Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 months ago
Viens jouer un rôle essentiel pour rendre mémorable l’expérience de nos invités. Tu vas avoir l’occasion idéale d’aider les visiteurs à vivre la meilleure expérience possible tout en occupant un emploi amusant.
Ce travail permet d’établir un contact privilégié avec une clientèle en quête d’expériences inoubliables. Tu vas faire des rencontres extraordinaires
**Servir les clients et les rendre heureux est un sentiment incroyablement gratifiant.**
C’est vraiment trippant et loin d’être comme tous les autres emplois, car tu participes à la création de nouveaux souvenirs des touristes
En tant que Réceptionniste au sein de notre Auberge, vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d’un service à la clientèle exceptionnel. Votre accueil chaleureux, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer les détails contribueront au bien-être des clients et au bon fonctionnement de l’établissement.
**Description de Tâches**:
- **Accueil et Service à la Clientèle**:
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée à l’Auberge.
- Fournir des informations détaillées sur l’Auberge, les services offerts et les attractions locales.
- Veiller au confort et au bien-être des clients tout au long de leur séjour.
- **Réservations et Communication**:
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes de renseignements.
- Prendre et confirmer les réservations, en tenant compte des disponibilités.
- Fournir des informations précises sur les tarifs, les politiques de réservation et les services complémentaires.
- **Enregistrement et Formalités**:
- Enregistrer les clients à leur arrivée, collecter les informations nécessaires et émettre des clés.
- Expliquer les procédures d’arrivée et de départ, ainsi que les politiques de l’Auberge.
- Gérer les formalités administratives liées aux clients.
- **Gestion des Paiements**:
- Gérer les paiements, vérifier les informations de la carte de crédit et émettre des reçus.
- Traiter les paiements en espèces et autres modes de paiement acceptés par l’établissement.
- **Gestion des Plaintes et Problèmes**:
- Traiter professionnellement et courtoisement les plaintes et les préoccupations des clients.
- Proposer des solutions appropriées pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction des clients.
- **Tâches Administratives**:
- Assister activement dans diverses tâches administratives liées à la réception et à l’accueil des clients.
- Maintenir l’ordre et la propreté du bureau de la réception.
- **Formation Continue**:
- Participer à des formations liées au poste pour améliorer vos compétences et rester à jour sur les procédures et les normes de l’Auberge.
- **Polyvalence et Service de Qualité**:
- Accomplir toutes autres tâches connexes nécessaires pour garantir un service à la clientèle de qualité.
- La connaissance du logiciel Hotello est un atout.
En tant que Réceptionniste, votre rôle est fondamental pour offrir aux clients une expérience mémorable à notre Auberge. Votre amabilité, votre sens du service et votre professionnalisme contribueront à la satisfaction des clients et au succès de notre établissement.
Type d'emploi : Temps partiel
Salaire : 15,50$ à 16,50$ par heure
Heures prévues : 24 par semaine
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 months ago
La Malbaie, Canada Auberge des 3 Canards Full timeLes réceptionnistes accueillent des personnes et les dirigent le service approprié. Elles répondent au téléphone, acheminent des appels et prennent des messages. Prennent de réservations de chambre ou du restaurant. Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 16,00$ à 17,00$ par heure Heures prévues : 40 par semaine Avantages: - Événements...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 months ago
La Malbaie, Canada Auberge des 3 Canards Full timeLes réceptionnistes accueillent des personnes et les dirigent le service approprié. Elles répondent au téléphone, acheminent des appels et prennent des messages. Prennent de réservations de chambre ou du restaurant. Type d'emploi : Temps plein Salaire : 16,00$ à 17,00$ par heure Heures prévues : 40 par semaine Avantages: - Événements...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
3 months ago
La Salle, Canada Clinique Vétérinaire Lasalle Full timePour nous, votre attitude est aussi importante que votre expérience. Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste sérieux(se) à temps pleins (30h - 36h) et un(e) temps partiel (20h - 25h) du lundi au vendredi entre 8h et 20h et les samedis jusqu'à 16h. Nous sommes une équipe dynamique avec une clientèle sympathique dans une ambiance de...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 months ago
Baie-Saint-Paul, Canada Domaine Belle Plage Full timeNous sommes une auberge de 35 chambres située à Baie-St-Paul. Nous sommes à la recherche d'une personne pour occupée le poste de réceptionniste. Les principales responsabilités sont: - Effectuer les réservations de chambre par téléphone ou via internet - Faire les enregistrements et les départs - Répondre aux appels téléphoniques et aux...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 months ago
La Prairie, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full timeTu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de La Prairie. Prêt(e) à en apprendre...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 months ago
La Prairie, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full timeTu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps partiel pour se joindre à notre équipe de La Prairie. Prêt(e) à en apprendre...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 days ago
La Salle, Canada Clinique Vétérinaire Lasalle Full timePour nous, votre attitude est aussi importante que votre expérience. Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste sérieux(se) à temps plein du lundi au vendredi entre 8h30 et 20h et quelques fois les samedis lors de congé ou vacance. Nous sommes une équipe dynamique avec une clientèle sympathique dans une ambiance de travail...
