Responsable/lead

5 months ago

Quebec City, Canada Banana Republic Full time

**À propos de Banana Republic**:
Nous voyageons partout dans le monde pour trouver les matières les plus raffinées et les tissus les plus novateurs afin de créer un style qui a du caractère, parce que nous croyons que vos tenues devraient ouvrir une foule de possibilités. Et les gens qui composent l'équipe de Banana Republic partagent les mêmes qualités que notre marque : ils sont curieux et connectés, et n'ont pas peur de repousser les limites. Vous vous reconnaissez dans cette description? Joignez-vous à nous pour poursuivre l'aventure.

**About the Role**:
Dans le cadre de ce rôle, vous soutiendrez l’équipe de direction du magasin en réalisant les tâches qui vous seront confiées. Vous servirez de mentor et de modèle pour les employés afin de veiller à l’adoption des bons comportements de service et à l’exécution des tâches dans vos domaines d’expertise. Vous vous concentrerez sur la direction des processus ou des domaines d’activité, l’exécution des tâches et le maintien du rendement pour garantir l’atteinte des objectifs. En collaboration avec votre équipe de direction, votre rôle consiste à former et à encadrer votre équipe et à susciter des comportements permettant d’offrir une expérience en magasin inégalée.

In this role, you will support the store leadership team by performing functional tasks as assigned. You will act as a mentor and role model to employees to support service behaviors and the execution of tasks in specific areas of expertise. You will focus on leading processes and/or areas of the business, executing tasks and maintaining productivity to ensure goals are met. Through collaboration with your leadership team, your goal is to teach and coach your team and drive behaviors to deliver a best-in-class customer experience.

**What You'll Do**:

- Servir de modèle pour votre équipe afin de réaliser les priorités en magasin, en mettant le client au centre de toutes les préoccupations
- Aider l’équipe de direction du magasin à collaborer efficacement avec les employés et veiller à ce que les tâches soient effectuées en temps opportun et de manière efficace
- Développer une expertise dans le domaine fonctionnel spécialisé assigné et la partager avec les autres
- Participer aux tâches ou aux procédures de travail avant ou après la fermeture du magasin, selon les besoins, y compris à l’ouverture ou à la fermeture du magasin
- Écouter et poser des questions pour solliciter de la rétroaction afin de comprendre les besoins et de fournir un bon service
- Gérer les interactions de nature particulière ou complexe avec les clients
- Serve as a role model to achieve priorities in store, with the customer as the primary focus
- Support the store leadership team to collaborate effectively with employees and ensure work tasks are completed in a timely and efficient manner
- Build and share expertise in an assigned specialized functional area
- Support completion or work processes before or after the store closes as needed inclusive of opening and/or closing the store
- Listen and ask questions to solicit feedback to understand needs and provide service
- Handle unique or complex customer interactions

**Who You Are**:

- Communiquer ses attentes de façon claire et directe et donner de la rétroaction
- Être apte à utiliser efficacement la technologie, à interagir avec les clients et à mobiliser son équipe pour l’atteinte des objectifs
- Être en mesure de diriger efficacement les autres et de les inspirer au moyen de l’encadrement et du mentorat
- Démontrer de l’intérêt envers l’amélioration et le perfectionnement continus
- Maîtriser les connaissances et les pratiques liées au poste et au domaine (ajouter le domaine fonctionnel ici)
- Analyser les processus ou le flux de transactions pour déterminer la cause profonde des erreurs
- Au Québec: Doit être capable de parler français.
- Provides clear and direct communication of expectations and gives feedback
- Ability to utilize technology effectively and engage with customers and your team to meet goals
- Able to effectively lead and inspire others through coaching and mentoring
- Demonstrate interest and initiative towards continuous improvement and growth
- Research process or transaction flow to identify root cause of errors
- In Quebec: Must be able to speak French.

