Directeur(Trice) Adjoint(E) Entretien Ménager

2 weeks ago


Montréal, Canada SOFITEL Full time

**Description de l'entreprise**
Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design mínimaliste et de sophistication chaleureuse. Entrant dans une phase d’embellissement majeure dès 2024, le département des de l’entretien ménager est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) adjoint(e) à l’entretien ménager, qui aura comme principale mission faire biller notre magnifique hôtel.

**Ce que nous offrons**:

- 3 semaines de vacances par année;
- Journées de maladies payées par l’employeur;
- Assurance collective payée 100% par l’employeur;
- REER collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 7 %;
- Autres avantages, tel que le stationnement, cafétéria, service de blanchissement;
- Avantage de tarifs réduits dans 5600 hôtels du groupe Accor.

**Description du poste**
En tant que directeur(trice) adjoint(e) de l’entretien ménager, vous êtes responsable d’assister le/la directeur(trice) de l’entretien ménager dans la gestion quotidienne du département, afin d’assurer

**Gestion des opérations**
- Coordonner et superviser le travail des membres de l’équipe, soit des superviseurs, des préposé(e)s aux chambres, préposé(e)s à la buanderie et des équipiers d’étages et d’espaces publics;
- Lors des inspections quotidiennes, veiller à ce que toutes les chambres et les espaces publics soient maintenus à des normes de propreté impeccables et selon les standards de qualité de Sofitel. Apporter des correctifs lorsque nécessaire;
- S’assurer que les employés connaissent les produits, services, installations, événements et politiques de l’hôtel, en communicant constamment les informations pertinentes liées aux opérations de l’hôtel;
- S’assurer que les outils de travail et produits soient disponibles en quantité suffisantes et utilisés adéquatement, en assurant une bonne gestion de l’inventaire;
- Communiquer constamment avec les différentes équipes et départements afin d’assurer la qualité du service et une satisfaction maximale de la clientèle;
- Répondre de manière proactive aux plaintes liées à l'entretien ménager, en prenant des mesures correctives immédiates et en mettant en place des procédures pour éviter les récurrences;
- Faire évoluer les méthodes de travail en cohérence avec la philosophie de la marque, tout en assurant le respect de la convention collective et des lois du travail ;
- Toutes autres tâches assignées par la direction de l’entretien ménager.

**Gestion des ressources humaines**
- Participer au recrutement, l’accueil, l’intégration, la formation, l’évaluation et le développement du personnel de l’entretien ménager, afin d’assurer une productivité et la satisfaction des invités;
- Gérer la création des horaires et la répartition du travail, de façon à ce qu’ils respectent la convention collective et les besoins opérationnels de l’hôtel;
- Participer activement aux évaluations régulières et fournir des retours constructifs pour favoriser le développement de chaque membre de l'équipe. Lorsque nécessaire, tenir des discussions de gestion avec des salariés et gérer un processus disciplinaire;
- Développer une équipe enthousiaste et motivée à travers la formation continue et la reconnaissance. Encourager un environnement de travail collaboratif et innovant;
- Établir, appliquer et faire respecter les politiques et procédures du Sofitel et du groupe Accor;
- Respecter toutes les politiques et procédures de sécurité. Veiller au maintien de la santé et sécurité des collègues et des invités et s’assurer que tous les employés travaillent de façon sécuritaire.

**Qualifications**
- Expérience pertinente dans la gestion d’un service d’Entretien ménager dans le secteur du luxe;
- Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière;
- Excellentes compétences organisationnelles;
- Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes de niveau avancé;
- Compétences en gestion de projet et/ou amélioration de processus;
- Compétences informatiques de niveau avancé (suite office, opéra).

**Informations complémentaires**
Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.



  • Montréal, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse.  Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Directeur(trice) adjoint(e) de...


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  • Montréal, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

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  • Montréal, Canada GDI Services Full time

    **Superviseur(e) de l'entretien ménager** - **GDI Services**_ **est présentement à la recherche d’un **_**Superviseur(e) à l’entretien ménager**_ **pour son partenaire d’affaire, **_**le complexe Desjardins ainsi que le groupe immobilier Desjardins. **_ **Mission principale;** Supervision de bureaux au complexe Desjardins et d'une partie du...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36114 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Châteauguay** **Lieu**: 200 Bd D'Anjou Suite 626, Châteauguay, QC J6K 1C5 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...


  • Montréal, QC, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. Entrant dans une phase d’embellissement majeure dès 2024, le département des de l’entretien ménager est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) à l’entretien...


  • Montréal, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse.  Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Directeur(trice) de l'entretien ménager, vous serez un acteur clé...

