Agent Service Client
6 months ago
Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.
Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.
Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.
**À propos du poste***
Nous cherchons un Agent service à la clientèle II pour notre équipe grandissante
**Ce que vous accomplirez chez nous**:
- Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation.
- Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés.
- Gérer les situations d'urgences de manière courtoise et respectueuse.
- Recommander nos partenaires d’affaires aux clients (compagnie de location/ carrossier/service d’urgence/entrepreneur).
- Documenter les demandes reçues en tenant compte des normes et procédures établies.
- Consulter, interpréter, vérifier, corriger et mettre à jour les divers documents et données.
**Ce que vous mettrez à profit**:
- Détenteur d’un baccalauréat ou d'une formation en assurance, ou toute formation ou expérience équivalente
- Au moins 6 mois d’expérience en centre d’appel
- Excellent communicateur autant en français qu’en anglais
- Passionné par le service à la clientèle
- À l’aise avec les systèmes informatiques
- Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.
**Ce que nous offrons***
En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe:
- Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès
- Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
- Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
- Des aménagements de travail flexibles
- La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
- Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant
**Égalité d'accès à l'emploi***
Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.
Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
**Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler au moyen de Contact Pour vous.
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Quebec City, Canada Service de sauveteurs Full timeAgent(e) au service à la clientèle Tu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation. Notre esprit d’équipe est sans aucun doute l’une...
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Agent (E) Support Client
1 month ago
Quebec City, Canada Harnois Énergies Full timeAs-tu une aisance naturelle dans le service à la clientèle tout en appréciant les tâches administratives ? Si tu es à la recherche de nouveaux défis au sein d'une équipe dynamique, nous voulons te rencontrer ! Rejoins-nous et contribue à notre succès tout en développant tes compétences dans un environnement stimulant. Ne manque pas cette...
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Agent (E) Support Client Fbo
2 weeks ago
Quebec City, Canada Harnois Énergies Full timeAs-tu une aisance naturelle dans le service à la clientèle tout en appréciant les tâches administratives ? Si tu es à la recherche de nouveaux défis au sein d'une équipe dynamique, nous voulons te rencontrer ! Rejoins-nous et contribue à notre succès tout en développant tes compétences dans un environnement stimulant. Ne manque pas cette...
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Agent Centre de Relations Clients
3 months ago
Quebec City, Canada Kaleido Full time**Agent téléphonique - Centre de relations clients** **Description du poste** Tu recherches un milieu de travail stimulant, convivial et axé sur des valeurs humaines? Notre service Centre de relations clients cherche un **Agent, Centre de relations clients (CRC) **pour compléter son attachante équipe multidisciplinaire pour contribuer à faire...
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Agent - Espace Client
1 week ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre interne officiel: Agent - Espace client Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: En tant qu'agent(e) à l'Espace client, vous guiderez les clients pour les demandes de premier niveau et d'aide technique sur les plateformes numériques. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes: - Fournir des informations simples à des assurés,...
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Agent Entretien
3 months ago
Quebec City, Canada Service Optimal-Pro Inc. Full time**Job Summary** Nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) pour assurer le nettoyage et l'entretien des installations, en veillant à ce qu'elles soient sécuritaires et accueillantes pour tous. **Duties**: - Effectuer des tâches de nettoyage et d'entretien général - Manipuler des outils à main et des outils électriques pour les réparations...
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Agent de Service Client Et Soutien Logiciel
6 months ago
Quebec City, Canada Acceo Solutions Full timeLa division ACCEO SOLUTIONS Quincaillerie, une unité d’affaires d’Harris Computer, est un grand joueur dans l’édition de logiciels ERP pour les domaines du commerce de détail, de la distribution et de la construction. Appuyé par plus de 39 ans d’expertise, Acceo Solutions - ICC a comme mission principale d’accompagner les entreprises d’ici...
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Agent Service Client
6 months ago
Quebec City, Canada Intact Full timeNous cherchons un Agent service à la clientèle pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation. - Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés. -...
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Agent Service Client
6 months ago
Quebec City, Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
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Agent - Service Aux Partenaires
6 months ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Agent - service aux partenaires Statut: Régulier Sommaire: 2 postes disponibles Comme agent(e) - service aux partenaires, votre rôle consiste à assurer le service à la clientèle à nos partenaires, soit les conseillers en sécurité financière, les directeurs des ventes ainsi que les agents généraux de Beneva. Vous avez à cœur...
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Advisory Agent, Member and Client Experience
3 weeks ago
Quebec City, Canada Desjardins Full timeTemporary position for 12 months (On call). The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with...
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Advisory Agent, Member and Client Experience
2 months ago
Quebec City, Canada Desjardins Full timeTemporary position for 12 months (On call). The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with...
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Commis - Expérience Client - Service Clientèle
6 months ago
Quebec City, Canada SiliCycle Inc. Full time**Description du poste** Vous êtes reconnu pour vos aptitudes en communication et accordez une grande importance à l’expérience client? Vous êtes une personne organisée, dynamique et qui démontre de la rigueur au travail? Groupe SiliCycle a LE poste pour vous! **Ton rôle au sein de notre entreprise** - Exécuter les tâches courantes d’ordre...
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Agent Au Service à La Clientèle
6 months ago
Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full timelocations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7994 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Espace Client Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 23,63$/h + prime d'anglais! Mettre les clients au centre...
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Agent Au Service à La Clientèle
6 months ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Espace Client Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 23,63$/h + prime d'anglais! Mettre les clients au centre de nos actions et leur offrir une expérience qui se démarque vous motivent? Ce poste est pour vous! À titre d’agent(e) au...
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Agent de Liaison
6 months ago
Quebec City, Canada Fix Auto Full time**Fix Auto **est à la recherche d'un** Agent de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...
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Préposé Au Service Client
6 months ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Préposé au service client Statut: Régulier Sommaire: Le préposé(e) au service client reçoit des appels et des communiqués écrits, fait des suivis administratifs des dossiers (invalidité et/ou vie et/ou maladies redoutées et/ou santé). Il ou elle effectue diverses recherches relatives aux adhérents. - Vous vous réalisez dans les...
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Préposé Au Service Client
6 months ago
Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full timelocations- Québec, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7892 Titre d'emploi: Préposé au service client Statut: Régulier Sommaire: Le préposé(e) au service client reçoit des appels et des communiqués écrits, fait des suivis administratifs des dossiers (invalidité et/ou vie et/ou maladies redoutées...
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Client Service Representative
4 months ago
Quebec City, Canada Northbridge Financial Corporation Full timeWhen our clients have a question, we need an exceptional Client Service Representative to manage the relationship and provide excellent customer service ensuring that every interaction is a great experience, with efficient flawless service standards. The most important characteristics for our CSR’s are attention to detail and communication, working in a...
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Agent de Liaison
2 months ago
Quebec City, Canada Fix Auto Full time**Fix Auto **est à la recherche d'un** Agent de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...