Group Sales Coordinator/ Coordonnateur

7 months ago


Laval, Canada Sunwing Vacations Group Full time

**À propos de nous **:
Coordonnateur (trice) des ventes de groupe

**Le poste**:
Sous Vacances Sunwing, nous cherchons actuellement un (e) coordonnateur (trice) des ventes de groupe afin de nous aider à faire des vacances de rêve une réalité. En tant que coordonnateur (trice) des ventes de groupe, vous êtes responsable de fournir un soutien administratif aux comptes et aux représentants des ventes de groupe qui vous sont assignés. Il s’agit notamment d’effectuer et de modifier des réservations et de réaliser d’autres tâches qualifiées afin de garantir un service rapide et efficace aux clients voyageant en groupe et aux agents de voyages. Une communication professionnelle, conviviale et efficace est requise, tant par écrit que par téléphone, afin de maintenir les relations avec les clients, de les fidéliser et d’obtenir de bonnes recommandations. Postulez dès maintenant afin de vous élancer vers de nouveaux sommets professionnels, et ce, sous notre aile
Le ou la titulaire du poste se reportera au Superviseur (e) du Soutien aux Ventes du Groupe et travaillera à Laval, Montréal.

**Vos tâches**:

- Traiter les demandes de réservation de groupe;
- Examiner les soumissions par rapport au système de réservation et vérifier les tarifs;
- Faire le bilan comptable des dossiers;
- Travailler avec les équipes de tarification des produits, de l’inventaire et de l’évaluation des coûts, au besoin;
- Confirmer les numéros des réservations avec les représentants des ventes de groupe. Transférer les réservations aux représentants des ventes de groupe pour l’émission du contrat et de la facture initiale;
- Identifier le responsable du groupe sur la réservation et obtenir ses coordonnées;
- Assurer le suivi des paiements et des soldes impayés auprès des clients. Transmettre les problèmes de perception des paiements aux représentants des ventes de groupe;
- Effectuer les modifications demandées par les représentants des ventes de groupe ou les clients;
- Traiter les demandes d’attribution de bloc de sièges pour les groupes et de sélection de sièges;
- Traiter les annulations de réservation conformément aux politiques contractuelles;
- Préparer les réservations avec les listes finales des chambres;
- Établir des factures pour les modifications de réservation afin de tenir les clients informés de l’état de leurs réservations et des soldes impayés;
- Publier des documents électroniques, au besoin;
- Valider et ajuster l’assurance au dossier, au besoin;
- Corriger les sélections de sièges en double;
- Se charger de l’attribution gratuite des sièges Élite Plus pour les mariés et les responsables de groupe;
- Faire le suivi des noms et des dates de naissance en attente;
- Assister aux formations organisées par la direction et le formateur des ventes de groupe;
- Maintenir à jour sa connaissance des produits et suivre les formations continues prévues;
- Visionner des webinaires sur les produits;
- Organiser les informations fournies pour pouvoir s’y référer rapidement au besoin;
- Se tenir au courant des changements et des mises à jour des procédures;
- Aider à répondre aux appels, au besoin;
- Faire le suivi des courriels relatifs à l’administration des dossiers des coordonnateurs;
- Assurer la couverture des vacances des représentants des ventes de groupe;
- Prendre en charge et gérer de bout en bout certaines spécifications de groupe, telles qu’assignées;
- Effectuer d’autres tâches telles qu’assignées.

**Votre profil**:

- Au moins 1 an d’expérience administrative;
- Maîtrise de la gestion du temps, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités;
- Solides compétences organisationnelles et souci du détail;
- Expérience et aisance avec les interactions avec les clients;
- Compétences linguistiques et communication efficace, autant par téléphone que par courriel;
- Aptitude à résoudre les problèmes;
- Capacité à travailler de façon indépendante et à contribuer à un environnement d’équipe positif;
- Compétences informatiques (Microsoft Office) et expérience des systèmes de réservation, un atout.
- Certifié OPC.

**Ce que nous avons à offrir**:

- Choix de travail en mode hybride.
- Très bons avantages de voyage;
- Un rabais d’entreprise chez GoodLife;
- Régime complet d’avantages sociaux;
- Programme de cotisation égale au régime enregistré d’épargne-retraite (REER);
- Perspectives d’avancement;
- Stationnement gratuit;
- Concept de bureaux ouverts dans un espace de travail collaboratif;
- Occasion de redonner à la communauté grâce à nos initiatives de responsabilité sociale;

Diversité, équité et inclusion - La diversité nous rend EPIC. Nous nous efforçons de favoriser une culture où les employés peuvent se sentir eux-mêmes tout en faisant partie d’une équipe. Intervention et prévention contre la violence et le harcèlement - N



  • Laval, Canada Sunwing Vacations Group Full time

    **À propos de nous **: **Le poste**: Sous Vacances Sunwing, nous cherchons actuellement un (e) coordonnateur (trice) des ventes de groupe afin de nous aider à faire des vacances de rêve une réalité. En tant que coordonnateur (trice) des ventes de groupe, vous êtes responsable de fournir un soutien administratif aux comptes et aux représentants des...


