent des appels et prennent des messages. Prennent de réservations de chambre ou du restaurant. Type d'emploi : Temps plein Salaire : 16,00$ à 17,00$ par heure Heures prévues : 40 par semaine Avantages: - Événements...


  • La Malbaie, Canada Auberge des 3 Canards Full time

    Les réceptionnistes accueillent des personnes et les dirigent le service approprié. Elles répondent au téléphone, acheminent des appels et prennent des messages. Prennent de réservations de chambre ou du restaurant. Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 16,00$ à 17,00$ par heure Heures prévues : 40 par semaine Avantages: - Événements...


  • La Salle, Canada Clinique Vétérinaire Lasalle Full time

    Pour nous, votre attitude est aussi importante que votre expérience. Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste sérieux(se) à temps partiel (20 à 25h) du lundi au vendredi entre Midi et 20h et quelques fois les samedis lors de congé ou vacances. Nous sommes une équipe dynamique avec une clientèle sympathique dans une ambiance de travail...


  • La Salle, Canada Clinique Vétérinaire Lasalle Full time

    Pour nous, votre attitude est aussi importante que votre expérience. Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste sérieux(se) à temps plein (35 à 40h) du lundi au vendredi entre 8h30 et 20h et quelques fois les samedis lors de congé ou vacances. Nous sommes une équipe dynamique avec une clientèle sympathique dans une ambiance de travail...


  • La Prairie, Canada Absolut La Prairie Full time

    Rejoignez l’Équipe Dynamique d’Absolut La Prairie en tant que Réceptionniste/Assistante Coiffure! Absolut La Prairie, un salon de coiffure avant-gardiste et convivial, est à la recherche d’une réceptionniste/assistante coiffure pour enrichir notre équipe. Nous offrons un environnement de travail dynamique et accueillant, où votre passion pour le...


  • La Prairie, Canada Absolut La Prairie Full time

    Rejoignez l’Équipe Dynamique d’Absolut La Prairie en tant que Réceptionniste/Assistante Coiffure! Absolut La Prairie, un salon de coiffure avant-gardiste et convivial, est à la recherche d’une réceptionniste/assistante coiffure pour enrichir notre équipe. Nous offrons un environnement de travail dynamique et accueillant, où votre passion pour le...


  • La Prairie, Canada Clinique PRAXIS La Prairie Full time

    Nous sommes à la recherche d’une réceptionniste - secrétaire médicale pour rejoindre notre réseau des cliniques de santé familiale PRAXIS et intégrer l’équipe dynamique et passionnée du point de service de LA PRAIRIE. **Nous offrons les assurances collectives complètes!** Une clinique de santé familiale privée pas comme les autres...


  • La Pocatière, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    On dit de toi que tu es méthodique et constant(e) ? Que tu apportes l'harmonie et la bonne humeur partout où tu passes? Ce poste est fait pour toi! En tant que membre de la réception chez Solugaz, tu aideras nos clients avec leurs divers besoins, en plus de leur offrir un service agréable et bienveillant "Un esprit d'équipe nourri...


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    Nous sommes à la recherche d’une réceptionniste - secrétaire médicale pour rejoindre notre réseau des cliniques de santé familiale PRAXIS et intégrer l’équipe dynamique et passionnée du point de service de LA PRAIRIE. **Nous offrons les assurances collectives complètes!** Une clinique de santé familiale privée pas comme les autres...


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  • La Prairie, Canada Clinique PRAXIS La Prairie Full time

    Nous sommes à la recherche d’une réceptionniste - secrétaire médicale pour rejoindre notre réseau des cliniques de santé familiale PRAXIS et intégrer l’équipe dynamique et passionnée du point de service de LA PRAIRIE. **Nous offrons les assurances collectives complètes!** Une clinique de santé familiale privée pas comme les autres...


  • La Prairie, Canada Clinique PRAXIS La Prairie Full time

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  • La Prairie, Canada Clinique Hévéa Full time

    **Clinique Hévéa** réunit sous un même toit une équipe multidisciplinaire qui offre des soins de santé globale. **Aperçu des principales tâches reliées au poste** Accueillir les clients, répondre au téléphone et aux courriels, gérer les rendez-vous des professionnels sur support informatique, effectuer des tâches de bureau, recevoir les...


  • La Prairie, Canada Clinique Hévéa Full time

    **Clinique Hévéa** réunit sous un même toit une équipe multidisciplinaire qui offre des soins de santé globale. **Aperçu des principales tâches reliées au poste** Accueillir les clients, répondre au téléphone et aux courriels, gérer les rendez-vous des professionnels sur support informatique, effectuer des tâches de bureau, recevoir les...


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    DESCRIPTION DE POSTE Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de La Prairie....