Conseiller(E) à La Rétention- Télétravail
1 month ago
Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués.
Type d'horaire:
Régulier
Description d'emploi:
Vous êtes fonceur, dynamique et vous carburez aux défis ? Tirez profit de vos talents et intégrez la grande famille Cogeco
Le centre d'appel est situé à Trois-Rivières, mais le télétravail est possible pour cet emploi On vous offre donc l'opportunité d'une meilleure conciliation travail et vie personnelle, peu importe l'endroit où vous résidez.
Dans ce rôle, vous serez responsable d'assurer le lien avec tout client ou client potentiel qui communique avec l’entreprise par téléphone ou par courriel. Lors de ces contacts téléphoniques, vous devrez optimiser toutes les opportunités pour faire la rétention, la promotion, la vente des produits et des services offerts Il supporte les partenaires externes.
Ce poste temporaire vous permet de venir explorer, voir nos façons de faire, développer vos compétences et qui sait ? Venez voir jusqu'où ça peut vous mener
Ce que vous devez savoir à propos de l'emploi:
- Les horaires sont basés sur l'ancienneté et qu'il faut donc être disponible les soirs (jusqu'à 19h45) et les samedis (17h).- Tous les équipements informatiques sont fournis par Cogeco.
Vos responsabilités principales seront:
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels, et enregistré au système informatique toutes les informations requises au dossier du client en fonction de la transaction effectuée;- Déployer les efforts requis pour assurer la rétention des clients qui expriment le désir de débrancher ou de réduire leurs services. Convaincre le client qui magasine en positionnant la qualité de nos produits et services;- Assurer le support à nos partenaires d’affaires;- Transmettre des informations, complète divers formulaires, rapports, ordre de travail, changement au dossier d’un client, etc. ;- Exécuter diverses tâches administratives reliées à ses responsabilités, telles que la compilation de rapports, la compilation de statistiques, la réception et l’expédition de courrier externe et le classement de documents;- Effectuer les entrées au système informatique de diverses pièces relatives aux opérations. Procéder aux entrées et aux modifications dans le système de gestion des clients. Utiliser les équipements et les logiciels reliés à l’exécution de ses tâches;- Lorsque requis, participer à la formation d’un nouvel employé;- Assumer toutes autres tâches s’assimilant aux principales responsabilités mentionnées à la présente description d’emploi.
Vous possédez les compétences suivantes:
- Diplôme d’études secondaires ou D.E.P. en ventes ou dans un domaine connexe ;- Une (1) année d’expérience pertinente reliée au contenu des responsabilités, notamment dans un emploi comportant de multiples contacts avec une clientèle variée ;- Bilinguisme Français - Anglais.- Capable de faire face à la pression constante et à l’exigence croissante des clients qui veulent toujours plus ;- Habile négociateur afin de retenir le client chez Cogeco ;Fournit une prestation de travail régulière.
Vous profiterez des avantages suivants:
- Du plaisir : Rire au bureau, ça fait partie du quotidien.- Télétravail pour une durée indéterminée- Des rabais sur les services : Profitez, vous aussi, des services hors pair que nous offrons à nos clients. Vous le méritez.- Des concours, des prix et des activités- Un salaire motivant : Soyons honnêtes - le salaire, c’est important. Nous sommes compétitifs, venez voir.- Le développement de votre carrière : Joignez-vous à notre équipe et nous vous offrirons les outils nécessaires pour atteindre vos objectifs de carrière.- Une technologie à la fine pointe : Vous êtes passionné de technologie? Nous aussi. Nous vous offrons la possibilité de piloter, d’influencer, de créer, d’améliorer et de modeler l’industrie de demain.- Une atmosphère de travail positive et agréable
Vivez le talent et la technologie réunis. Rejoignez-nous.
Emplacement:
Trois-Rivières, QC
Société:
Cogeco Connexion Inc
Chez Cogeco, nous savons que des origines, des points de vue et des croyances différentes peuvent apporter une valeur inestimable à notre entreprise. Cette diversité renforce notre capacité à imaginer, à innover et à nous développer en tant qu'entreprise. Nous nous engageons donc à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour créer un milieu d'appartenance plus diversifié et inclusif.
En créant une culture où tous nos collègues peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail, nous faisons notre part pour construire un lieu de travail et un monde plus équitabl
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Conseiller(E) à La Rétention- Télétravail
1 week ago
Montréal, Canada Cogeco Connexion Inc Full timeOur culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated. Time Type: Regular Job Description: Vous êtes fonceur,...
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Agent.e à La Rétention
2 months ago
Montréal, Canada AIM CROIT Full timeVous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l’île de...
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Agent.e à La Rétention 3098
2 months ago
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Conseiller Rétention
1 month ago
Montréal, Canada Banque Nationale Du Canada (BNC) Full timeUn emploi en service à la clientèle dans le **secteur des assurances**, c'est offrir des solutions d’assurances-prêt permettant de protéger les actifs de la clientèle. C’est par la qualité de tes conseils et ton expérience en fidélisation de la clientèle que tu as un impact positif. **Ta rémunération** Le salaire débute à **25,34$ de...
