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Technicien - Service Aux Partenaires (Bilingue)

2 months ago

Quebec City, Canada Beneva Full time

En 2020, La Capitale et SSQ Assurance ont uni leurs forces afin de devenir Beneva, le plus grand groupe d’assureurs aux racines mutualistes au Canada.

Notre mission, c’est de redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. La bienveillance, ça commence par nos employés. On prend soin de notre monde en offrant une rémunération globale compétitive, de multiples avantages sociaux et un environnement de travail dynamique et distinctif.

**Poste temporaire jusqu'au 1e mai 2024**

Comme technicien(-ne) - service aux partenaires, votre rôle consiste à assurer le service à la clientèle à nos partenaires, soit les conseillers en sécurité financière, les directeurs des ventes ainsi que les agents généraux.

**Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes**:

- Assurer le soutien de première ligne en répondant à toutes les questions relatives aux produits et services dont l’assurance-vie, les produits d’épargnes et de placements, les fonds d’investissement, les régimes de retraite, régimes étatiques, la mallette ou l’outil de cotation, le contenu du CD-Rom, les outils de vente, tous les autres produits de Beneva ainsi que ceux des autres fabricants.
- Effectuer un suivi régulier sur leur apprentissage de l’outil Stratégis, des produits d’assurance-vie/maladie, d’épargne, placement et des fonds d’investissement, de l’analyse de situation financière (ASF) et autres outils disponibles dans la mallette ou sur le CD-Rom.
- Répondre aux demandes d’information pour toutes les lignes d’affaires de Beneva. Effectuer le lien entre les fabricants et les distributeurs afin de leur assurer un service de qualité.
- Donner le soutien nécessaire aux conseillers en sécurité financière pour tous les aspects techniques et pratiques de la mallette, tels que la recherche d’information et ce qui à trait à la saisie de transaction.
- Donner le soutien nécessaire aux agents généraux pour les aspects techniques et pratiques de l’outil de cotation et du CD-Rom.
- Effectuer des recommandations ou améliorations aux responsables du développement de la mallette, de l’outil de cotation et du CD-Rom.

**Vos talents et vos qualifications**:

- DEC en administration ou l’équivalent.
- Quatre (4) années d’expérience pertinente (expérience en assurance vie, épargne, placements, fonds ainsi que l'analyse de situation financière).
- Bonne connaissance de la mallette et des outils de vente.
- Avoir un permis en assurance de personnes et en épargne collective (considéré comme un atout).

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants

LI-Hybrid

S1
- **Raison d'être**:_ _Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

**Suivez-nous sur Instagram **

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 12 mois

Salaire : à partir de 30,12$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1R 2G5

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