Agent Bilingue Du Service à La Clientèle

1 week ago


Winnipeg, Canada Foundever Full time

**Responsabilités principales**:

- Traiter les appels de service entrants en français et en anglais.
- Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les objectifs fixés tout en offrant un excellent service à la clientèle.
- Stimuler la satisfaction des clients par le biais de communications vocales, de clavardage et/ou de courriels.
- Naviguer dans plusieurs systèmes

**Travaillez avec nous et vous profiterez**:

- Formation pratique et entièrement rémunérée
- Les avantages du travail à domicile comprennent l'économie de temps, d'argent et de l'environnement.
- Les avantages comprennent une assurance médicale, dentaire, vie et vision et une contribution à un REER jumelée par l'entreprise.

**Qualifications**:

- Vous pouvez parler et écrire couramment le français et l'anglais.
- Vous êtes âgé(e) de 18 ans ou plus
- Vous avez un diplôme d'études secondaires (ou l'
- quivalent du GED)
- Vous pouvez passer une vérification des antécédents criminels
- Vous êtes désireux de faire progresser votre carrière au sein d'une entreprise fiable.
- Vous travaillez bien en équipe ou de manière indépendante
- Vous êtes capable de vous engager à travailler 40 heures par semaine.

**Équipement et Internet requis**:
Vitesse Internet - 5.0 Mbps en téléchargement et 5.0 Mbps en téléversement

Casque d'écoute USB à réduction de bruit

Moniteur indépendant

Espace de travail calme et sans distraction

**À propos de Foundever**

Foundever est un leader mondial dans le secteur de l'expérience client (CX). Avec 170 000 associés à travers le monde, nous sommes l'équipe derrière les meilleures expériences pour +750 des marques les plus importantes et les plus numériques du monde. Nos expérience client (CX) sont innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour soutenir les besoins opérationnels de nos clients et offrir une expérience fluide aux clients dans les moments qui comptent.

Prenant en charge +9 millions de conversations clients chaque jour dans +60 langues à travers 45 pays, Foundever combine la force et l'échelle mondiales avec l'approche agile et entrepreneuriale de notre culture de fondateur, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur l'expérience client (CX).

**Déclaration d'égalité d'accès à l'emploi**

Veuillez noter que le siège social canadien de Foundever est basé en Ontario. Tout autre poste serait un poste de télétravail.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Dental care
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care
- Wellness program
- Work from home

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Evening shift
- Morning shift

**Location**:

- Winnipeg, MB (required)

Work Location: Remote



  • Winnipeg, Canada Les Câbles Ben-Mor Full time

    Le téléphone est votre meilleur ami? Les gens peuvent entendre votre sourire au bout de la ligne? Aider et être utile est ce que vous préféré par dessus tout? Notre bureau de Winnipeg est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle. L’agent service à la clientèle gère les demandes des clients tout au long du processus de vente. Il...


  • Winnipeg, Manitoba, Canada Randstad Canada Full time

    Nous sommes à la recherche de la personne idéale pour rejoindre notre équipe géniale en tant que Représentant(e) bilingue du service à la clientèle à temps plein. Votre mission principale ? Fournir des réponses amicales, précises et rapides aux questions entrantes.Si vous avez de l'expérience dans des rôles tels que réceptionniste, associé(e)...


  • Winnipeg, Canada Randstad Canada Full time

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  • Winnipeg, Canada Foundever Full time

    **Représentant bilingue du service à la clientèle financière** **Exigences de localisation**: Doit résider légalement au Canada. Nous recrutons actuellement en Alb, Sask, Man, Ont, N.‑B, T.‑N.‑L., N.‑É., Î.‑P.‑É. **Responsabilités principales**: - Traiter les appels de service entrants provenant de plusieurs coopératives de crédit...


  • Winnipeg, Canada Palliser Furniture Ltd. Full time

    Conseiller en service à la clientèle (Bilingue) Département: Service à la clientèle Type d’emploi: Permanent, temps plein Date de publication_: 23 _août_ 2023_ Description du rôle Le conseiller du service à la clientèle sera appelé à effectuer un éventail de tâches administratives. Vous devez être en mesure d'utiliser vos compétences...


  • Winnipeg, Canada GardaWorld Full time

    Nous recrutons présentement des agents de sécurité pour un poste décontracté dans la région de Winnipeg. **Votre mission chez GardaWorld**: **Ce que vous ferez**: - Accueillir, informer, diriger et escorter les différents usagers et visiteurs - Monitorer les caméras à circuit fermé - Assurer la sécurité lors d'évènements spéciaux (mariage,...


  • Winnipeg, Manitoba, Canada GardaWorld Full time

    Nous recrutons présentement des agents de sécurité pour un poste décontracté dans la région de Winnipeg.**Votre mission chez GardaWorld**:**Ce que vous ferez**:- Accueillir, informer, diriger et escorter les différents usagers et visiteurs- Monitorer les caméras à circuit fermé- Assurer la sécurité lors d'évènements spéciaux (mariage,...


  • Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 407985 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...


  • Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 408485 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...


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  • Winnipeg, Canada Staples Canada Full time

    : 1260720 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...


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  • Winnipeg, Manitoba, Canada Staples Canada Full time

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  • Winnipeg, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste hybride avec un salaire annuel de 44 353 $. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour fournir des réponses...


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