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Conseillère ou Conseiller à La Planification Des
2 months ago
Montréal, Canada Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Full timeMinistère de l’Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI) **:Direction du recrutement international et de la rétention de talents.** **Un emploi régulier** **est à pourvoir au 1200, boulevard St-Laurent, à Montréal avec possibilité de télétravail en mode hybride. L’entrée en fonction est prévue pour **Mars 2024.** Il est...
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Conseiller(ère) à La Vente
2 weeks ago
Montréal, Canada Terre à soi - Tétreaultville Full time**RÉSUMÉ DU POSTE**: Terre a soi est un magasin général qui propose, depuis 2009, des alternatives écologiques pour les besoins de consommation courants de la toute la famille, afin de vous aider à changer le monde, un geste à la fois. Zéro déchet, écolo, en vrac, local, bio: on vous accompagne vers des changements durables. Nous sommes...
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Conseiller(ère) à La Vente
2 weeks ago
Montréal, Canada Terre à soi - Hochelaga Full time**RÉSUMÉ DU POSTE**: Terre a soi est un magasin général qui propose, depuis 2009, des alternatives écologiques pour les besoins de consommation courants de la toute la famille, afin de vous aider à changer le monde, un geste à la fois. Zéro déchet, écolo, en vrac, local, bio: on vous accompagne vers des changements durables. Nous sommes...
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Conseiller(ère) à La Vente
2 months ago
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Conseiller Rétention
1 month ago
Montréal, Canada Banque Nationale Du Canada (BNC) Full timeUn emploi en service à la clientèle dans le **secteur des assurances,** c'est s’épanouir dans un environnement inclusif et stimulant. Rejoins nos équipes d’agents en centre d’appel à temps plein. **Tes avantages** - Rémunération débutant à 25,34$ - Augmentation salariale après les 3 blocs de formation - Remboursement de tes études -...
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Superviseur, Spécialiste Rétention
2 weeks ago
Montréal, Canada Repas WeCook Full time**Résumé du poste**: Nous recherchons un Superviseur, spécialiste rétention pour rejoindre notre équipe dynamique. Il sera responsable de mettre en place un programme de rétention de la clientèle. **Responsabilités**: - Développer et mettre en œuvre des stratégies de rétention pour regagner les désabonnements et augmenter la valeur vie...
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Agent(E) de Rétention/loyauté Bilingue
2 months ago
Montréal, Canada Neolegal Full time**Titre du poste** : Agent(e) de rétention/ loyauté **Description de l’entreprise**: Neolegal a été fondé suite à un constat : l’accès traditionnel à la justice manque parfois cruellement d’accessibilité. Son coût, sa lenteur mais aussi sa complexité, font parfois d’elle la pire ennemie de la personne qui a pourtant, en la matière, un...
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Superviseur, Spécialiste Rétention
2 months ago
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada Clinique GO Full timeNous recrutons un(e) conseiller(ère) santé et expérience client pour se joindre à notre équipe administrative en télétravail. La personne sera appelée à travailler à temps plein et ce jusqu'à la fin de l'été. Une prolongation pourrait être possible. **Pourquoi choisir Clinique GO?** - Pour avoir une variété de tâches intéressantes ; - Pour...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Montréal, Canada Vision770 Full time**Ce que nous offrons**: - **Une paire de lunette et un examen de la vue par année**: - **Un généreux rabais employé**: - **Événements corporatifs**: - **Possibilité d'avancement rapide** **Liste des responsabilités** - Offrir un excellent service à la clientèle et agir à titre d'ambassadeur pour représenter Vision 770 - Traitement des...
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Conseiller(ère) à La Vente
2 weeks ago
Montréal, Canada Terre à soi - Tétreaultville Full timeLe poste de conseillère aux ventes s’inscrit dans l’objectif de toujours mieux servir le client. Nous travaillons toujours en équipe, il n’y a pas de poste attitré sur le plancher : toutes font l’accueil du client, le service-conseil avec le client, les propositions de vente, la caisse, le remplissage au vrac, les réceptions de commande, le...
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Conseiller(ère) à La Vente
4 days ago
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Conseiller(ère) Principal(E)
2 months ago
Montréal, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Conseiller.ère - Rétention Des étudiants
2 months ago
Montréal, Canada Montreal International Full time-Date limite 16 mai 2023 Unité d'affaires Talents internationaux **L’organisation** Agence de promotion économique, Montréal International a comme mandat d’attirer dans la région métropolitaine des investissements étrangers, des organisations internationales et des talents stratégiques, ainsi que de promouvoir l’environnement concurrentiel du...
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Agent.e de La Gestion Du Personnel
2 months ago
Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full time**Numéro de référence **:CAT3-24-6459 **Description**: Le CISSS de la Montérégie-Ouest est à la recherche d'un.e agent.e de la gestion du personnel pour œuvrer dans la nouvelle Direction de de la recherche, de l'innovation et de l'apprentissage. L’agent.e de la gestion du personnel - volet conseil en développement de carrière agit à titre de...
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Adjoint(E) à La Direction
2 weeks ago
Montréal, Canada A.gens.C Full time**L'opportunité** - Nous avons besoin d'aider notre associé principal dans sa mission de rendre notre cabinet le plus rayonnant et vivant possible! Bref aidons-le à nous aider :) _ Notre bureau du Vieux-Montréal a une ouverture pour une poste d’**adjoint(e) de direction**. En tant qu'adjoint(e) de direction, vous jouerez un rôle crucial dans le...