Adjointe Soutien Des Applications Informatiques

3 months ago


Mississauga, Canada Bell Full time

Code de demande: 420455

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous Vous avez votre place chez Bell.

Jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe Services opérationnels clientèle dont le rôle est d’offrir un service de classe mondiale et d’entretenir des relations florissantes avec les clients de Bell. Vous acquerrez une expérience et des perspectives précieuses que vous utiliserez pour répondre aux questions et aux préoccupations, fournir du soutien technique, traiter les commandes et les demandes de service, gérer les comptes des clients et assurer la satisfaction globale de la clientèle.

En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience de nos clients.

**Nom et description du service embaucheur**:
Le travail nécessite une personne ouverte au changement, qui a un grand sens des affaires et qui est axée sur les résultats. À ce titre, le titulaire du poste doit pouvoir gérer le changement tout en travaillant efficacement dans un environnement de collaboration avec diverses unités d’affaires.

**Tâches / responsabilités**:

- Analyser et évaluer les besoins pour des outils nouveaux et existants
- Collecter et analyser, avec un minimum d’encadrement, de l’information de sources diverses pour en assurer l’intégrité, et résoudre toute anomalie
- Développer et tenir à jour des documents de référence pour les clients internes
- Travailler étroitement avec le gestionnaire responsable de l’équipe et avec tous les gestionnaires de notre entreprise et des Services extérieurs

**Compétences / qualifications essentielles**:

- Diplôme universitaire ou collégial en informatique ou expérience pertinente dans un domaine équivalent
- Connaissance de l’anglais requis car l’entretien de relations professionnelles avec parties prenantes anglophones ou hors Québec est critique dans le cadre de ces fonctions
- Compétences avancées Programmation orientée objet en C #
- Connaissance des bases de données relationnels SQL Server, ADO.Net et Entity Framework
- Connaissance des API REST.. de l'expérience de développeur, testeur et utilisateur des services web
- Compétences avancée de : Angular 13 et plus, HTML, JSON et CSS
- Familier avec GIT, Jira, Confluence, Visual Studio/ Visual Studio Code
- Capacité et désir d'apprendre de nouvelles technologies
- Capacité de travailler de façon autonome et en équipe
- Souplesse pour exécuter des tâches hors mandat, s’il y a lieu
- Habileté à communiquer efficacement avec les partenaires internes et externes

**Compétences / qualifications souhaitées**:

- Expérience pratique en développement logiciel (cycle de vie d'un projet)
- Expérience dans OpenShift et les Containers
- Interaction avec Big Data à l'aide d'Elastic Search et de Kafka
- Automatisation des processus à l'aide de Selenium, Blue Prism
- Gérer des délais et d’assurer un suivi efficace des projets
- Grandes aptitudes en communication (parlée et écrite) afin de pouvoir s’adresser à un public de gestionnaires
- Maîtrise du français

**Conditions de travail**:

- Télétravail
- Horaire de travail : du lundi au vendredi; période de travail de 8h00 à 17h00

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste**: Employé syndiqué

**Statut du poste**: Employé permanent - temps plein

**Lieu de travail**: Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Québec : Montréal

**Profil de travail**: Télétravail à temps plein

**Date limite pour postuler**: 2024-10-07

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'e



  • Mississauga, Canada Bayer Full time

    **Bayer est une société internationale dont les principales activités sont concentrées dans les sciences de la vie, soit les soins de santé et l’agriculture. Les produits et services de l’entreprise visent à améliorer le bien-être des personnes et leur qualité de vie. En rejoignant Bayer, vous intégrerez une entreprise qui valorise...


  • Mississauga, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Aperçu: C'est une période passionnante pour OSL Retail Services, car nous travaillons pour une entreprise axée sur les personnes qui est au sommet de son art. L'élan que nous avons généré ces dernières années grâce à nos engagements envers nos clients, l'innovation, les résultats commerciaux et l'esprit d'entreprise a créé de l'énergie, de...


  • Mississauga, Canada Bell Full time

    Code de demande: 420336 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits...


  • Mississauga, Canada Greenfield Global Inc. Full time

    b>Titre du poste: Analyste du service d'assistance informatiqueDépartement: Technologie de l'informationSous la responsabilité de: Responsable du service d'assistance informatiqueEmplacement: Mississauga, Ontario.Greenfield est à la recherche d'un Analyste du service d'assistance informatique pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.Aperçu du...


