Conseiller(ère) Relation Client

1 week ago

Montréal QC, Canada Primaco Full time

Tu désires te démarquer au sein d’une des plus importantes PME québécoises dans son domaine? Tu souhaites un environnement de travail convivial basé sur des valeurs humaines et familiales? Tu désires relever de nouveaux défis? Nous t'offrons cette chance.

**Information sur l’entreprise**:
Primaco est une entreprise familiale québécoise fondée en 1962 en pleine croissance, œuvrant dans le domaine financier et des assurances. Nous avons la conviction qu’au-delà de notre produit et de nos solutions, notre principale force pour arriver à offrir le meilleur service à nos clients réside dans le bien-être de nos employé.es. C’est pour cela que nous offrons à notre équipe de bientôt 30 employé.es un mode de travail hybride afin de concilier travail et vie personnelle, ainsi que des avantages très compétitifs.

**Spécifités du rôle**:
Le conseiller ou la conseillère client a comme mission d'assurer la satisfaction de la clientèle en traitant et répondant aux diverses demandes. Cette personne relève de la gestionnaire expérience client et travaille en étroite collaboration avec l'équipe d'expérience client.

**Tes tâches et activités**:

- Répondre aux appels et de la clientèle et des différents autres intervenants;
- S’assurer que la clientèle est satisfaite;
- Assister la clientèle dans l’utilisation des différents outils et plateformes;
- Traiter les plaintes de la clientèle en fournissant des solutions;
- Participer à certaines tâches administratives telle la préparation de documents comme des lettres et des rapports;
- Participer aux activations et mises à jour des contrats de financement;
- Lors des journées de travail en présentiel, accueillir des personnes qui entrent dans l’établissement, déterminer la nature et le but de leur visite et les diriger ou les escorter vers des destinations spécifiques;
- Lors des journées de travail en présentiel, organiser et assurer le traitement du courrier de la collecte à l’envoi;
- Toutes autres tâches connexes.

**Ton profil**:

- Toutes combinaisons d'expériences et d'études seront considérées.
- Diplôme collégial en comptabilité ou en administration (un atout).
- Expérience de minimum 5 ans en service à la clientèle, centre d’appel, traitement de données ou dans le domaine de l’assurance ou bancaire.
- Expérience en administratif (un atout).
- Expérience en assurance (un atout).
- Connaissance des médias sociaux et autres outils marketing.
- Être orienté vers la satisfaction de la clientèle
- Reconnu comme une personne d’équipe
- Créativité et capacité de penser à l’extérieur de la boîte
- Excellente compétence de communication orale, écrite et relation interpersonnelle
- Faire preuve d’empathie et de tact
- Soif d’apprendre et partage des connaissances
- Exceller en service à la clientèle.
- Communication parlée et écrite en français et en anglais pour assurer le de notre clientèle et de notre équipe à travers le Canada.

**En savoir plus sur nos avantages sociaux**:

- Salaire concurrentiel, payé chaque semaine;
- Travail hybride;
- Semaine de 35h (on finit à 15h les vendredis, à l’année longue);
- Assurance collective complète, incluant l’assurance médicaments, l'assurance dentaire et l'assurance invalidité long terme;
- REER collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 3 %;
- Gym sur place;
- Nourriture à prix réduit ou gratuite;
- Programmes de bonification et de référencement;
- Activités et événements corporatifs réguliers.

**Conditions à l’embauche**
- Primaco vise à créer et maintenir une culture organisationnelle axée sur la diversité, équitable et inclusive pour l’ensemble de ses membres. Nous encourageons donc tout type de profil à postuler.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 20,00$ à 25,79$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Travail à domicile

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2R 0C2

Date de début prévue : 2024-12-16

  • Conseiller(ère), Relations Client

    1 week ago

    Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Ventes et service à la clientèle - À temps partiel - entre 15 et 30 heures/semaine - Montréal, QC Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le.la conseiller(ère), relations client est responsable du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et...

  • Conseiller(ère) en Relations de Travail

    1 week ago

    Montréal, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    **Description du poste** **Conseiller(ère) en relations de travail** **Montréal, permanent** **Domaine du service** Tu es passionné par les relations de travail et tu voudrais faire partie d’une grande équipe RT expérimentée ? Tu aimerais joindre une organisation qui t’offre des conditions de travail avantageuses et très concurrentielles dans...

  • Conseiller-ère en Relations Du Travail

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Metro Full time

    **Type de poste**: Permanente **Titre du poste**: Conseiller-ère en relations du travail **Numéro de la demande**:36689 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type...

  • Conseiller(ère) en Relations de Travail

    7 days ago

    Montréal, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    **Description du poste** **Conseiller(ère) en relations de travail (junior)** **Montréal, permanent** **Domaine du service** Tu viens de terminer ton BAC en gestion des ressources humaines ou en relations industrielles ? Tu recherches ta première expérience en relations de travail ? Voilà ta chance ! Notre partenaire, une organisation dans le...

  • Conseiller(ère) Et Caissier(ère)

    1 week ago

    Montréal, Canada Aubainerie Entrepôt Full time

    **Aubainerie Entrepôt de Ste-Thérèse **est présentement à la recherche de Conseiller(ère) / Caissier(ère) Pour combler notre équipe dynamique et passionné ! Si vous aimez être créatif et relevez de nouveaux défis gratifiants, postulez dès maintenant ! Le quotidien d’un Conseiller(ère) / Caissier(ère) à la vente chez Aubainerie Entrepôt...

