Agent-e Au Service à La Clientèle

2 days ago


Anjou, Canada Aquam Full time

**Agent-e au service à la clientèle / Customer Service Representative**

**Poste permanent - Temps plein / Permanent Position - Full Time**

**L’ENTREPRISE**

Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons une division dédiée uniquement aux clubs aquatiques et notre expertise est reconnue à travers le pays. Cette branche de l’entreprise est en plein essor et les défis y sont nombreux. Pour atteindre nos objectifs et répondre adéquatement aux besoins de notre clientèle, nous sommes à la recherche d’un-e **agent-e au service à la clientèle.**

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits offerts en tenant compte de leurs besoins
- Aider les clients en les conseillant sur les produits
- Recevoir et traiter les commandes
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle et offrir un service après-vente de qualité
- Toutes autres tâches connexes

**QUALITÉS RECHERCHÉES**
- Facilité d’apprentissage
- Structure et organisation
- Capacité d’adaptation
- Avoir une excellente aptitude pour le travail d’équipe
- Posséder de bonnes aptitudes en communication

**COMPÉTENCES REQUISES**
- Posséder un diplôme d’études secondaires (DES)
- Expérience mínimale de 2 ans dans une fonction similaire
- Posséder de bonnes habiletés de communication
- Être confortable dans un environnement informatisé
- Facilité d’apprentissage
- Structure et organisation
- Autonomie et débrouillardise
- Excellente maitrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit)

**AVANTAGES**
- Horaire flexible / mode hybride (présentiel et télétravail)
- Gym sur les lieux de travail
- Programme d’assurances collectives

**Notre entreprise est une des rares au Québec à détenir un certificat des initiatives en formation démontrant par ce fait qu’elle a à cœur la formation et le bien-être de ses employés.**

Le poste vous intéresse? On aimerait vous connaître

**Customer Service Representative / **Permanent Position—Full Time**

**THE COMPANY**

A Canadian leader for over 35 years, we specialize in distributing aquatic equipment for institutional clients. Within the company, we have a division dedicated solely to aquatic clubs and our expertise is recognized throughout the country. This division of the company is in full expansion, and there are many challenges. To reach our objectives and adequately meet the needs of our clientele, we are looking for a** Customer Service Representative.**

**MAIN RESPONSIBILITIES**
- Respond to customer inquiries about the products offered, considering their needs
- Evaluate customer needs
- Assist customers by advising them on products
- Process the orders
- Ensure customer satisfaction and provide quality after-sales service
- All other related tasks

**REQUIRED QUALITIES**
- Learn with ease
- Structure and organization
- Ability to adapt
- Excellent team player
- Good communication skills

**REQUIRED SKILLS**
- High School Diploma (DES)
- Minimum 2 years’ experience in a customer service role
- Good communication skills
- Ease of learning
- Structure and organization
- Autonomy and resourcefulness
- Bilingual (both oral and written)
- Comfortable working in a highly computerized environment

**ADVANTAGES**
- Flexible schedule/hybrid mode (in-person and remote work)
- Workplace gym
- Group insurance program

**Our company is one of the rare ones in Quebec to hold a certificate for training initiatives, demonstrating that it is committed to the training and well-being of its employees.**

Are you interested in this position? We would love to hear from you



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  • Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Es-tu quelqu’un qui adore relevé des défis? Es-tu passionné par le contact humain? Veux-tu évoluer dans une entreprise où le respect et l’esprit d’équipe sont une priorité? Chez Guard-X, en tant qu’agent(e) du service à la clientèle, tu auras l’opportunité d’évoluer à l’intérieur d’une...


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  • Anjou, Canada TFT ALCO GROUP Full time

    **QUI NOUS SOMMES** - TFT ALCO GROUP INC._ est une entreprise en pleine expansion spécialisée dans le transport de véhicules lourds (jockey). Nous offrons un service de transport partout dans la grande région de Montréal, à travers le Québec, le Canada et même à travers les États-Unis. **SOMMAIRE DU POSTE** L’équipe de _TFT ALCO GROUP INC._...


