Adjoint(E) Administratif(Ve)
3 weeks ago
**DESCRIPTION DE POSTE**
**TITRE**: Adjoint/e Administratif/ive
**DÉPARTEMENT**: Service à la clientèle
**SOMMAIRE**
Sous l’autorité du Président, l’adjoint/e administratif/ive est responsable de recevoir et de traiter les commandes clients. L’adjoint (ive) doit également assurer la gestion administrative des commandes, soumissions et factures clients en compilant l’information dans les outils appropriés. Il est responsable de répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel. Organisé et autonome, l’adjoint (ive) administratif (ive) démontre une aisance à communiquer avec la clientèle pour gérer les imprévus et les problématiques.
**PRINCIPALES EXIGENCES ET COMPÉTENCES**
**Exigences/compétences**
Expérience pertinente reliée au poste de 2 à 4 ans
Connaissance des logiciels MS Office (Outlook, Word, Excel)
Connaissance du ERP Genius (un atout)
Bilinguisme (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit
**Aptitudes et attitudes**
Sens de l’organisation, rigueur et soucis du détail
Faire preuve d’autonomie
Bonnes relations interpersonnelles et esprit d’équipe
Aptitudes pour le service à la clientèle
Bonnes relations interpersonnelles et esprit d’équipe
Flexibilité et agilité/capacité à gérer les imprévus
**RESPONSABILITÉS ET TÂCHES**
Recevoir et traiter les commandes clients
Recevoir et traiter les soumissions clients
Assurer la gestion administrative des commandes et soumissions en suivant le processus
établi dans les outils identifiés
Effectuer le suivi administratif de la commande et soumission (Facturation au client)
Recevoir les appels téléphoniques et y répondre en fournissant un service à la clientèle de haut niveau
Faire des suivis et confirmer les délais de livraison avec les clients
Faire des suivis et confirmer les soumissions avec les clients
Mettre à jour et conserver les informations relatives au compte client
Traiter les plaintes clients et s’assurer de prendre les actions nécessaires pour résoudre les problématiques avec les départements affecté
Documenter dans le ERP et tous autres outils utilisés les non conformités interne et clientèles
Assurer la satisfaction de la clientèle
Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son supérieur immédiat
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 22,00$ à 23,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- RVER
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Expérience:
- administration: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Adjoint(E) Administratif(Ve)
4 days ago
Candiac, Canada Fondation des Gouverneurs de l'Espoir Full timeLa fondation des gouverneurs de l’espoir a pour mission de soutenir financièrement et moralement des familles d’enfants gravement malades à travers différents programmes d’entraide. C’est en travaillant de manière collaborative et appuyé par des valeurs de bienveillance, d’authenticité et de dévouement que l’équipe de la fondation...
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Adjoint Administratif
4 weeks ago
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Directeur.trice administratif
2 days ago
Candiac, Canada Avature Full timePoste: Directeur / Directrice administratif Usine de Candiac En tant que membre de l'équipe de direction de l'usine, le directeur/directrice administratif travaille directement pour le directeur/directrice général (e), avec une relation fonctionnelle avec le comptable principal. Travaille de manière indépendante et exécute un jugement indépendant...
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Directeur.trice administratif
2 days ago
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3 weeks ago
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3 weeks ago
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3 days ago
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Technicien(Ne) Ressources Humaines
7 days ago
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Directeur, Service des travaux publics
21 hours ago
Candiac, Canada Ville de Candiac Full timeCONTEXTE Ville en pleine croissance, les défis et les projets ne manquent pas à la ville de Candiac! Le Service des travaux publics est composé de 7 sections (voirie, mécanique, réseau, bâtiments, foresterie urbaine, parcs et espaces verts, usine de filtration) et est constitué de plus de 80 employés chevronnés (cadres, cols bleus et blancs). Le...
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