Technicien Représentant Du Service à La

2 weeks ago

Drummondville, Canada NCR Full time

About NCR

NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.

Title: Technicien représentant du service à la clientèle II

Location: Drummondville, QC

**Vous êtes**:
Vous excellez dans l’art de communiquer avec les clients (en maintenant des liens étroits, tout en gérant les problèmes avant qu’ils ne surgissent et en vous assurant que les clients ont ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin). En fait, c’est votre spécialité. Ah Et puis, vous avez une formation institutionnelle excellente (ou bien énormément d’expérience) dans le domaine des systèmes techniques.

Vous avez déjà entendu ça quelque part (et vous trouvez ça passionnant)? Notre nouveau poste de technicien représentant du service à la clientèle II (CE II) vous irait comme un gant. Dans ce rôle, vous travaillerez sur une vaste gamme de procédures et d’activités de haut niveau, vous porterez une attention minutieuse aux détails et vous démontrerez une précision marquée au moment de résoudre divers problèmes peu courants tout en sachant quand et vers qui vous tourner pour obtenir du soutien Et lorsqu’il faut obtenir des résultats, vous mettrez toujours vos compétences manuelles pour résoudre les problèmes techniques à la disposition de l’entreprise.

Qu’est-ce qui rend cela plus passionnant? Savoir que tout cela est mis en œuvre pour aider à rendre la vie plus facile à des personnes dans le monde entier, grâce à plus de 550 millions de transactions chaque jour. Nos clients sont des restaurants, des magasins, des Institutions financières et des aéroports. Ils s’adressent à nous pour trouver des solutions en matière de logiciel, de matériel et de services. Vos compétences vous permettent de les aider de la manière dont ils en ont le plus besoin.

**VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE À**:

- Assurer l’entretien de l’équipement électromécanique comme des guichets automatiques bancaires et des systèmes en libre-service dans un territoire assigné, dans le but de maintenir la confiance absolue et l’entière satisfaction de nos clients.
- Assurer la supervision de l’entretien des équipements, de l’installation, de la mise en réseau, de l’entretien pour les fournisseurs multiple.
- Utiliser vos compétences manuelles sur des produits comme les périphériques, les imprimantes et des serveurs.
- Créer de solides relations de travail entre collègues et clients fondées sur nos accords sur les niveaux de service (SLAs). Lorsque des problèmes surviennent, votre travail consiste à les traiter soit en les résolvant, soit en ayant recours à l’associé approprié, le membre de l’équipe ou le gestionnaire de territoire qui peut les résoudre.
- Effectuer la réparation d’entretien et les révisions du système courantes (comme les changements de modules et les remplacements d’unités). Vous serez sûrement toujours à l’affût des mesures préventives que vous pouvez prendre pour corriger tous les problèmes techniques avant qu’ils ne surviennent...
- Effectuer la saisie des renseignements du client afin de nous permettre d’effectuer toute facturation et rester en contact avec celui-ci pour nous assurer de fournir le meilleur service possible...

**ON VOUS DÉCRIT COMME**:

- Un communicateur hors pair qui fait tout en son pouvoir pour répondre aux besoins des clients - quelqu’un qui effectue un suivi pour s’assurer qu’il a effectué le travail correctement.
- Une personne pointilleuse sur la tenue de dossiers. Ce qui est pratique lorsqu’on vous demande de consigner tous les appels et toutes les activités des clients, en plus de suivre toutes les dépenses engagées dans la prestation des services (comme les appels téléphoniques ou la conduite).