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Réceptionniste Hôtellerie
7 months ago
La Baie, Canada Auberge des 21 Full timeEn tant que Réceptionniste au sein de notre Auberge, vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d’un service à la clientèle exceptionnel. Votre accueil chaleureux, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer les détails contribueront au bien-être des clients et au bon fonctionnement de l’établissement. **Description de...
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Réceptionniste Hôtellerie
7 months ago
La Baie, Canada Auberge des 21 Full timeEn tant que Réceptionniste au sein de notre Auberge, vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d’un service à la clientèle exceptionnel. Votre accueil chaleureux, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer les détails contribueront au bien-être des clients et au bon fonctionnement de l’établissement. **Description de...
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Réceptionniste Responsable
3 days ago
La Baie, Canada Maxi Full timeDéveloppez vos compétences en tant que réceptionniste responsableMaxi recherche un(e) Réceptionniste Responsable pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un excellent service à la clientèle et d'assurer la qualité des produits vendus.À propos de l'emploiTâches :•...
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Secrétaire-réceptionniste
7 months ago
La Baie, Canada Le Consortium de ressources et d’expertises coopératives Full time**Aide Chez Soi La Baie** est un organisme sans but lucratif œuvrant dans le maintien à domicile depuis 30 ans. Nous sommes également gestionnaires d’une résidence pour personnes âgées. À ce jour, nous comptons approximativement 70 employés et desservons environ 600 clients. **Description du poste**: **Aide Chez Soi La Baie** est à la recherche...
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Commis Service à La Clientèle
2 weeks ago
La Pocatiere, Canada Coopsco La Pocatière Full timeVous êtes à la recherche d’un emploi auquel vous souhaitez faire une différence au sein de l’entreprise? Nous avons l’emploi qu’il vous faut ! Implantée au cœur du Cégep de La Pocatière, la coopérative étudiante répond aux besoins de l’institution, du personnel, des enseignants, des étudiants ainsi qu’à l’ensemble de la population...
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Réceptionniste - fin de semaine
3 days ago
La Baie, Canada COGIR Immobilier Full timeVous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? Vous cherchez à donner un sens à votre travail, à être proactif tout en faisant partie de la solution? Chez Cogir, nous avons besoin de gens comme vous ! Rejoignez notre équipe dynamique et participez à une communauté où chaque action compte. Ici, vous...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
4 days ago
La Baie, Canada ALIMENTATION C.VERREAULT Full timeVous êtes passionné d’alimentation et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique? Joignez les rangs d’une entreprise chaleureuse qui souhaite donner aux Québécois le goût de mieux manger. Chez IGA, le caissier a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Tout en étant rapide et efficace, il doit avoir une...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 months ago
La Malbaie, Canada Hotel & Pavillons Le Petit Manoir du Casino Full timeAccueillir la clientèle en respectant nos standards - Effectuer la facturation, les arrivées et les départs des clients - Prendre les réservations et prendre en charge les appels téléphoniques - Donner les renseignements adéquats concernant les activités touristiques à faire dans la belle région de Charlevoix, ce que nous vous ferons découvrir...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 months ago
La Malbaie, Canada Hotel & Pavillons Le Petit Manoir du Casino Full timeAccueillir la clientèle en respectant nos standards - Effectuer la facturation, les arrivées et les départs des clients - Prendre les réservations et prendre en charge les appels téléphoniques - Donner les renseignements adéquats concernant les activités touristiques à faire dans la belle région de Charlevoix, ce que nous vous ferons découvrir...
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Réceptionniste - fin de semaine
3 days ago
La Baie, Canada COGIR Immobilier Full timeVous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? Vous cherchez à donner un sens à votre travail, à être proactif tout en faisant partie de la solution? Chez Cogir, nous avons besoin de gens comme vous ! Rejoignez notre équipe dynamique et participez à une communauté où chaque action compte. Ici, vous...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
5 months ago
La Petite-Patrie, Canada SURPiED Inc. Full time**Vos responsabilités**: - Prendre et confirmer les rendez-vous des patient(e)s; - Transmettre différents rapports ou documents complétés par télécopieur ou courriel; - Préparer les dossiers pour différents examens ou consultations; - Gérer et confirmer les agendas des professionnels; - Accueillir, renseigner et diriger les patient(e)s; - Saisir et...
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Préposé Service à La Clientèle
7 months ago
La Baie, Canada Couche-Tard Full time391 Boul De La Grande-Baie S, La Baie, Quebec G7B 2C6 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour, soir ou nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : 15,75$/h (Incluant prime estivale) Pourquoi tu devrais nous choisir: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme...
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Préposé(E) Service à La Clientèle
4 months ago
La Baie, Canada Couche-Tard Full time1542 Rue Bagot, La Baie, Quebec G7B 2P8 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...