Agent(E) Service Après-ventes

1 month ago


Sherbrooke, Canada FloorBox Full time

Tu veux faire une différence au sein jeune compagnie en pleine croissance?
**FloorBox** est présentement à la recherche d'**Agent(e) service après-ventes** à Sherbrooke.

**C’est quoi FloorBox?**

**FloorBox c’est** un leader canadien des ventes en ligne dans le domaine des couvre planchers de tout genre. Nous révolutionnons les pratiques de cette industrie en offrant une expérience de magasinage et d’achat en ligne simple et agréable qui répond parfaitement aux besoins des consommateurs.

Nous possédons également le plus grand réseau de ventes au pays et nous sommes fiers de pouvoir servir nos clients à travers tout le Canada, autant chez les particuliers que les différents professionnels de l’industrie.

Nous sommes une équipe jeune et innovante en pleine croissance qui carbure aux défis et à toujours repousser les limites.

**Pourquoi choisir FloorBox?**

Tu cherches:
**Salaire compétitif;**
- **Horaire flexible;**:

- **Régime d’avantages sociaux (vacances, assurances collectives, etc.);**:

- **Équipe dynamique;**:

- **Autonomie;**:

- **Défis enrichissants;**:

- **Une équipe tissée serrée;**:

- **Télétravail**.

**Environment**

Nous sommes situés en plein cœur de Sherbrooke, dans un bâtiment historique voisin de l’Université de Sherbrooke. Ton environnement de travail à aire ouverte permet une collaboration accrue, une très bonne communication entre les employés et un meilleur transfert de connaissances.

Tes matins pourront commencer par un café fraichement moulu dans notre cafétéria nouvellement rénové en plus de profiter de notre superbe terrasse extérieure Tes journées bien remplies pourront se terminer en beauté puisque les produits de la microbrasserie le Siboire sont à la disposition de notre équipe.

Nos bureaux sont également connectés aux pistes de vélos et de crosscountry du Mont-Bellevue pour te garder en forme et des douches sont à ta disposition à même nos bureaux.

**Ton rôle**

Ton mandat principal sera de répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et services offerts par l'organisation selon leurs besoins. Les demandes des clients se font via chats, appels et courriels.

**Tes principales fonctions**
- Répondre aux clients via le système téléphonique, l’outil de clavardage en ligne ou via courriels;
- Offrir des solutions actives aux clients en vue de problèmes ou d’erreurs lors de la réception de commande;
- Prendre en charge les demandes de retour et effectuer un suivi détaillé ainsi que le remboursement de ceux-ci;
- Effectuer les suivis de commandes, de retour ou de demandes des clients;
- Communiquer avec les partis tiers afin de régler et comprendre les problèmes.

**Compétences personnelles et aptitudes nécessaires à l’emploi**
- Un minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle similaire ou service à la clientèle;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft et facilité à utiliser divers logiciels;
- Avoir une facilité à communiquer au téléphone;
- Être orienté vers la satisfaction des clients;
- Être bilingue, Maîtriser le français et l’anglais sous forme écrite et orale puisque nos clients sont partout au Canada;
- Être bien organisé(e), autonome et débrouillard(e);
- Être positif, vif d’esprit et dynamique;
- Avoir une bonne ouverture face à un environnement en changement.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 21,00$ à 23,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Sherbrooke, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : In person



  • Sherbrooke, Canada FloorBox Full time

    Tu veux faire une différence au sein jeune compagnie en pleine croissance? **FloorBox** est présentement à la recherche d'**Agent(e) service après-ventes** à Sherbrooke. **C’est quoi FloorBox?** **FloorBox c’est** un leader canadien des ventes en ligne dans le domaine des couvre planchers de tout genre. Nous révolutionnons les pratiques de cette...

  • Agent(E) Aux Ventes

    1 month ago


    Sherbrooke, Canada FloorBox Full time

    Tu veux faire une différence au sein jeune compagnie en pleine croissance? **FloorBox **est présentement à la recherche d'un(e) **Agent(e) aux Ventes** à Sherbrooke. **C’est quoi FloorBox?** FloorBox c’est un leader canadien des ventes en ligne dans le domaine des couvre planchers de tout genre. Nous révolutionnons les pratiques de cette industrie...


  • Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    On cherche un Agent/une Agente Rétention des Ventes Corporatives pour compléter l’équipe de Bravad Technologie dans la région de Sherbrooke directement à notre bureau au 2424 king ouest. Ce poste t’est destiné si tu souhaites évoluer dans un domaine stimulant et compétitif. Pour ce rôle, on recherche une personne **à l’aise au téléphone**,...


  • Sherbrooke, Canada Maison Bureau et Bureau Full time

    **Maison Bureau et Bureau **est établie à Sherbrooke depuis 1951. Chez Maison Bureau et Bureau, vous trouverez de tout pour meubler votre maison. Notre équipe est portée par le savoir cumulé des dernières années, optant pour des façons de faire actuelles qui répondent aux attentes et besoins des familles modernes. - Nous avons la plus grande surface...


