Une ou Un Chef de Centre de Services

2 weeks ago

Montréal, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

**UNE OU UN CHEF DE CENTRE DE SERVICES - DIRECTION RÉGIONALE DE MONTRÉAL-MONTÉRÉGIE**

**Processus de sélection - Recrutement : 63005SRS0320620401JB**

**L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ, L’EXPÉRIENCE CLIENT et la SÉCURITÉ ROUTIÈRE** **sont au cœur de vos préoccupations ?**

**Vous êtes la personne recherchée.**

**Contexte** : Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et mettant à l’avant-plan l’expérience employé et l’expérience client. Faire partie de la Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR), c’est aussi contribuer à l’amélioration du bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans ses interventions en matière d’accès au réseau routier.

En s’impliquant dans les activités d’un Centre de services, c’est offrir une expérience client de qualité tant en évaluation de la conduite que dans les activités visant la gestion des personnes et des véhicules pouvant circuler sur le réseau public. C’est aussi une occasion de mettre à profit son expertise dans des projets stimulants, tels que l’intégration d’une nouvelle gamme d’activités en Centre de services et la transformation organisationnelle visant à renouveler ses principaux systèmes d’information en vue de moderniser les services aux clients et d’optimiser les processus d’affaires.

La Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) a pour mission de contrôler l’accès au réseau routier en gérant la prestation des services à la clientèle en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules. De plus, elle contribue à améliorer le bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions en matière d’accès au réseau routier

La direction régionale de Montréal-Montérégie (DRMM) offre un cadre de travail hors du commun pour des personnes dynamiques et professionnelles. Y travailler permet de participer à la mise en œuvre concrète de projets structurants pour une expérience employé et une expérience client renouvelée

**Deux** **emplois** **régulier **en** **présentiel** sont à pourvoir à la DRMM, les centres de services se situe au ;
- 855 boulevard Henri-Bourassa Ouest, Montréal H3L 1P3
- 7373 Boul Langelier C14, Montréal, QC H1S 1V6

La date d’entrée en fonction est prévue en mars 2023.

**Attributions **:Sous la supervision du chef de services à la prestation de services régionale, la personne titulaire de l’emploi planifie, dirige, coordonne et contrôle avec efficience et efficacité les activités de l’équipe sous sa responsabilité:
Elle s’assure d’une prestation de service à la clientèle et d’une expérience client de qualité. Elle contribue à l’implantation de mesures qui visent l’amélioration du service à la clientèle et le développement des modes de prestation de services. Ses interventions ont un impact direct sur la satisfaction de la clientèle à l’égard des services de la Société et sa contribution est majeure sur le plan du respect des engagements de la Déclaration de services aux citoyens.

Elle est responsable de plusieurs domaines d’activités, notamment l’immatriculation des véhicules, l’émission de permis de conduire avec photo, l’évaluation des conducteurs et la réévaluation de compétence, ainsi que des nouvelles lignes d’affaires à implanter dans le centre de services.
- Elle est responsable d’une équipe multidisciplinaire impliquant plusieurs domaines d’activités, notamment l’immatriculation des véhicules, l’émission de permis de conduire avec photo, l’immatriculation IRP, le service aux non-résidents et l’évaluation sur route.
- Elle est responsable de l’organisation et la planification d’un secteur en particulier.
- Elle s’assure de la qualité des services rendus, et contribue à l’implantation de mesures qui visent l’amélioration du service à la clientèle et le développement des modes de prestation de services. Ses interventions ont un impact direct sur la satisfaction de la clientèle à l’égard des services de la Société et sa contribution est majeure sur le plan du respect des engagements de la Déclaration de services aux citoyens.
- Elle créé et met en place des nouvelles façons de faire permettant d’assurer l’efficacité et l’efficience des ressources en travaillant en collaboration avec la direction régionale et les services responsable de la planification des effectifs, de la formation et de l’assurance qualité.
- Elle gère de façon optimale les ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles mises à sa disposition.
- Elle soutient le développement des compétences des membres de son équipe, par le biais notamment de coaching, de la gestion des contributions, etc.
- Elle agit comme agent facilitateur auprès des employés dans la gestion

  • Une ou Un Bibliothécaire

    5 days ago

    Montréal, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time

    **UNE OU UN BIBLIOTHÉCAIRE** **Processus de sélection - Recrutement - 11200SRS0703PR3200101** **Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à la prévention (VPP) - Direction générale de la gouvernance et du conseil stratégique en prévention. Direction de la coordination, de...

  • Une ou Un Analyste Fonctionnel

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Full time

    Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI) : Direction des technologies de l’information et de la bureautique. Deux emplois réguliers sont à pourvoir au 1200 boulevard Saint-Laurent, à Montréal, avec possibilité de télétravail en mode hybride. L’entrée en fonction est prévue pour avril 2024. Faire partie du...

  • Une ou Un Analyste Des Processus

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux **est présentement à pourvoir **un emploi régulier** d’analyste des processus clinico-administratifs au Service des systèmes d’information en services sociaux et d’authentification située au: - 930, chemin Ste-Foy à Québec; - 3000, avenue Saint-Jean-Baptiste à Québec - 405, avenue Ogilvy à...