**Avantages offerts chez Banana Republic**:

- Rabais sur la marchandise de nos marques : 50 % de rabais sur la marchandise à prix courant de Gap, Banana Republic, Old Navy et Athleta, 30 % de rabais dans nos entrepôts et 10 % de rabais sur les articles en solde de Gap, Banana Republic et dans nos magasins Entrepôt.
- Programmes de congés payés compétitifs.*
- La société double vos dons et votre temps de bénévolat*
- Régime d’épargne-retraite enregistré
- Programme d’actionnariat des employés.*
- Assurances médicales, dentaires et vie.*
- Soins de santé virtuels 24/7*

  • Tax Lead, Marketing

    5 months ago

    Quebec City, Canada Intuit Full time

    **Overview**: If you’re a highly motivated individual with a business background and excellent communication skills, we need you to help our customers complete their taxes using TurboTax. You’ll advance our goal of “Powering Prosperity Around the World” by providing expert guidance and explanations of tax and technical terms to our customers....

  • Responsable de La Planification

    5 months ago

    Quebec City, Canada Microsoft Full time

    **English text to follow French text** Microsoft Cloud Operations et Innovation (CO+I)" est l'équipe derrière l'une des plus grandes infrastructures infonuagiques au monde, responsable de l'alimentation de tous les produits et services en ligne Microsoft ainsi que de l'alimentation de la mission « Cloud First » de Microsoft. Notre équipe de contrôles...

  • Overnight Lead

    5 months ago

    Quebec City, Canada Walmart Canada Full time

    **Position Summary... **:Working as an Overnight Lead at Walmart Canada is a great way to gain valuable experience in the retail industry. A Lead Department Manager - Overnights leads a team by adhering to the basic beliefs and values of Walmart. This team has accountability to stock shelves, set up displays, and ensure that the store is always...

  • Overnight Lead

    5 months ago

    Quebec City, Canada Walmart Canada Full time

    **Position Summary... **:Working as an Overnight Lead at Walmart Canada is a great way to gain valuable experience in the retail industry. A Lead Department Manager - Overnights leads a team by adhering to the basic beliefs and values of Walmart. This team has accountability to stock shelves, set up displays, and ensure that the store is always...

  • Team Lead

    4 months ago

    Quebec City, Canada Roots Full time

    Nature & Scope: Reporting to the Store Manager, the Team Lead is to support the leadership team with the operations of the store by ensuring consistent positive customer experiences is delivered on the sales floor to profitably grow top-line sales. Key accountabilities and responsibilities include the following Creates and leads an stmosphere on the...

  • Responsable de La Planification

    5 months ago

    Quebec City, Canada Microsoft Canada Full time

    Overview English text to follow French text Microsoft Cloud Operations et Innovation (CO+I)" est l'équipe derrière l'une des plus grandes infrastructures infonuagiques au monde, responsable de l'alimentation de tous les produits et services en ligne Microsoft ainsi que de l'alimentation de la mission " Cloud First " de Microsoft. Notre équipe de...

  • Responsable de L’engagement Des Participants

    5 months ago

    Quebec City, Canada Canadian Cancer Society Full time

    See below for English_ **FAITES PARTIE de quelque chose de GRAND et voyez pourquoi** **OCCASION DE BÉNÉVOLAT** - Responsable de l’engagement des participants, Course à la vie CIBC **CE QUE VOUS FEREZ** - À titre de responsable de l’engagement des participants, vous effectuerez les tâches suivantes: - Jouer le rôle de « vendeur/vendeuse en chef...

  • Workday Test Lead

    7 months ago

    Quebec City, Canada INNOOVA Full time

    Voici un poste à distance. INNOOVA is a dynamic and innovative company. We are currently seeking a talented and experienced Workday Test Lead to join our team and play a pivotal role in ensuring the success of our Workday implementations. **Responsibilities**: - Lead and execute end-to-end testing activities for Workday implementations, upgrades, and...

  • Responsable de La Conception

    5 months ago

    Quebec City, Canada Dragados Canada Inc. Full time

    **Responsable de la conception** Dragados Canada, Inc., la branche canadienne de construction de ACS Group (l'une des plus grandes sociétés internationales de construction et d'ingénierie), est à la recherche d'un(e) **Responsable de la conception** talentueux(euse) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe sur un notre projet l’Île d'Orléans...

  • FP&A Manager/ Responsable FP&A

    5 months ago

    Quebec City, Canada EightSix Network Full time

    Job Description About the Company: Our Client is a leading global manufacturer and distributor renowned for its innovative products and cutting-edge solutions. With a commitment to excellence and a strong global presence, they serve diverse industries and markets worldwide. They are looking for a dynamic FP&A Manager to join their finance team. ...

