Agent.e, Accueil Et Soutien Administratif

5 months ago


Quebec City, Canada Fondation québécoise du cancer Full time

**Lieu d’emploi : Québec**

**Poste permanent à temps partiel - 21 heures/semaine - de jour**

**SOMMAIRE DE L’EMPLOI**

Sous l’autorité du Superviseur de l’hôtellerie, le titulaire de ce poste accueille, dirige les visiteurs, reçoit et transmet les appels ou messages téléphoniques. Il effectue différentes tâches de secrétariat. Il est responsable d’effectuer différentes transactions et entrées de données dans les logiciels et les plateformes prévues à cet effet et remplace la responsable des admissions et de l’accueil au besoin.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**

**Accueil et soutien aux résidents**
- Reçoit les appels téléphoniques. accueille les visiteurs et leur fournit les renseignements demandés.
- Accueille les nouveaux résidents, effectue la visite de l’établissement avec eux, répond à leurs demandes durant leur séjour et les assiste au besoin.
- Soumet au Superviseur de l’hôtellerie toute plainte ou anomalie signifiée par un résident.

**Soutien administratif**
- Prend les réservations d’hôtellerie, crée le dossier des résidents dans le logiciel conçu à cet effet, procède à son admission, et effectue la facturation.
- Exécute des travaux de secrétariat et de soutien administratif au moyen des logiciels utilisés par la Fondation.
- Prépare divers rapports selon les besoins.
- Remplace la responsable des admissions et de l’accueil au besoin.
- Offre un soutien clérical et logistique à ses collègues pour différents dossiers ou activités.
- Accompagne les bénévoles à l’accueil

**COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES**
- DEC en secrétariat, bureautique, ou toute autre discipline connexe
- Minimum 2 à 3 ans d’expérience pertinente
- Maîtrise les logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Power Point)
- Orienté vers le service à la clientèle
- Capacité d’écoute et d’empathie à l’endroit de la clientèle desservie
- Bonne capacité d’adaptation, de jugement et de discernement
- Sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression
- Sens du détail, rigueur et précision
- Maîtrise du français et anglais fonctionnel, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Connaissance du logiciel Prodon (un atout)
- Cours de secourisme en milieu de travail (un atout)

Type d'emploi : Permanent, Temps partiel

Salaire : 20,00$ à 22,00$ par heure

Heures prévues : 21 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vision
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



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    Québec Affiché le 31/10/2024 D'abord reconnu pour son succès en assurance des particuliers, Lemay Coulombe Assurances est devenu, au fil des ans, un partenaire majeur en assurance des entreprises et en cautionnement. Depuis sa fondation en 1970, l'entreprise s'est donnée comme leitmotiv : « Le client d'abord ». Assurer les meilleurs services-conseils...


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    Tu te démarques par ton dynamisme, ton entregent et ta polyvalence? Tu adores le contact humain et tu as le souci d’offrir une expérience client hors pair? Nous voulons te rencontrer! Nous recherchons actuellement un/une adjoint/adjointe - ventes et accueil client pour notre salle de montre située à Québec. Tu occuperas un rôle clé dans...


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  • Quebec City, Canada Ameublement Tanguay Full time

    **AGENT.E DE SOUTIEN ADMINISTRATIF** **Lieu de travail** : 8600 Place Marien, Montréal-Est (QC) H1B 5W8 **Horaire** : 37,5h/sem, permanant, du lundi au vendredi **TANGUAY, C’EST... L’ENDROIT OÙ TRAVAILLER!** Impliquée socialement dans sa communauté, Tanguay, une entreprise d’ici, fait partie du paysage québécois depuis 60 ans et compte bien...


  • Quebec City, Canada IGA Full time

    **Commis de soutien administratif/paie**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 30 et 35 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens commis de soutien administratif/paie !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui...


  • Quebec City, Canada IGA Full time

    **Commis de soutien administratif/paie**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre35et40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En semaine **Deviens commis de soutien administratif/paie !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui fait s’occupe...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Préposé au soutien administratif Statut: Régulier Sommaire: À titre de préposé(e) au soutien administratif vous effectuerez des recherches et saisirez des documents dans le système informatique, procéderez à la distribution et à l’expédition des divers documents de la Direction principale et assurerez la conformité des...

  • Soutien Administratif

    6 months ago


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    Sous la responsabilité de la directrice adjointe, et en étroite collaboration avec l’équipe administrative, le ou la titulaire du poste devra accomplir les tâches suivantes: PRINCIPALES RESPONSABILITÉS - Rédiger, produire, mettre en forme et réviser divers documents administratifs; - Agir en support du personnel administratif; - Assurer les suivis...


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    Notre cabinet de services financiers est à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve)/réceptionniste. Vous ferez partie d’une équipe dynamique au sein d’une entreprise en pleine expansion. **Votre rôle**: - Service à la clientèle : réception des appels, accueil des clients - Bureautique : commande de matériel, traitement du courrier -...


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    Titre interne officiel: Agent de soutien administratif B Statut: Régulier Sommaire: Poste hybride avec une présence au bureau 3 jours par semaine à jours fixes, soit les lundi, mercredi et le vendredi. Comme agent(e) de soutien administratif, vous effectuerez des suivis administratifs des dossiers de règlements des différentes lignes d’affaires...


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