  • Une ou Un Analyste-conseil Des Services D'accès

    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de la statistique du Québec Full time

    Un emploi régulier est à pourvoir au 5757, avenue Decelles, Montréal **Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au bureau à raison de deux jours par semaine** L’Institut de la statistique du Québec (ISQ) s’appuie sur l’expertise d’environ 350 personnes afin de fournir des informations statistiques fiables et objectives...

  • Assistant-chef / Assistante-chef Service Des

    1 month ago

    Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    Description de l’organisation Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l’échelle internationale pour l’excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d’assurer aux patients des soins fondés sur les connaissances les plus...

  • Une ou Un Chef de L'équipe Des Inspections

    6 days ago

    Montréal, Canada Régie des alcools, des courses et des jeux Full time

    **Ce poste est pour vous!** **Une ou un chef de l’équipe des inspections** **Un emploi régulier est à pourvoir au 200, chemin Sainte-Foy, bureau 400, à Québec ou au 1, rue Notre-Dame Est, bureau 9.01, à Montréal.** **Régie des alcools, des courses et des jeux**: Direction des services aux fabricants.** **L’entrée en fonction est prévue en...

  • Chef de Service Centre Multiservices

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Une Pilote ou Un Pilote de Processus

    5 days ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Full time

    Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI) : Politiques et programmes de relations interculturelles**.** **Un** **emploi occasionnel **est à pourvoir au **1200, boulevard Saint-Laurent à Montréal **avec possibilité de télétravail en mode hybride. L’entrée en fonction est prévue d’**avril 2024 à décembre...

  • Une ou Un Chef Du Service Du Financement Des

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat du financement, aux infrastructures et à l'administration - Direction du financement du réseau - Service du financement des infrastructures et rapport financier Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. **Le ministère de la Famille, c’est bien plus que le réseau des services...

  • Une ou Un Agent de Bureau

    6 days ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaitez oeuvrer dans un ministère qui se démarque?** **Nous avons l'emploi qu'il vous faut!** **Une ou un agent de bureau - agent de cas au service de la gestion des sentences** **Un emploi régulier est à pourvoir au 800, boul. Gouin Ouest à Montréal.** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels...

  • Une Conseillère ou Un Conseiller en Développement

    1 month ago

    Montréal, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time

    **UNE CONSEILLÈRE OU UN CONSEILLER EN DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES** **Processus de sélection - Recrutement - 10500SRS0703PR32002** **Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à la prévention (VPP) - Direction générale de la gouvernance et du conseil stratégique en prévention...

  • Chef ou Cheffe de Service de La Performance Et de

    5 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Chef ou cheffe de service de la performance et de l'évaluation (DQTEVE & SV) **Type de poste**: Poste d'encadrement **Numéro de référence**: CCAD-24-2246 **Direction**: Qualité, évaluation, performance et éthique **Service**:Site**: Hôpital général...

  • Cheffe ou Chef Des Opérations en Centre de

    1 month ago

    Montréal, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **CHEFFE OU CHEF DES OPÉRATIONS EN CENTRE DE SERVICES - VERSAILLES** **Processus de sélection - Recrutement : 11000SRS0320983221JB** **Classe d’emploi : 111.00** **EN PRESENTIEL SEULEMENT** **Deux emplois réguliers sont à pourvoir centre de services Versailles, 7275, rue Sherbrooke Est, Montréal.** **Contexte **:Travailler au sein de la SAAQ,...

  • Une ou Un Chargé de Projet

    7 days ago

    Montréal, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **UNE OU UN CHARGÉ DE PROJET** **(108.00 - Analyste de l'informatique et des procédés administratifs)** **Processus de...

  • Cheffe ou Chef Des Opérations en Centre de

    5 days ago

    Montréal, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **CHEFFE OU CHEF DES OPÉRATIONS EN CENTRE DE SERVICES - PLACE VERSAILLES** **Processus de sélection - Recrutement : 11000SRS0320983222JB** **Corps-Classe d'emploi - Attaché d'administration - 111.00** **EN PRESENTIEL SEULEMENT** **Un emploi régulier est à pourvoir centre de services Place Versailles, 7275, rue Sherbrooke Est, Montréal.** **Contexte...

  • Chef de Service de Gériatrie

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Choisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est: - Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat ; - Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; - Bénéficier d’opportunités de progression de carrière, de...

  • Une ou Un Pathologiste Judiciaire

    6 days ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaitez exercer un emploi dans une organisation qui se démarque?** **Nous avons une place pour vous dans notre équipe!** **Une ou un pathologiste judiciaire** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1701, rue Parthenais, 12e étage à Montréal.** **Ministère de la Sécurité publique**:Laboratoire de sciences judiciaires et de médecine...

  • Une ou Un Analyste Stratégique en Intégrité

    6 days ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Full time

    **Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI)** : Direction de la prévention et des enquêtes. Un emploi régulier est à pourvoir au 1200, boulevard Saint-Laurent à Montréal, en plein cœur du Centre-ville, offrant de nombreux services à proximité tels que les transports en commun, les restaurants, les commerces, les...

  • Chef de Service

    5 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Chef ou Cheffe de Secteur, Aides Techniques Moteur

    5 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Chef ou cheffe de secteur, Aides techniques moteur **Type de poste**: Poste d'encadrement **Numéro de référence**: CCAD-24-2250 **Direction**: Réadaptation et services multidisciplinaires **Service**:Site**: Centre de réadaptation...