Gestionnaire Des Comptes Stratégiques Et de La

5 months ago

Laval, Canada AIT Canada Full time

Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne qualifiée et motivée pour occuper le poste de **Gestionnaire des comptes stratégiques et de la conformité des contrats**. Le lieu de travail est flexible et peut être situé dans n'importe quelle succursale d'Applied au Canada, mais la préférence sera donnée à ceux qui se trouvent dans les **environs de Toronto, de Montréal, de Saskatoon, d'Edmonton, de Calgary ou de Vancouver**

La personne doit être flexible à un mode de travail hybride et/ou sur place qui consistera en des tâches liées au bureau (environ 80 % du temps) et en des déplacements vers et depuis les sites d'Applied et des clients/fournisseurs à travers le Canada, environ 20 % du temps.

**Sommaire**:
Relevant du directeur des comptes stratégiques et travaillant au sein d'une équipe dynamique à travers le Canada, la personne retenue jouera un rôle clé au sein de l'équipe des comptes stratégiques dans tous les domaines de l'exécution des contrats et de la conformité des comptes stratégiques d'Applied Canada, en collaborant avec les parties prenantes internes et externes.
- Gérer la conformité contractuelle liée aux dépenses des clients, aux avantages, à l'inventaire, aux créances, à la tarification, au budget et à d'autres indicateurs de performance clés au niveau des comptes stratégiques, en établissant un partenariat avec les gestionnaires de comptes stratégiques pour assurer la réussite.
- Production de données, évaluation et analyse pour plusieurs clients stratégiques : Gestion et amélioration des tendances des ventes et des marges, des délais de livraison, de la valeur ajoutée documentée (coût total de possession), de la gestion des stocks (engagement, consignation, ruptures de stock), des tendances des comptes clients, des tendances des remises, des dépenses par fabricant, etc.
- Assister les gestionnaires de comptes stratégiques dans la formation et la mise en œuvre des fonctions de conformité contractuelle au niveau du centre de services et du client afin d'influencer les résultats positifs de l'exécution des contrats SA.
- Soutenir les demandes de renseignements et d'informations internes (au niveau du centre de services) et externes (de la part des clients) en ce qui concerne les informations sur les contrats.
- Compiler, évaluer et analyser les résultats et les indicateurs clés de performance liés aux contrats des comptes stratégiques, tout en articulant les tendances et en identifiant les possibilités d'amélioration en vue de renforcer l'efficacité, et en adoptant des changements de processus si nécessaire.
- Préparer des rapports et soutenir les représentations des parties prenantes internes et externes, le cas échéant.
- Accompagner, former et encadrer les collaborateurs d'Applied qui s'occupent des clients des comptes stratégiques contractuels.
- Maintenir un haut niveau de professionnalisme et de confiance en participant à des rencontres internes ou avec des clients de haut niveau, pouvant inclure des déplacements.
- Effectuer des appels conjoints avec le service des ventes sur les comptes, selon les besoins, pour aider à résoudre les problèmes de qualité, de conformité et de service.
- Trois ans d'expérience dans le domaine de la vente, du service à la clientèle ou de la gestion des opérations.
- Licence ou expérience équivalente en ingénierie, gestion d'entreprise, informatique, finance ou comptabilité.
- Excellente communication écrite et verbale, avec la capacité d'influencer à la fois les collaborateurs internes et externes par le biais de communications écrites et verbales.
- Compétences exceptionnelles en matière de réflexion critique, d'analyse, de recherche et d'organisation ; sens du détail et autonomie.
- Solides compétences en matière de collaboration et capacité avérée à mener des réunions et à faciliter des relations de travail efficaces avec les clients internes et externes.
- Une expérience des systèmes Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint) est indispensable ; MS Project et Power BI constituent un atout.
- Une expérience de Lean Six Sigma et une formation spécialisée dans les pratiques de service à la clientèle et les fonctions de bureau sont un atout, de préférence sur SAP.
- Expérience en gestion de projet avec succès avéré dans la gestion de plusieurs projets/clients/programmes.
- Une expérience de la distribution de pièces mécaniques et hydrauliques ainsi que du réseau de centres de service et du modèle opérationnel d'Applied est un atout.
- Une expérience avec les contrats et les documents légaux serait un atout ; ainsi que la capacité à interpréter les termes contractuels.
- Compréhension démontrée de la protection de la vie privée, de la confidentialité et de la capacité à protéger les informations confidentielles de manière responsable.
- Le bilinguisme (français et anglais) serait un atout.

**Conditions de travail*

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    **Gestionnaire de Comptes Majeurs** **Montréal, QC** Concord National, une division de Concord National LLP, est un courtier national de l’industrie alimentaire canadienne. Nous représentons des clients locaux et internationaux qui fabriquent et des produits conventionnels et naturels novateurs pour distribution partout au Canada. Nous sommes...

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    **Site** :4655 Desserte Nord Autoroute 440, Laval, QC H7P 5P9 **Statut**: Permanent temps plein **À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d’un peu...

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