  • Conseiller(ère) en Communication, Relations

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Marelle Communications Full time

    Marelle Communications, une agence-boutique spécialisée en relations de presse et de médias sociaux dans les secteurs du tourisme, de la culture et de l’art de vivre, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) communication, relations publiques, pour travailler sur de nombreux projets. Marelle Communications, c’est un environnement créatif, une...

  • Conseiller(ère) Sénior aux ventes

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Groupe RP Full time €20 - €24

    Rejoins une équipe dynamique en tant que Conseiller(ère) Sénior aux ventes! Lieu: Montréal, Saint-Laurent, Vaudreuil et Repentigny Salaire: 20 -24$/heure + commission pouvant aller chercher de 1k à 7K à chaque 2 mois Vacances : 3 semaines Avantages alléchants: Rabais – RVER +++ Un peu plus sur le poste: Nous recherchons un passionné de la...

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01385 Titre du poste affiché Conseiller(ère) aux ventes Secteur d'activité Voyages Lieu de travail Montréal (Saint-Léonard) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passionne ? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers...

  • Conseiller(ère), Relations Clients

    2 weeks ago

    Montréal, Canada GRICS Full time

    Depuis plus de 35 ans, la GRICS développe, adapte et soutient la plus vaste gamme de solutions de gestion des données, de même que scolaire, pédagogique et administrative faites sur mesure pour le monde de l’éducation. Nous sommes fiers d’être la plus importante entreprise en technologie de l’information spécialisée en éducation au Québec...

  • Conseiller(ère) en Relations de Travail

    1 week ago

    Montréal, QC H2W 2R2, Canada Guilde canadienne des réalisateurs - Conseil du Québec Full time

    Le Conseil du Québec de la Guilde canadienne des réalisateur-trices (GCR Québec) est à la recherche d’un⸱e conseiller-ère en relations de travail. En tant que conseiller-ère en relations de travail, sous la supervision de la direction générale, **voici vos responsabilités**: - Contribuer activement à la préparation des projets ou à la...

  • Conseiller(ère) Et Caissier(ère)

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Aubainerie Entrepôt - Sainte-Thérèse Full time

    **Aubainerie Entrepôt de Ste-Thérèse **est présentement à la recherche de conseiller(ère) / Caissier(ère) - Temps-plein. Le quotidien d’un conseiller(ère) / caissier(ère) à la vente chez Aubainerie Entrepôt Ste-Thérèse, c’est: **Conseiller(ère)**: - Accueillir et remercier tous les clients lorsqu’ils entrent et quittent son...

  • Conseiller(ère) Et Caissier(ère)

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Aubainerie Entrepôt - Sainte-Thérèse Full time

    **Aubainerie Entrepôt de Ste-Thérèse **est présentement à la recherche de Conseiller(ère) / Caissier(ère). Le quotidien d’un Conseiller(ère) / Caissier(ère) à la vente chez Aubainerie Entrepôt Ste-Thérèse, c’est: **Conseiller(ère)**: - Accueillir et remercier tous les clients lorsqu’ils entrent et quittent son département; - Participer...

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passionne ? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers leurs choix ? Viens rejoindre la grande et belle famille CAA-Québec en devenant **Conseiller(ère) aux ventes **pour la boutique du centre de voyage de **Trois-Rivières.** MISSION En tant que...

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passionne ? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers leurs choix ? Viens rejoindre la grande et belle famille CAA-Québec en devenant **Conseiller(ère) aux ventes **pour la boutique du centre de voyage de **Saint-Léonard.** MISSION En tant que...

  • Conseiller / ère Communication

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada RQRA Full time

    **POSTE : CONSEILLER/ÈRE COMMUNICATION** Sous la supervision du Directeur des communications, le (la) futur(e) conseiller(ère) devra contribuer aux opérations de communication du RQRA, telles que les relations presse, les communications internes et externes, les outils imprimés et électroniques de communications ainsi que la gestion du site internet et...

  • Conseiller-ère Ressources Humaines

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère ressources humaines **Numéro de la demande**:39202 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez relever de...

  • Conseiller(ère) en Relations de Travail

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en relations de travail pour combler un poste permanent à temps complet au sein de son Service des relations avec les employés. - Titre d'emploi à l'interne : Agent(e) de la gestion du personnel_ **Description sommaire de l’emploi**: Relevant du Chef...

  • Conseiller(ère), Relations Clientèle Privée

    3 weeks ago

    Montréal, Canada TIMC Full time

    **CONSEILLER(ÈRE), **RELATIONS CLIENTÈLE PRIVÉE** **ADVISOR, PRIVATE CLIENT RELATIONS** Êtes-vous doué(e) pour la vente, bilingue, dynamique et intéressé(e) à développer d'enrichissantes relations avec vos clients dans diverses parties du monde? Si vous résidez dans la grande région de Montréal ou d'Ottawa et si vous avez répondu OUI aux...

  • Conseiller(ère), Relations de Travail

    2 weeks ago

    Lévis, QC, Canada Chantier Davie Canada Inc. Full time

    À titre de conseiller(ère), relations de travail, vous agirez en matière de gestion des relations de travail pour conseiller et assister les gestionnaires dans la gestion quotidienne de leurs employés syndiqués. **Plus spécifiquement, vous aurez à**: - Agir à titre d’agent de liaison patronal-syndical dans la résolution des dossiers de relations...

  • Conseiller(ère) en Relations de Travail

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada CHU Sainte-Justine Full time

    Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre hospitalier mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, le CHU Sainte-Justine est de loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada. Chaque jour, ce...