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Administratrice Responsable Des Données

1 month ago

Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

**Suivez-nous sur **LinkedIn**

**Type d’emploi**:
Employé

**Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée):
N/A

**Famille d’emplois**:
Administration des études

**Nombre de postes à pourvoir**:
2

**Faculté/Service - Département**:
Registraire, Fonctionnement

**Campus**:
Campus principal

**Affiliation syndicale**:
PSUO

**Date d’affichage**:
May 23, 2024

**Date de clôture**:
June 03, 2024

**Heures par semaine**:
35

**Classe salariale**:
SSUO Grade 09

**Échelle salariale**:
$69,478.00 - $87,764.00

À propos des affaires étudiantes:
Le Service des affaires étudiantes est au cœur même de l'expérience étudiante à l'Université d'Ottawa. Nous recrutons les meilleurs futurs étudiants, nous les soutenons tout au long de leurs années universitaires et nous les laissons bien préparés à des carrières épanouissantes et à des études futures. Notre équipe de plus de 600 employés dévoués fournit les services qui permettent aux étudiants d'être heureux, de se sentir bien et de s'épanouir dans la poursuite de leurs ambitions. Nous les aidons à postuler et à s'inscrire aux cours, nous supervisons 11 résidences et une salle à manger primée, nous organisons des événements amusants et des activités sportives universitaires, nous gérons un programme innovant de développement de carrière et d'apprentissage par l'expérience, et bien plus encore

Il n'y a rien de plus gratifiant que d'aider les générations futures à atteindre leur plein potentiel dans une université de classe mondiale. Grâce à notre large éventail d'opportunités de carrière et de parcours de développement professionnel, nous sommes certains que vous apprécierez l'expérience autant que nos étudiants.

**Raison d’être du poste**:
**Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes**:
**Services opérationnels **:Travailler au sein d'une équipe pour assurer la prestation de services de soutien académique essentiels et agir en tant qu'expert pour résoudre des demandes de soutien complexes émanant de clients de l'ensemble de l'université. Il met en œuvre des processus opérationnels et hiérarchise les demandes de services afin de fournir des services de qualité aux clients. Conformément aux normes opérationnelles et de service à la clientèle établies. Surveille la qualité et l'intégrité des données afin de s'assurer que les processus opérationnels et les services fonctionnent normalement. Intervenir rapidement pour corriger les problèmes de données ou de configuration des systèmes.

**Support technique et conseil**: Fournit un soutien, des services de conseil et des instructions de niveau expert aux clients et aux parties prenantes dans l'ensemble de l'université. Agir en tant qu'expert en la matière pour fournir des conseils sur les réglementations, les processus et les programmes universitaires, ainsi que sur la fonctionnalité, la configuration et le fonctionnement des systèmes d'information et les meilleures pratiques en matière de gestion des données. Il conseille les clients sur les méthodes permettant d'utiliser au mieux les outils disponibles pour répondre à leurs besoins.

**Analyse des activités**: Contribuer de manière proactive à l'évaluation des exigences commerciales et opérationnelles des clients, qu'elles soient explicites ou implicites. Il étudie les améliorations à apporter aux procédures ainsi que l'élaboration et la mise en œuvre de nouvelles solutions si nécessaire. Il rédige des analyses de rentabilité, communique et valide avec les équipes informatiques, les responsables et les autres parties prenantes afin de maximiser l'adéquation et l'efficacité des solutions proposées tout en minimisant l'impact des obstacles.

**Analyse et conception des processus**: Diriger les initiatives de reconception des processus afin d'assurer l'optimisation et la normalisation des configurations dans l'ensemble des systèmes d'information. Il évalue l'impact sur les structures, les règles, les réglementations et les politiques universitaires actuelles, ainsi que les exigences opérationnelles et commerciales afin de recommander des améliorations de processus et l'utilisation optimale des outils disponibles pour apporter une valeur ajoutée à l'entreprise.

**Évaluation de l'impact **:Anticipe les risques et les problèmes liés aux plans et aux exigences et travaille en collaboration avec les professionnels de l'informatique afin de prendre les mesures appropriées pour les résoudre. Comprend l'interconnexion des systèmes internes et externes et l'impact que les changements auront sur les processus d'entreprise. Veille à ce que les conceptions soient intégrées dans une solution entièrement testée, fonctionnelle et précise. Veille à ce que toutes les améliorations apportées au système soient intégrées sans heurts dans les activités quotidiennes des utilisateurs.

**Documentation **:Élaborer la document

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