Gerante Service a La Clientele

8 months ago

Saguenay, Canada Michaels of Canada, ULC. Full time

Store - Chicoutimi, QC

Deliver a customer centric shopping experience by managing and delivering effective front-end operations and expectations. Lead the omnichannel processes. Maintain store recovery standards to deliver our Brand Promises. Deliver friendly customer service.
Assist Store Manager in leading and managing adherence to Standard Operating Procedures (SOPs) and Company programs to ensure compliance with applicable laws and requirements; ensure execution of Company policies and standards; hold them accountable for store conditions and results
Ensure all front end policies and procedures are followed; achieve your KPIs and manage your team to achieve their role KPIs
Plan and lead the execution of class and in-store events in accordance with Company programs
Lead the omnichannel processes
Manage and execute shrink and safety programs
Assist with cash reconciliation and bank deposits
Assist with inventory processes to include Return to Vendor (RTV) and Advance Shipping Notice (ASN) activities as needed
Assist with the onboarding of new Team Members
Train, observe, and coach the customer experience team (sales floor and cashier) to achieve results; participate in the performance management process; support Talent Development of your team; utilize the leadership competencies for continued self-development
Serve as Manager on Duty (MOD)
Interacts with others in an accepting and respectful manner; remains positive and respectful, even in difficult situations; promotes commitment to the organization’s vision and values; projects a positive image; and serves as a role model for others
Acknowledge customers, help locate the product and provide solutions
Participate in the truck unloading and stocking processes to ensure truck standards are followed and completed within budget
Manage and execute the shrink and safety programs
Cross train in Custom Framing selling and production
In select stores that do not have a Framing Manager only, responsibilities also include: leading the delivery of high-quality custom framing solutions to our customers on time by planning and managing the completion of the framing workload in partnership with the Store Manager
Other duties as assigned

Preferred Knowledge/Skills/Abilities

**Preferred Type of experience the job requires**:
Retail management experience preferred

Physical Requirements

Work Environment
Ability to remain standing for long periods of time
Ability to move throughout the store
Regular bending, lifting, carrying, reaching, and stretching
Lifting heavy boxes and accessing high shelves by ladder or similar equipment
If you need help performing these essential functions of the job, please contact your supervisor so that we may engage in the interactive process with you to determine if a reasonable accommodation is available.
Public retail store setting taking care of our customers; all public areas are climate controlled; some stock rooms may not be climate controlled; some outdoor work if assigned to retrieve shopping carts or while unloading trucks; Frame shop contains glass cutter and heat press; work hours include nights, weekends and early mornings

Applicants in Canada must satisfy federal, provincial, and local legal requirements of the job.

We're here for the Makers Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world

Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, innovate and be better together.

  • Directeur(Trice) Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

    **Québec Linge** est une entreprise de 130 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, **Québec Linge** se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de...

  • Éducateur de la petite enfance

    2 months ago

    Saguenay, Canada (CPE) Centre de la petite enfance de La Sagamie Full time

    Envie de partager ta passion pour les enfants dans un milieu bienveillant, ayant à coeur le développement des enfants ? Nous avons l'emploi pour toi ! Nous sommes à la recherche d'éducateur ou d'éducatrice à la petite enfance pour rejoindre nos équipes à Jonquière et à Chicoutimi:CPE de la SagamieCPE Vert l'AventuereCPE Le Jardin de la Rivière Ce...

  • (CPE) Centre de la petite enfance de La Sagamie | Cuisinier | saguenay, qc

    3 weeks ago

    saguenay, Canada (CPE) Centre de la petite enfance de La Sagamie Full time

    Envie de partager ta passion pour l'alimentation dans un univers créatif et ludique? Les enfants et l'équipe du CPE de la sagamie seront heureux de t'accueillir! Notre installation située à Jonquière est présentement à la recherche d’un·e candidat.e pour combler un poste à temps partiel pour une journée par semaine, de responsable à...

  • (CPE) Centre de la petite enfance de La Sagamie | Cuisinier | saguenay, qc

    3 weeks ago

    saguenay, Canada (CPE) Centre de la petite enfance de La Sagamie Full time

    Envie de partager ta passion pour l'alimentation dans un univers créatif et ludique? Les enfants et l'équipe du CPE de la sagamie seront heureux de t'accueillir! Notre installation située à Jonquière est présentement à la recherche d’un·e candidat.e pour combler un poste à temps partiel pour une journée par semaine, de responsable à...

  • (CPE) Centre de la petite enfance de La Sagamie | Cuisinier | saguenay, qc

    3 weeks ago

    saguenay, Canada (CPE) Centre de la petite enfance de La Sagamie Full time

    Envie de partager ta passion pour l'alimentation dans un univers créatif et ludique? Les enfants et l'équipe du CPE de la sagamie seront heureux de t'accueillir! Notre installation située à Jonquière est présentement à la recherche d’un·e candidat.e pour combler un poste à temps partiel pour une journée par semaine, de responsable à...