  • Medical Writer Lead

    6 hours ago

    Quebec City, Canada Syneos Health Full time

    Company OverviewSyneos Health is a leading biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities.Our Clinical Development model brings the customer and the patient to the center of everything that we do. We are...

  • Responsable Régional Des Pièces

    5 months ago

    Quebec City, Canada Battlefield Div of Toromont Ind Ltd Full time

    **Chef des pièces Régional (Regional Parts Lead)** Nous avons un besoin immédiat **d'un-e responsable régional des pièces** pour notre région de **Québec Est**. Il s'agit d'une région au rythme rapide, axée sur le travail d'équipe et qui met l'accent sur la satisfaction de la clientèle. **Description du poste**: - Possède un rôle de formateur...

  • Responsable Technique Principal, Sciences de

    5 days ago

    Quebec City, Canada Pario Engineering & Environmental Sciences LP Full time

    Company: Pario Engineering & Environmental Sciences LP Responsable technique principal, Sciences de l’environnement — temps plein (Québec City, Québec, Canada) Pario Ingénierie et sciences de l’environnement LP est une société de conseil spécialisée dans les domaines de l’ingénierie légale, des sciences de l’environnement et de...

  • Maintenance Team Lead

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada BGIS Full time

    **Who We Are** BGIS is a leading provider of customized facility management and real estate services. With our combined team of over 6, 500 globally, we relentlessly focus on enabling innovation through the services we deliver, while actively looking for new opportunities that will enable innovation for our clients’ businesses. Globally, we manage over...

  • Responsable de Produit

    5 months ago

    Quebec City, Canada UEAT Full time

    UEAT est une entreprise dynamique située dans la ville de Québec, au Québec, qui révolutionne l’industrie de la restauration au Canada grâce à des solutions de commande en ligne et libre-service. Sa mission est de simplifier la vie des restaurateurs à travers le Canada. Joignez-vous à cette aventure et participez à la transformation numérique de...

  • Responsable de Produit

    5 months ago

    Quebec City, Canada Moneris Solutions Full time

    UEAT est une entreprise dynamique située dans la ville de Québec, au Québec, qui révolutionne l’industrie de la restauration au Canada grâce à des solutions de commande en ligne et libre-service. Sa mission est de simplifier la vie des restaurateurs à travers le Canada. Joignez-vous à cette aventure et participez à la transformation numérique de...

  • Player Support Lead/lead Support Aux Joueur-euse-s

    1 week ago

    Quebec City, Canada Outscal Technologies Full time

    About the job SummaryBy Outscal Haven Studios is seeking a Player Support Lead to establish and elevate the Player Support function within their studio, focusing on player satisfaction and operational excellence. Must have 5+ years of experience in a Customer or Player Support capacity, including 2+ years in a management role, and expertise in player...

  • Marketplace Partnerships

    1 week ago

    Quebec City, Canada Outscal Technologies Full time

    About the job SummaryBy Outscal Lead Marketplace Partnerships & Operations at Unity, growing the Asset Store publisher community. Experience with Unity Engine, partnership management, and team leadership is essential. Must-haves include strong communication, presentation skills, and a passion for the gaming industry. **The opportunity** Unity is seeking a...

  • Product Line Manager

    5 months ago

    Quebec City, Canada EXFO Full time

    Product Line Manager / Responsable de produits **Main locations**:Quebec, Quebec, CA - Ville Saint-Laurent, Quebec, CA**Job Type**:Full-time**Workplace type**:Hybrid**Offer number**:4511EXFO develops smarter test, monitoring and analytics solutions for the global communications industry. We are trusted advisers to fixed and mobile network operators,...

  • Product Marketing Manager

    2 months ago

    Quebec City, Canada Moov Pool Products Full time

    **Offer in French below** We are looking for a versatile individual for a key role at Moov Pool Products. The PMM will lead product management tasks as well as marketing efforts. Through close collaboration with our international partners, marketing content designers, and other stakeholders, the PMM will shape effective content around our product...