  • Anjou, Canada Lumen Full time

    **Agent (e) Service à la clientèle**: - Req ID: 34319 - Date: 28 déc. 2024 - Lieu: Anjou, QC, CA, H1J 2Z5 - Brand: Lumen **Site**:9901 Bd Louis H. La Fontaine, Anjou, QC H1J 2Z5 **Statut**: Permanent temps plein **À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une...


  • Anjou, Canada belairdirect Full time

    Comme agent au service à la clientèle dans notre centre d’appel, votre travail aura une grande influence sur le support à notre département des ventes dans le but d’atteindre nos objectifs de croissance. Horaire:11h00 à 20h00 heure et certains samedi en rotation Lieu de travail: Télétravail de la maison à 100% si vous habitez à plus de 115 km...


  • Anjou, Canada belairdirect Full time

    Comme agent au service à la clientèle dans notre centre d’appel, votre travail aura une grande influence sur le support à notre département des ventes dans le but d’atteindre nos objectifs de croissance. Horaire:11h00 à 20h00 heure et certains samedi en rotation Lieu de travail: Télétravail de la maison à 100% si vous habitez à plus de 115 km...


  • Anjou, Canada Kersia Canada Full time

    Tu es une personne bilingue, soucieuse du travail bien fait et qu’en plus tu excelles dans le service à la clientèle alors continue ta lecture. Nous avons quelque chose pour toi Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits...


  • Anjou, Canada Kersia Canada Full time

    Tu es une personne bilingue, soucieuse du travail bien fait et qu’en plus tu excelles dans le service à la clientèle alors continue ta lecture. Nous avons quelque chose pour toi Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits...


  • Anjou, Canada Distributions Nortra Full time

    Chef de file dans la distribution de matériaux d'ébénisterie Distributions Nortra est présentement à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes interne. **Ce que nous offrons**: - Permanent; - Temps plein de jour; - Salaire concurrentiel entre 45 000$ à 50 000$ par année et qui varie selon l’expérience; - Payé versée à chaque semaine ; -...


  • Anjou, Canada Lumen Full time

    **Site**:9901 Bd Louis H. La Fontaine, Anjou, QC H1J 2Z5 **Statut**: Permanent temps plein **À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d’un peu plus de 800...


  • Anjou, Canada belairdirect Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...


  • Anjou, Canada SANIBERT Full time

    **Sanibert Inc**., une entreprise en pleine expansion spécialisée dans la location de toilettes portatives, roulottes sanitaires, stations de lavage des mains et services d'entretien des équipements, est à la recherche d’un(e) **Représentant(e) Interne - Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe dynamique de **Anjou **! **Qui...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...


  • Anjou, Canada SANIBERT Full time

    **Sanibert Inc**., une entreprise en pleine expansion spécialisée dans la location de toilettes portatives, roulottes sanitaires, stations de lavage des mains et services d'entretien des équipements, est à la recherche d’un(e) **Représentant(e) Interne - Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe dynamique ! Nous possédons 3 succursales...


  • Anjou, Canada Confidentiel Full time

    L'entreprise est à la recherche d'une personne à temps plein pour combler notre équipe de commis de service à la clientèle. Le titulaire du poste devra essentiellement répondre aux demandes des clients, faire du travail de bureau et assister l'équipe. Ce que nous offrons : Poste à temps plein, soit 40h/semaine; Horaire : lundi au vendredi 8h30 à...


  • Anjou, Canada belairdirect Full time

    **Lieu de travail**: 100% en télétravail, _si tu habites à plus de 115km de l’un de nos centres d’appels (Montréal, Anjou, Québec et Ottawa)_ **Une carrière qui s'adapte à votre horaire**: Vous voulez faire la grasse matinée un jour de travail? Vous adonner à une de vos passions le soir? C’est possible lorsque vous rejoignez notre équipe en...


  • Anjou, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    **Qui sommes-nous?** Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires. - Nos clients _- Plus de 100 000 clients en Amérique du Nord : fabricants...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...