  • Mississauga, Canada Bayer Full time

    Bayer est une société internationale dont les principales activités sont concentrées dans les sciences de la vie, soit les soins de santé et l’agriculture. Les produits et services de l’entreprise visent à améliorer le bien-être des personnes et leur qualité de vie. En rejoignant Bayer, vous intégrerez une entreprise qui valorise l’engagement...

  • Pilote en Chef Adjoint

    7 months ago


    Mississauga, Canada Skyservice-French Full time

    **Skyservice Aviation d’affaires** Skyservice est le chef de file nord-américain de l’aviation d’affaires. Axés sur les principes clés de sécurité et d’excellence, nous offrons une expérience de soutien de services et une expertise complètes allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d’avions,...

  • Adjoint de Direction

    4 weeks ago


    Mississauga, Canada Compass Group Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...


  • Mississauga, Canada Bayer AG Full time

    Adjoint ou adjointe de direction de la chef nationale, division des Produits pharmaceutiquesDate: 18 déc. 2024Entreprise: Bayer AGBayer est une société internationale dont les principales activités sont concentrées dans les sciences de la vie, soit les soins de santé et l’agriculture. Les produits et services de l’entreprise visent à améliorer le...


  • Mississauga, Ontario, Canada Kruger inc. Full time

    Détails du posteUne occasion exceptionnelle se présente dans notre équipe de Kruger inc. pour un Chef de projet informatique, stratégie et livraison. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté qui possède une forte compréhension des processus métier et de l'environnement TI.Compétences clésConnaissances approfondies en...

  • Adjoint Exécutif

    3 weeks ago


    Mississauga, Canada Symcor Inc. Full time

    À propos de Symcor Symcor assure l’échange sécurisé des données et l’optimisation des processus administratifs pour favoriser la réussite de ses clients dans un monde numérique en constante évolution. Si les principales institutions financières du Canada lui font confiance depuis plus de 25 ans, c’est parce que Symcor soutient leur...

  • Adjoint exécutif

    3 weeks ago


    Mississauga, Canada Symcor Full time

    À propos de SymcorSymcor assure l’échange sécurisé des données et l’optimisation des processus administratifs pour favoriser la réussite de ses clients dans un monde numérique en constante évolution. Si les principales institutions financières du Canada lui font confiance depuis plus de 25 ans, c’est parce que Symcor soutient leur...


  • Mississauga, Canada IQVIA Full time

    Objet de l’emploi : Dans une capacité sur le terrain ou dans un centre de contact, le spécialiste des solutions de soutien aux patients (PSS) DEDICATE agit en tant que liaison et ressource centrale du programme de soutien aux patients et répond aux appels et aux communications entrants du programme PSS dans le respect des normes et des...


  • Mississauga, Ontario, Canada TD Full time

    À propos de nous">Dans le cadre de notre stratégie d'inclusion, nous croyons en l'importance de représenter diverses perspectives et expériences dans nos équipes. Nous sommes une entreprise qui croît avec vous, que vous soyez débutant ou confirmé.">Nous visons à être un leader en matière d'expérience client. En parallèle de l'évolution de nos...


  • Mississauga, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent soutien administratif encaissement Statut: Régulier Sommaire: SUMMARY DESCRIPTION - Track and assign the mail into our Jira system. - Process requests for cancellations, deceased, bankruptcy, beneficiary changes, decreases and travels riders. In addition to other general Inquiries/requests both in English & French. - Provide refunds,...


  • Mississauga, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    "French version below"_ Are you bored with your routine? Do you want to maximize your potential? You like to take on challenges, learn and want to evolve in a stimulating environment? **Become the hidden face of success!** **Solulan,** founded in 1999, is a firm of computer consultants specializing in the integration and maintenance of computer systems....


  • Mississauga, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice est un chef de file nord-américain de l’aviation d’affaires. Axés sur les principes clés de sécurité et d’excellence, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d’avions, dans nos quatre terminaux de...


  • Mississauga, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice est le chef de file nord-américain de l’aviation d’affaires. Axés sur les principes clés de sécurité et d’excellence, nous offrons une expérience de soutien de services et une expertise complètes allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d’avions,...


  • Mississauga, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice est le chef de file nord-américain de l’aviation d’affaires. Axés sur les principes clés de sécurité et d’excellence, nous offrons une expérience de soutien de services et une expertise complètes allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d’avions,...


  • Mississauga, Canada Bell Full time

    Code de demande: 420877 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits...


  • Mississauga, Canada Bell Full time

    Code de demande: 418482 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...