Gerante Service a La Clientele

2 weeks ago

Saguenay, Canada Michaels of Canada, ULC. Full time

Store - Chicoutimi, QC

Deliver a customer centric shopping experience by managing and delivering effective front-end operations and expectations. Lead the omnichannel processes. Maintain store recovery standards to deliver our Brand Promises. Deliver friendly customer service.
Assist Store Manager in leading and managing adherence to Standard Operating Procedures (SOPs) and Company programs to ensure compliance with applicable laws and requirements; ensure execution of Company policies and standards; hold them accountable for store conditions and results
Ensure all front end policies and procedures are followed; achieve your KPIs and manage your team to achieve their role KPIs
Plan and lead the execution of class and in-store events in accordance with Company programs
Lead the omnichannel processes
Manage and execute shrink and safety programs
Assist with cash reconciliation and bank deposits
Assist with inventory processes to include Return to Vendor (RTV) and Advance Shipping Notice (ASN) activities as needed
Assist with the onboarding of new Team Members
Train, observe, and coach the customer experience team (sales floor and cashier) to achieve results; participate in the performance management process; support Talent Development of your team; utilize the leadership competencies for continued self-development
Serve as Manager on Duty (MOD)
Interacts with others in an accepting and respectful manner; remains positive and respectful, even in difficult situations; promotes commitment to the organization’s vision and values; projects a positive image; and serves as a role model for others
Acknowledge customers, help locate the product and provide solutions
Participate in the truck unloading and stocking processes to ensure truck standards are followed and completed within budget
Manage and execute the shrink and safety programs
Cross train in Custom Framing selling and production
In select stores that do not have a Framing Manager only, responsibilities also include: leading the delivery of high-quality custom framing solutions to our customers on time by planning and managing the completion of the framing workload in partnership with the Store Manager
Other duties as assigned

Preferred Knowledge/Skills/Abilities

**Preferred Type of experience the job requires**:
Retail management experience preferred

Physical Requirements

Work Environment
Ability to remain standing for long periods of time
Ability to move throughout the store
Regular bending, lifting, carrying, reaching, and stretching
Lifting heavy boxes and accessing high shelves by ladder or similar equipment
If you need help performing these essential functions of the job, please contact your supervisor so that we may engage in the interactive process with you to determine if a reasonable accommodation is available.
Public retail store setting taking care of our customers; all public areas are climate controlled; some stock rooms may not be climate controlled; some outdoor work if assigned to retrieve shopping carts or while unloading trucks; Frame shop contains glass cutter and heat press; work hours include nights, weekends and early mornings

Applicants in Canada must satisfy federal, provincial, and local legal requirements of the job.

We're here for the Makers Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world

Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, innovate and be better together.

  • Technicien de service

    1 week ago

    saguenay, Canada Le Groupe A&A Full time

    les défis te parle ? tu aimes réparer les objets autour de toi ? tu trippes à voir les nouvelles technologie,NOUS avons le job parfait pour toi,être technicien au seins du Groupe A&A Saguenay c'est, faire partie d'une équipe de plus de 35 techniciens faire partie d'une entreprise familialle qui est en affaire depuis 1975 faire partie d'une entreprise...

  • Technicien de service

    7 days ago

    saguenay, Canada Le Groupe A&A Full time

    les défis te parle ? tu aimes réparer les objets autour de toi ? tu trippes à voir les nouvelles technologie,NOUS avons le job parfait pour toi,être technicien au seins du Groupe A&A Saguenay c'est, faire partie d'une équipe de plus de 35 techniciens faire partie d'une entreprise familialle qui est en affaire depuis 1975 faire partie d'une entreprise...

  • Technicien de service

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada Le Groupe A&A Full time

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  • Technicien de service

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Le Groupe A&A Full time

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  • Technicien de service

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Le Groupe A&A Full time

    les défis te parle ? tu aimes réparer les objets autour de toi ? tu trippes à voir les nouvelles technologie, NOUS avons le job parfait pour toi,être technicien au seins du Groupe A&A Saguenay c'est, faire partie d'une équipe de plus de 35 techniciens faire partie d'une entreprise familialle qui est en affaire depuis 1975 faire partie d'une entreprise...

  • Préposé.e à La Réception

    4 days ago

    Saguenay, Canada La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès Full time

    **Lieu de travail**: 250 Rue des Saguenéens, Chicoutimi, Québec, G7H 3A4 **Statut **:Temps plein - jour, soir et fin de semaine **Salaire**: 17.49$ par heure Faites briller le Saguenay Lac-St-Jean. Travailler en tourisme, c’est créer des moments mémorables pour les vacanciers, mais aussi pour vous. Notre hôtel de Chicoutimi est un hôtel à...

  • Enseignante ou enseignant en service de la restauration

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    JOB DESCRIPTION No English description available AFFICHAGE INTERNE / EXTERNE Le Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille près de 10 000 élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation. Située dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le CSSDLJ est composé de l'arrondissement de Jonquière de la...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada | EP Group Full time

    Représentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Représentant au service à la clientèleSous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada | EP Group Full time

    Représentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Représentant au service à la clientèleSous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada | EP Group Full time

    Représentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Représentant au service à la clientèleSous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Saguenay, Canada Groupe EP Full time

    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant a comme mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Prosol Inc. Full time

    **Date**:22 mars 2023 **Lieu de travail**: 1041 Rue De La Rupert, Chicoutimi QC G7K 0A2 **Taux horaire **:entre 17$ et 22$/heure **Horaire **:Lundi au vendredi - 7h à 16h - 40 heures/semaine **Postes**: 1 Tu as un grand intérêt pour le service à la clientèle et tu désires te joindre à une équipe dynamique qui aime travailler en équipe? Nous...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 days ago

    Saguenay, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des...

  • Représentant au service à la clientèle

    5 days ago

    Saguenay, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des...

  • Commis au service à la clientèle

    4 days ago

    Saguenay, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Saguenay. PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des clients Prendre et traiter les...

  • Commis au service à la clientèle

    4 days ago

    Saguenay, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Saguenay. PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des clients Prendre et traiter les commandes Analyser...

  • Commis au service à la clientèle

    5 days ago

    Saguenay, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Saguenay. PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des clients Prendre et traiter les commandes Analyser...

  • Technicien de service

    1 week ago

    saguenay, Canada Nicholson Manufacturing Ltd. - Jonquière Full time

    Nicholson a une ouverture pour un poste de Technicien de service à temps plein pour le territoire de l’est Canadien. Le poste offre une rémunération concurrentielle et un ensemble complet d'avantages sociaux. Sommaire des FonctionsSoutenir la gamme de produits Nicholson en participant au démarrage des équipements, en effectuant des travaux de...

  • Technicien de service

    1 week ago

    saguenay, Canada Nicholson Manufacturing Ltd. - Jonquière Full time

    Nicholson a une ouverture pour un poste de Technicien de service à temps plein pour le territoire de l’est Canadien. Le poste offre une rémunération concurrentielle et un ensemble complet d'avantages sociaux. Sommaire des Fonctions Soutenir la gamme de produits Nicholson en participant au démarrage des équipements, en effectuant des travaux de...

  • Technicien de service

    7 days ago

    saguenay, Canada Nicholson Manufacturing Ltd. - Jonquière Full time

    Nicholson a une ouverture pour un poste de Technicien de service à temps plein pour le territoire de l’est Canadien. Le poste offre une rémunération concurrentielle et un ensemble complet d'avantages sociaux. Sommaire des Fonctions Soutenir la gamme de produits Nicholson en participant au démarrage des équipements, en effectuant des travaux de...