Service Client

3 weeks ago


Montréal, Canada FRANCHISES CORA INC. Full time

**Vous êtes la personne qu'on apprécie pour régler les problèmes avec votre POS, alors vous êtes peut-être la personne recherchée pour ce poste**

Chez Cora, on t’offre de t’épanouir parmi des gens créatifs et positifs. Nous sommes passionnés par la nourriture, mais aussi par les gens qui forment notre **famille.**

Chez Cora, nous continuons notre croissance puisque nous existons depuis plus de 35 ans et nous sommes chef de file canadien dans l’industrie du déjeuner, Franchises Cora Inc. est un franchiseur qui détient plus de 127 restaurants. L’entreprise québécoise possède des restaurants d'un océan à l'autre.

Sous la supervision du Responsable du système d’exploitation, la personne sera un support pour des systèmes d’exploitation des franchisés du réseau Cora : Le logiciel de point de vente (Dooliz) et les systèmes de livraison : Mobi 2 Go, Uber, Skip, Doordash. Il ou elle devra être en mesure de répondre aux questions des utilisateurs.
- **Un aperçu du poste **_
- Offrir un service d’aide aux usagers pour les franchisés et leurs employés;
- Travailler en collaboration avec les créateurs du logiciel, des déplacements sont à prévoir à cet effet sur la Rive Nord de Montréal;
- Participer à la mise à jour des menus et autres fonctionnalités;
- Tester les menus et les différentes fonctionnalités sur le PDV;
- Suivre les demandes de modifications auprès des créateurs des logiciels;
- Mettre en place des outils de référence pour les usagers;
- Se déplacer en restaurant au besoin.
- **Ce que nous vous offrons **_
- Un horaire de 37.5h par semaine sur la Rive-Nord de Montréal;
- Une politique de télétravail hybride, soit 2 jours au bureau;
- Un horaire d’été;
- Des collations et breuvages gratuits en tout temps;
- Un club social actif qui mise sur le bonheur des employés;
- Une ambiance de travail conviviale et familiale où la cafétéria et le salon sert de lieu de rassemblement et d’échange au quotidien;
- Des collègues d’expérience engagés;
- Des avantages sociaux: régime d’assurance collective, régime de pension participatif, bénéfices employés liés à l'évaluation de la restauration, congés fériés avantageux, congé de bien-être à ta fête.
- **Vous êtes la personne recherchée avec.**_
- DES mínimal;
- 1 à 2 ans d’expérience comme personne ressource du POS en restaurant;
- Expérience avec un POS/PDV (qu'importe lequel), TPV paiement, logiciel des plateformes de livraison;
- Expérience en rédaction et documentation ou avoir cette compétence;
- Français et anglais, parler et écrire;
- Connaître la Suite Office;
- Avoir une bonne expérience en service à la clientèle, idéalement en restauration;
- Être à l’aise avec la technologie;
- Être un bon communicateur(trice).

**Applique maintenant, tu es peut-être la personne recherchée**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Question(s) de présélection:

- Quelle est votre attente salariale annuelle brut?

Expérience:

- utilisation d'un PDV/POS: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Français et anglais couramment (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à SAINTE-THÉRÈSE, QC



  • Montréal, Canada CUSTOMER EXPERIENCEEXPRIÉNCE CLIENT Full time

    Req Id: 407787 At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values professional growth and employee wellness, we want you on...


  • Montréal, Canada SERVICE DE TRANSFORMATION BÉCANCOUR Full time

    Responsable service client domaine métalurgique Tâches demandées: - Recevoir les commandes externes des clients; - Valider les informations pertinentes sur les commandes externes; - Création d’une commande interne et envoi à nos différentes usines/entrepôts; - Céduler les camions en relation avec les commandes; - Entrer les marchandises reçus de...


  • Montréal, Canada CUSTOMER EXPERIENCEEXPRIÉNCE CLIENT Full time

    Code de demande: 407787 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...


  • Montréal, Canada Corporation Adfast Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...


  • Montréal, Canada Pure Strategic Marketing Full time

    **Client Service and Support Representative** We are seeking responsible and motivated team players to join our client services department. We have 2 roles that we are currently hiring for, Processing Agent and Customer Service Agent. For both roles we provide extensive training for the first 3 weeks on the job to get you settled. **How you’ll Make an...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...


  • Montréal, Canada Sun Life Full time

    You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you’ll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll...

  • Vp, Client Services

    1 week ago


    Montréal, Canada MSC - Mediterranean Shipping Company Full time

    Company Description MSC is a world leader in global container shipping. MSC Canada has been serving the Canadian market for over two decades, rapidly expanding our presence nationally to become the number one carrier. Our values are the beating heart of our business. They are the cornerstone of our company, supporting our vision, shaping our culture, and...


  • Montréal, Canada Groupe Yellow Full time

    Le titulaire du poste est responsable d’assurer un service efficace et rapide aux diverses demandes de la clientèle et traiter les demandes de remboursements du service entrepôt. **Responsabilités principales** - Gérer et assurer un suivi des plaintes au sujet des produits, des services provenant des clients; - Répondre aux demandes de renseignements...


  • Montréal, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...


  • Montréal, Canada Chaussures Yellow Full time

    Le titulaire du poste est responsable de gérer la plateforme omnicanale et d’assurer un service efficace et rapide aux diverses demandes de la clientèle. Responsabilités principales Accompagner les clients dans leur processus d’achat en ligne en leur prodiguant des conseils pertinents. Gérer la plateforme omnicanale pour assurer un service...


  • Montréal, Canada Chaussures Yellow Full time

    Le titulaire du poste est responsable de gérer la plateforme omnicanale et d’assurer un service efficace et rapide aux diverses demandes de la clientèle. Responsabilités principales Accompagner les clients dans leur processus d’achat en ligne en leur prodiguant des conseils pertinents. Gérer la plateforme omnicanale pour assurer un service...

  • Technicien de Service

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** En tant que Technicien de service vous ferez partie d’une...


  • Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...


  • Montréal, Canada Videotron Full time

    Description de l'entreprise Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande...


  • Montréal, Canada Videotron Full time

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  • Montréal, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...


  • Montréal, Canada Morso Pizzeria Full time

    À la recherche d’un emploi au **coeur du centre-ville** ? MORSO Pizzeria & Alimentari est à la recherche d’une personne pour combler le poste de service client dans son kiosque qui est situé dans la foire gourmande **Le Central**. Morso c’est un espace lumineux, une clientèle agréable et un travail simple au sein d’une petite équipe. Nous...

  • Agent, Service Client

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Belron Full time

    Carglass® in Germany is a specialist in the repair and new installation of vehicle glass. In Germany, Carglass® employs around 2,100 people, of whom more than 1,600 are specially trained Carglass® fitters. Around 250 employees work at the head office in Cologne, and around 170 are employed at the Customer Contact Center (call center). The company handles...


  • Montréal, Canada MSC - Mediterranean Shipping Company Full time

    Company Description MSC is a world leader in global container shipping. MSC Canada has been serving the Canadian market for over two decades, rapidly expanding our presence nationally to become the number one carrier. Our values are the beating heart of our business. They are the cornerstone of our company, supporting our vision, shaping our culture, and...