  • Laval, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d’un coordonnateur des ventes pour sa succursale de Laval Construction et Foresterie. Le titulaire du poste est chargé de soutenir l’équipe des ventes et de diriger les initiatives de marketing avec le groupe de l’image de marque pour la création et l’entretien des documents de marketing. Fonctions et...


  • Laval, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d’un coordonnateur des ventes pour sa succursale de Laval Construction & Foresterie. Le titulaire du poste est chargé de soutenir l’équipe des ventes et de diriger les initiatives de marketing avec le groupe de l’image de marque pour la création et l’entretien des documents de marketing. **Fonctions et...


  • Laval, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d’un coordonnateur des ventes pour sa succursale de Laval Construction & Foresterie. Le titulaire du poste est chargé de soutenir l’équipe des ventes et de diriger les initiatives de marketing avec le groupe de l’image de marque pour la création et l’entretien des documents de marketing. **Fonctions et...


  • Laval, Canada Sunwing Vacations Group Full time

    **About Us**: **The Opportunity**: Under Sunwing Vacations, we are looking for a Group Sales Supervisor to join us in making vacation dreams come true. As the Group Sales Supervisor you will ensure that employees are trained and motivated to deliver best in class service levels and will be accountable to achieve group sales targets by ensuring a dedicated...


  • Laval, Canada Sunwing Vacations Group Full time

    **About Us**: Group Sales Agent **The Opportunity**: **What You’ll Do**: - Respond to incoming calls and assist with product and service inquiries - Up sell and cross-sell on each call, using the key product and promotional information provided - Sell optional extras such as group seating, Elite Plus, excursions, gift certificates and insurance - Fill-in...


  • Laval, Canada Groupe de Voyage Sunwing Full time

    **Coord** **on** **nateur (** **trice** **) des ventes d** **e groupe** **À propos de nous** **: *** **Le poste** **: Sous **Vacances** **Sunwing**, nous cherchons actuellement un (e) coordonnateur (trice) des ventes de groupe afin de nous aider à faire des vacances de rêve une réalité. En tant que **coordonnateur (** **trice** **) des ventes de...


  • Laval, Canada Les Promotions Zone Full time

    **Les Promotions Zone** est en constante croissance et possède trois divisions. _**Zone Découverte**_ est un voyagiste spécialisé dans l’organisation de voyages et d’activités pour les groupes scolaires québécois. _**Canada Découverte**_ est une agence réceptive spécialisée dans les voyages touristiques sur mesure au Canada ciblant une...


  • Laval, Canada Les Promotions Zone Full time

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  • Laval, Canada Rocket de Laval Full time

    Raison d’être du poste Travaillant conjointement avec le Gestionnaire principal Marketing, Le Coordonnateur, commandites est responsable de l’exécution et de l’activation des initiatives de commandite avec les partenaires du Rocket de Laval. Occupant principalement un rôle de terrain, le coordonnateur est responsable de la livraison des différents...


  • Laval, Canada Pelican International Inc. Full time

    **TU SOUHAITES TRAVAILLER AU SEIN D’ÉQUIPES FIÈRES D’ÊTRE LEADERS MONDIAUX DANS LA CONCEPTION D’EMBARCATIONS NAUTIQUES ? TU VEUX CONTRIBUER À NOURRIR LA PASSION DES MORDUS DE SPORTS NAUTIQUES ?** Pelican international est à la recherche d’un Coordonnateur Ecommerce pour un mandat temporaire. Tu seras sous la supervision de la Chef...


  • Laval, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommesGroupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses partisans et spectateurs. Le Groupe CH est propriétaire des Canadiens de Montréal et du Rocket de Laval. À travers evenko et L'Équipe Spectra, la division divertissement et culture de l'organisation, le...


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  • Patient Coordinator

    5 days ago


    Laval, Canada Altima Dental Canada Full time

    Destination Dentaire (an affiliate of Altima Dental) is currently hiring a **Part-time** enthusiastic and energetic **Patient Coordinator** to join our team of professionals at our clinic in** Laval East, QC.** *** Must be able to work on Saturdays, Sundays and Mondays** **Duties**: - Creates and maintains current contacts in the insurance industry and...


  • Laval, Canada MTY Group Full time

    Description du poste **Titre: Coordonnateur(trice) Marketing & Médias Sociaux** **À PROPOS DU GROUPE MTY** EXCELLENCE. DEDICATION. INNOVATION. Ces trois principes ont fait du Groupe alimentaire MTY inc. l'un des plus importants franchiseurs de l'industrie de la restauration au Canada. **À PROPOS DE CASA GRECQUE** Depuis l’ouverture de son tout...


  • Laval, Canada Voyages Traditours Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un/une **coordonnateur(rice) aux opérations - groupes internationaux** afin de se joindre à notre équipe de notre bureau de **Laval**. Sous la responsabilité de la Directeur adjoint aux groupes internationaux, la personne titulaire de ce poste aura des responsabilités de nature administrative et liées au...


  • Laval, Canada Voyages Traditours Full time

    Vous désirez travailler dans l’industrie qui fait voyager les gens à travers le monde ainsi que dans un environnement qui fait rêver? Faites partie de l’équipe de _Voyages Traditours_ qui, depuis 1999, est le chef de file des voyages organisés au Québec. Au cours des dernières années, _Traditours_ a fait sa marque en offrant une large gamme de...


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