**Vous avez**:

- Un diplôme d’études secondaires ou son équivalent
- Un permis de conduire provincial valide (pas un permis d’apprenti conducteur) et un dossier de conducteur vierge
- La citoyenneté canadienne ou le statut de résident permanent; l’entreprise ne parraine pas de demande
- Un passeport valide vous permettant de voyager aux États-Unis pour de la formation (obligatoire).
- Jusqu’à trois ans d’expérience connexe (mais en avoir plus est toujours un atout)
- Une certification A+ et/ou des compétences avec les ordinateurs personnels et/ou des compétences de base en électronique et/ou une bonne connaissance de matériels et de systèmes d’exploitation.
- Une attitude positive et vous faites preuve de beaucoup de souplesse.
- Ce poste exige des déplacements fréquents, de suivre des quarts de travail rotatifs, de porter et de transporter des outils et des pièces pesant jusqu’à 50 lb, et de se pencher, de s’accroupir, de marcher

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...

  • Technicien(Ne) en HygiÈne Du Travail

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Tu fais preuve d’une grande capacité d’analyse, d’autonomie, d’initiative et de rigueur et tu aimerais te joindre à une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le bien-être des gens, ta place est avec nous ! Nous avons 1 poste permanent disponible à temps complet. Le technicien en...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Drummondville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Matritech Full time

    Es-tu prêt(e) à BRILLER en tant que représentant(e) au Service à la Clientèle chez Matritech ? Tu es passionné(e) par l'interaction avec les clients et tu as un talent pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement ? Alors, ce poste est fait pour toi! Chez Matritech, nous croyons en l'importance de fournir un service exceptionnel à nos...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada Le Groupe Dissan Full time

    Un partenaire du Groupe Dissan, SANIXEL, est actuellement à la recherche d'un nouveau membre pour se joindre à son équipe. DESCRIPTION SOMMAIRE Le titulaire du poste doit répondre aux besoins des clients et les diriger vers les bons produits ou services, Le représentant au service à la clientèle est un joueur clé dans la relation avec les...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Le Groupe Dissan Full time

    Un partenaire du Groupe Dissan, SANIXEL, est actuellement à la recherche d'un nouveau membre pour se joindre à son équipe.DESCRIPTION SOMMAIRELe titulaire du poste doit répondre aux besoins des clients et les diriger vers les bons produits ou services, Le représentant au service à la clientèle est un joueur clé dans la relation avec les...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Des

    2 months ago

    Drummondville, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Des

    7 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi?Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ?- Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ;- Vous aurez l'occasion...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Des

    6 days ago

    Drummondville, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi?Représentant du service à la clientèle des opérationsPourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ?- Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Drummondville, Canada Intelcom Full time

    Ride the next mile with us! - Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 days ago

    Drummondville, Canada Dragonfly Full time

    Ride the next mile with us! - Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Canada Intelcom Full time

    Ride the next mile with us!Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ?Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ;Vous aurez l'occasion...

  • Technicien de service

    6 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Technicien de service - ÉlectromécanicienTu recherches un emploi dans lequel tu pourras agir en toute autonomie ? Tu souhaites t'entourer d'équipements technologique à la fine pointe ? Tu aimes te déplacer sur la route et rencontrer une variété de clients différent ?Et bien, nous avons une opportunité pour toi Nous recherchons un technicien de...

  • Représantant Du Service à La Clientèle Customer

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Delmar International Inc. Full time

    **Mandat**: Relevant du Superviseur des opérations, le **Représentant du service à la clientèle **sera le principal interlocuteur pour les comptes clients assignés à l'entrepôt. Le Représentant du service client soutiendra les opérations de l'entrepôt en fournissant un service rapide et efficace à toutes les demandes des clients. - Les...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    2 months ago

    Drummondville, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    1 week ago

    Drummondville, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous !** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage aux profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...

  • Technicien(ne) en bâtiment

    2 months ago

    Drummondville, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Tu fais preuve d’une grande capacité d’analyse, d’autonomie, d’initiative et de rigueur ? Nous recherchons présentement un technicien en bâtiment profil architecture pour joindre l’équipe projets. Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le...

  • Technicien(ne) en bâtiment

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Tu fais preuve d’une grande capacité d’analyse, d’autonomie, d’initiative et de rigueur ? Nous recherchons présentement un technicien en bâtiment profil architecture pour joindre l’équipe projets. Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le...