  • Entretien Ménager

    7 days ago


    Montréal, Canada Entretien 4M Full time

    Bonjour, La compagnie Entretien 4M est à la recherche de préposés à l'entretien ménager pour combler un poste de soir de 16h00 à 00h00 au collége Rosemont. Vous serez appelé à effectuer l’entretien ménager des salles de cours, des toilettes et corridors selon les standards de qualités établis par le client et la compagnie.: Tâches...

  • Entretien Ménager

    4 days ago


    Montréal, Canada Entretien 4M Full time

    Bonjour, La compagnie Entretien 4M est à la recherche de préposés à l'entretien ménager pour combler un poste de jour de 08h00 à 16h00. Vous serez appelé à effectuer l’entretien ménager des aires communes, des locaux, faire un peu de manutention ( changer une ampoules ou autres ) selons les standards de qualités établis par le client et la...


  • Montréal, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse.  Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Directeur(trice) de l'entretien...


  • Montréal, Canada GDI Services Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de l’entretien ménager pour un de nos prestigieux partenaires d’affaires, l’Hôtel Birks Montréal. Nous recherchons une personne, dynamique, minutieuse, possédant un sens de l’initiative et prête à relever de nouveau défi afin d’offrir un expérience client...


  • Montréal, Canada dupuis ressources humaines Full time

    **Description de l’employeur** Notre client, le Centre de loisirs Monseigneur Pigeon a pour mission d’offrir par le biais du loisir, des activités sportives, culturelles, de plein air et communautaires aux résidents des quartiers Ville-Émard, Côte-St-Paul et de l’arrondissement du Sud-Ouest. Fondé en 1958, cet organisme à but non lucratif œuvre...


  • Montréal, Canada dupuis Full time

    Description de l’employeur Notre client, le Centre de loisirs Monseigneur Pigeon a pour mission d’offrir par le biais du loisir, des activités sportives, culturelles, de plein air et communautaires aux résidents des quartiers Ville-Émard, Côte-St-Paul et de l’arrondissement du Sud-Ouest. Fondé en 1958, cet organisme à but non lucratif œuvre afin...


  • Montréal, Canada La Crew entretien Full time

    **VOITURE REQUISE** ** **Poste de salarié à temps partiel en semaine + dispo le Samedi ou dimanche un plus mais pas obligatoire ** La Crew est une entreprise de ménage résidentiel et commercial sur demande. Nous sommes à la recherche d’un leader pour notre équipe de résidentiel. La personne devra avoir de l’expérience en entretien ménager...


  • Montréal, Canada GDI Services Full time

    **Superviseur(e) de l'entretien ménager-- Nuit** - **GDI Services**_ **est présentement à la recherche d’un **_**Superviseur(e) à l’entretien ménager**_ **pour son partenaire d’affaire, l'Université de Montréal. Situé au centreville de Montréal, notre client offre un environnement exceptionnel un service de qualité sont de mise, ce qui fait...


  • Montréal, Canada Entretien Condo Net Inc. Full time

    **L'ENTREPRISE**: Entretien Condo Net Inc. (ECN) est une compagnie de style «start-up». Fondée en Juillet 2018, l’entreprise se spécialise en entretien ménager des blocs à condominiums. L’entreprise mise sur la flexibilité des horaires de travail, sur la conciliation travail-famille et sur la créativité de ses employés. Ici, vous êtes un...


  • Montréal, Canada Entretien Phénix inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un ou d’un préposé(e) en entretien ménager pour pourvoir un poste pour des travaux d’entretien dans un édifice commercial à **Montréal.** **Avantages**: - Salaires compétitifs régis par le comité paritaire - REER collectif - 6% Vacances - Journée maladie - Uniforme de travail...


  • Montréal, Canada Entretien Phénix inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un ou d’un préposé(e) en entretien ménager pour pourvoir plusieurs postes pour des travaux d’entretien dans un édifice commercial à **Montréal.** **Avantages**: - Salaires compétitifs régis par le comité paritaire - REER collectif - 6% Vacances - Journée maladie - Uniforme de travail...


  • Montréal, Canada Entretien Avangardiste Full time

    **Description du poste** Entretien Avangardiste est à la recherche d'une personne fiable et responsable pour effectuer de l'entretien ménager Pour le Stade olympique. **Horaire de Jour**: **Samedi et Dimanche de 11:00am à 19:30pm** **Classe A - Travaux lourd** Dans le cadre de ton travail, tu devras accomplir diverses tâches telles que: - Assurer la...


  • Montréal, Canada Entretien Avangardiste Full time

    **Description du poste** Entretien Avangardiste est à la recherche d'une personne fiable et responsable pour effectuer de l'entretien ménager Pour le Stade olympique. **Horaire de Jour**: **Samedi et Dimanche de 11:00am à 19:30pm** **Classe A - Travaux lourd** Dans le cadre de ton travail, tu devras accomplir diverses tâches telles que: - Assurer la...