  • (CPE) Centre de la petite enfance de La Sagamie | Éducateur spécialisé | saguenay, qc

    3 weeks ago

    saguenay, Canada (CPE) Centre de la petite enfance de La Sagamie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) éducateur (trice) spécialisé (e) pour accompagner les enfants et le personnel éducateur du CPE Le Jardin de la Rivière, situé à Chicoutimi.Ce que nous offrons : Un salaire selon l'échelle du Ministère de la Famille Un régime de retraite et une assurance collective Des places en service de garde pour nos...

  • (CPE) Centre de la petite enfance de La Sagamie | Éducateur spécialisé | saguenay, qc

    3 weeks ago

    saguenay, Canada (CPE) Centre de la petite enfance de La Sagamie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) éducateur (trice) spécialisé (e) pour accompagner les enfants et le personnel éducateur du CPE Le Jardin de la Rivière, situé à Chicoutimi.Ce que nous offrons :Un salaire selon l'échelle du Ministère de la Famille Un régime de retraite et une assurance collective Des places en service de garde pour nos employées...

  • (CPE) Centre de la petite enfance de La Sagamie | Éducateur spécialisé | saguenay, qc

    3 weeks ago

    saguenay, Canada (CPE) Centre de la petite enfance de La Sagamie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) éducateur (trice) spécialisé (e) pour accompagner les enfants et le personnel éducateur du CPE Le Jardin de la Rivière, situé à Chicoutimi.Ce que nous offrons : Un salaire selon l'échelle du Ministère de la Famille Un régime de retraite et une assurance collective Des places en service de garde pour nos...

  • Gerant de Boutique- Le Valinouet

    4 months ago

    Saguenay, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Faire la gestion du centre de location d'équipement de ski au centre de ski le Valinouet. Celui-ci est opéré par Sports Experts Chicoutimi. Sous l’autorité du superviseur, le titulaire du poste aura à orchestrer les activités reliées à son département soit le centre de location d'équipement du centre de ski le Valinouet **Tâches...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saguenay, Canada Delta Saguenay par Marriott - Hôtel et Centre des congrès Full time

    **Tâches** - Répondre aux appels internes et externes; - Effectuer, confirmer, modifier ou annuler des réservations; - Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement; - Offrir un service à la clientèle d’excellence et répondre aux besoins de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada Couche-Tard Full time

    585 Rue Bégin, Saguenay, Quebec G7H 4V2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $16.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...

  • Préposé Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saguenay, Canada Couche-Tard Full time

    585 Rue Bégin, Saguenay, Quebec G7H 4V2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saguenay, Canada Groupe EP Full time

    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant a comme mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...

  • Coordonnatrice ou Coordonnateur Laforma

    3 months ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    **Interne / Externe** Le Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) étudiera, au cours des prochaines semaines, les offres de service reçues en vue de pourvoir** le poste **suivant: **Coordonnatrice ou coordonnateur** **laforma - Service aux entreprises** **2024-2025-C-05**: Le Centre de services scolaire De La Jonquière offre des services...

  • Commis Au Libre Service Et Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saguenay, Canada Groupe EP Full time

    **Commis au libre service et service à la clientèle **Le commis libre service et service à la clientèle prépare, emballe et livre la marchandise chez les clients**: **Commis au libre service et service à la clientèle**: Relevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le Commis libre-service et service à la clientèle doit assumer les...

  • Commis Au Libre-service Et Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saguenay, Canada Groupe EP Full time

    **Commis au libre-service et service à la clientèle **Effectuer la livraison et le service à la clientèle pour nos clients en libre-service**: **Commis au libre-service et service à la clientèle**: **Description** Relevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le Commis libre-service et service à la clientèle doit assumer les tâches...

  • Co-gérante

    7 months ago

    Saguenay, Canada La Senza Full time

    Pour faciliter la lecture du texte, le genre féminin est utilisé comme genre neutre pour désigner aussi bien les hommes que les femmes. **Chef de boutique adjointe - Description de poste** **Aperçu** Le rôle de la chef de boutique adjointe consiste à soutenir la chef de boutique dans la direction de l'exploitation de la boutique pour assurer un...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saguenay, Canada Couche-Tard Full time

    3003 rue Du Plein-air, Ville de Saguenay, Quebec G7H 0P4 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de...

  • ventes internes

    4 months ago

    Saguenay, Canada Groupe Pneutech-Rousseau Full time

    Pneutech-Rousseau est un leader dans la distribution et la fabrication de composantes hydrauliques et pneumatiques de haute qualité pour tous les usages d'automatisation et de contrôle de motion depuis plus de 30 ans. Pneutech-Rousseau crée de la valeur pour ses clients en tirant parti de la technologie, des compétences, des connaissances et de...