  • Sherbrooke, Canada Remorque Gator Full time

    Remorque Gator est une entreprise leader dans la fabrication et la vente de remorques de haute qualité. Nous sommes situés à Sherbrooke, Québec, et nous servons une clientèle diversifiée à travers la province. Notre engagement envers l'excellence et l'innovation nous distingue dans notre secteur.Nous recherchons présentement un(e) agent(e)...


  • Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    On cherche un Agent/une Agente Rétention des Ventes Corporatives pour compléter l’équipe de Bravad Technologie dans la région de Sherbrooke directement à notre bureau au 2424 king ouest. Ce poste t’est destiné si tu souhaites évoluer dans un domaine stimulant et compétitif. Pour ce rôle, on recherche une personne **à l’aise au...

  • Agent(E) Marketing

    1 month ago


    Sherbrooke, Canada Pieux Vistech Full time

    **ENTREPRISE** Pieux Vistech est une entreprise fondée en 1995 et un chef de file dans l’industrie des pieux vissés destinés au marché résidentiel. Avec un réseau de plus de 125 franchisés/distributeurs, partout au Canada et en Nouvelle-Angleterre, l’entreprise de plus de 40 employés offre par l’entremise de son siège social le support ventes...


  • Sherbrooke, Canada GNR CORBUS INC. Full time

    **REPRÉSENTANT(E) AUX VENTES** Le représentant aux ventes a pour mandat de promouvoir et de vendre les produits de thermopompe / climatiseur de l'entreprise auprès de clients résidentiels pour le territoire de Granby - Rive-Sud. **Une journée typique dans ce poste**: - Solliciter les clients potentiels; - Effectuer les suivis auprès des clients...


  • Sherbrooke, Canada Piscine Okéanos Full time

    **Représentant(e) des ventes** **Nombre de postes à combler : 1** **Piscine Okéanos - Sherbrooke, QC J1N 3L6** Es-tu à la recherche d’une occasion passionnante et stimulante au sein d’une entreprise qui assure de garder un climat favorisant le bienêtre de tous ! Si oui, le poste de représentant des ventes est une excellente occasion de commencer...


  • Sherbrooke, Canada GNR CORBUS INC. Full time

    **REPRÉSENTANT(E) AUX VENTES** Le représentant aux ventes a pour mandat de promouvoir et de vendre les produits de thermopompe / climatiseur de l'entreprise auprès de clients résidentiels pour le territoire de Sherbrooke. **Une journée typique dans ce poste**: - Solliciter les clients potentiels; - Effectuer les suivis auprès des clients actuels; -...


  • Sherbrooke, Canada FloorBox Full time

    Tu veux faire une différence au sein jeune compagnie en pleine croissance? **FloorBox **est présentement à la recherche d'**Agent(e) logistique du transport** à Sherbrooke. **C’est quoi FloorBox?** FloorBox c’est un leader canadien des ventes en ligne dans le domaine des couvre planchers de tout genre. Nous révolutionnons les pratiques de cette...


  • Sherbrooke, Canada PepsiCo Full time

    **Overview** **Le rôle** - Nous sommes à la recherche d’un(e)- Représentant(e) des ventes- afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les ventes et en effectuant la gestion des produits auprès de nos clients existants.- Horaire: - Lundi au vendredi de jour- Port...


  • Sherbrooke, Canada PepsiCo Full time

    Overview: **Le rôle** - Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les ventes et en effectuant la gestion des produits auprès de nos clients existants. - Horaire : Lundi au vendredi de jour - Port d’attache :...


  • Sherbrooke, Canada Dermapure Full time

    Description de poste **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?** **Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?** Nous recherchons un.e membre à notre équipe à notre **_Centre de contact client_**.Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise...


  • Sherbrooke, Canada CAA-Québec Full time

    ‎ ‎  ‎ ‎  Tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Sherbrooke pour compléter son équipe. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et...


  • Sherbrooke, Canada Groupe Champlain Full time

    Description de l’établissement: - Le Groupe Champlain inc. est un regroupement de treize (13) centres d’hébergement privés conventionnés situés dans plusieurs régions du Québec. Plus que jamais, Groupe Champlain entend devenir la référence première au Québec reconnue pour son humanitude et l’excellence opérationnelle de son continuum de...


  • Sherbrooke, Canada Dermapure Full time

    **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?** **Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?** Nous recherchons un.e membre à notre équipe à notre _**Centre de contact client**_. Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise québécoise qui est...


  • Sherbrooke, Canada Plastik MP Full time

    **Qui sommes-nous?** Depuis 1993, Plastik MP se spécialise dans la transformation du plastique par le thermoformage. L'entreprise se démarque par son expertise dans les processus de développement, de fabrication et de contrôle de la qualité. Elle apporte son savoir-faire dans plusieurs industries telles que le marché industriel, du transport et du...


  • Sherbrooke, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement sur différentes campagnes avec de grands clients canadiens. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que...

  • Agent Support Usagés

    1 month ago


    Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    **Agent(e) Aux Ventes Usagées** On cherche un Adjoint/une Adjointe Aux Ventes Usagées pour compléter l’équipe de Bravad Technologie dans la région de Sherbrooke Sous la supervision du responsable des ventes usagées, l’Adjoint/l’Adjointe Aux Ventes Usagées supporterait l’équipe du département. **Description des tâches** Dans son...