Superviseur(E) Du Service à La Clientèle

2 weeks ago


Laval, Canada LASIK MD Full time

Voyez si vous êtes notre prochain(e):
**SUPERVISEUR(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel.

Rejoignez notre équipe, où notre certification _Great Place to Work_® représente notre engagement à créer une culture de soutien et d'intégration pour chaque membre de notre organisation.

**Regard sur nos avantages**
- Vous recevez une **prime trimestrielle**.
- Vous occupez un poste** permanent temps plein (30-40h/semaine)**.
- Vous profitez d’une chirurgie **LASIK gratuite**, **3 semaines de vacances**,** 3 journées maladies**, **1 congé mobile** & **1 journée de mieux-être**.
- Vous bénéficiez d’une **assurance collective**, un service de **télémédecine **& un **REER** **collectif** avec contribution de l'employeur.
- Vous travaillez avec des experts de l’ophtalmologie et êtes membre de l'une des Société les mieux gérées au Canada.

**Vos tâches en un coup d’œil**
- Vous offrez à nos patients un service exceptionnel et assurez la fluidité du trafic de la clinique en veillant à ce que les temps d'attente soient raisonnables, en maintenant l'aspect général de la salle d'attente et en vérifiant les dossiers des patients.
- Vous circulez dans la salle d'attente pour répondre immédiatement à toute question ou préoccupation.
- Vous montrez l’exemple en fournissant de la supervision et des conseils au personnel tout en adaptant les politiques de l’entreprise et en faisant preuve de bon jugement dans la gestion des décisions et des défis quotidiens.
- Vous utilisez votre intelligence émotionnelle et vos compétences en résolution de problèmes pour résoudre les problèmes tout en fournissant à votre équipe des moyens innovants d’atteindre les objectifs de la clinique.
- Vous entrez les informations nécessaires et mises à jour concernant les patients dans le système informatique.
- Vous assistez le directeur du centre dans toutes les tâches supplémentaires nécessaires.
- Vous bénéficierez d'une formation polyvalente pour le poste d'Assistant(e) Chirurgical(e) (une fois la formation initiale complétée).

**Une vue claire de vos atouts**
- Vous avez un vif intérêt pour le domaine médical et un rôle de leadership.
- Vous vous démarquez par vos compétences organisationnelles, collaboratives et autonomes.
- Vous avez de l'expérience en gestion ou en supervision et démontrez d'excellentes compétences proactives en service à la clientèle.
- Vous faites preuve d'empathie, d'intelligence émotionnelle et de professionnalisme avec la capacité de favoriser le changement, de travailler dans un environnement complexe, de fixer des objectifs, de déléguer des tâches et de prioriser les urgences.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la technologie et Microsoft 365 (la connaissance des systèmes de DME est un atout).
- Vous pouvez vous déplacer pour la formation à d'autres cliniques dans la r_é_gion m_é_tropolitaine de Montr_é_al.
- ** Important**:Vous avez d'excellentes aptitudes en communication, vous parlez français **_and you speak English as well _**(maîtrise de l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec nos patients anglophones).
- ** Horaire**:Vous êtes disponible pour travailler du lundi au vendredi entre 8h00 à 16h30.

**De notre point de vue



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    **À propos de nous **: **Le poste**: Nous cherchons actuellement un(e) superviseur(e) du service à la clientèle afin de nous aider à faire des rêves de vacances une réalité. L’équipe du service à la clientèle est le premier point de contact pour les agents de voyages et les consommateurs directs en ce qui a trait aux préoccupations avant le...


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    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **SUPERVISEUR(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser...


  • Laval, Canada Comméléo Full time

    **Faites partie de notre équipe en tant que Superviseur au service à la clientèle!** **Description du poste** Au cœur de Comméléo, tu auras la responsabilité de guider ton équipe en offrant un service client d'excellence. Cela implique de dispenser une formation initiale et continue, ainsi que de veiller à la disponibilité, à la ponctualité et...


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    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...


  • Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

    Description de l'entreprise Ce que nous faisons pour vous: - ** Salaire à partir de 18 $ de l’heure**: - ** Prime de rétention (1 an) de 1 000 $**: - Régime d'assurances collectives complet - REER collectif avec contribution de l'employeur - Programme d’aide aux employés (gratuit) - Rabais exclusifs sur nos pièces et voitures - Formation...


  • Laval, Canada Alepin Gauthier Full time

    **Alepin Gauthier est un cabinet d'avocats et de notaires établi à Laval depuis 1978, et est à la recherche d’un(e) agent(e) du service à la clientèle.**: Compétences professionnelles: - Bilinguisme parlé et écrit; - Minutie; - Dynamisme et attitude positive; - Très bonne connaissance de la suite Office, notamment Excel; - Sens de...


  • Laval, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: Laval, Quebec, Canada **Catégorie**: Stores **Date**: October 16th, 2024 **Éducation**: **Numéro de poste**: R-110285 **Type de poste**: Regular **À distance**: No **Address**: 1600 Boul Le Corbusier Centre Laval ** Menez une carrière palpitante.** Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à...


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    **Sommaire** Sous l'autorité du superviseur de service à la clientèle, le titulaire est responsable d'assurer et d'offrir le service à la clientèle, d'accord aux standards de services offert dans la marche. Il a aussi l’importante responsabilité des opérations efficaces et efficientes vers le service à la clientèle ainsi que d’offrir un service...


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    Est-ce un emploi pour vous? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente...


  • Laval, Quebec, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L'atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude...


  • Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en mode **hybride **et...


  • Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...


  • Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en mode **hybride **et...


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