Représentant(E) Au Service à La Clientèle

4 weeks ago

Montréal, Canada Ardene Full time

**Emplacement**: Montreal, QC, Canada

**Détails de l’emplacement**: Siège social

**Code postal**: H4S 1W8

**Catégorie**: Corporatif

**Code de la requête**: 14363-CSR-02-29-2024

**Date d'ouverture**: February 29, 2024

**Nombre de postes disponibles**: 1

**Type d'emploi**: Permanent

**Classe de paie**: Temps partiel

**Éducation**: Diplôme d’études secondaires ou équivalent

**Niveau de carrière**: Poste d'entrée/débutant

**Qui nous sommes**:
**Nous sommes Ardene**

Nous pensons que la mode ne doit pas être exclusive ou intimidante - elle doit être célébrée avec une confiance et un enthousiasme intrépide. Notre parcours se poursuit dans cette nouvelle ère de la vente au détail, car nous nous concentrons plus que jamais sur l'expérience client et les pratiques durables.

Nous avons également à cœur le bien-être des employés et leur épanouissement personnel. Nos équipes travaillent fort sur des initiatives dans le domaine de la santé mentale, de la diversité et de l'inclusion, de l'engagement et de la reconnaissance. Cela inclut également nos nombreux programmes de pleine conscience, afin que nos équipes puissent créer des liens significatifs, diriger avec intention et gentillesse, et être le meilleur d'elles-mêmes au travail et dans leur vie.

**Vous voulez en savoir plus sur la vie chez Ardene?** Consultez notre site sur les carrières pour connaître les dernières mises à jour et lisez les entrevues personnelles des membres de l'équipe Ardene.

**Description**:
QUI TU ES:
Nous recherchons un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Il s'agit d'un poste permanent à temps partiel, à distance (travail à domicile) le week-end (samedi et dimanche de 9h à 17h) et un jour de semaine (9h à 17h).

Axé sur les résultats, le/la représentant(e) du service à la clientèle fournit un service irréprochable à toutes les demandes reçues par le biais de nos différents canaux.

Le/la représentant(e) au service à la clientèle appuie les efforts de l’organisation afin d’assurer la satisfaction de ses clients en fournissant et en traitant l’information sur les demandes, inquiétudes et questions au niveau des produits et des services, tout en restant professionnel(le) et courtois.

Sous la responsabilité du gestionnaire du service à la clientèle, les principales responsabilités du/de la représentant(e) du service clientèle sont, entre autres, les suivantes:

- Agir comme le/la représentant(e) principal(e) de l’entreprise et de la marque Ardene avec plus de 300 magasins à travers l'Amérique du Nord;
- Répondre quotidiennement aux courriels, appels et demandes de renseignements de clients sur d'autres plateformes ;
- Identifier les besoins du client et réagir en conséquence en suivant les processus établis ;
- Collaborer avec différents départements internes pour s'assurer que tous les besoins des clients sont considérés et respecter les directives de la marque ;
- Assister le département du commerce électronique durant les périodes d’achalandage ;
- Autres tâches variées selon les besoins.

CE QU’IL TE FAUT:

- Être parfaitement bilingue (anglais et français), écrit et parlé. La connaissance de l'espagnol est un atout important ;
- Avoir une expérience de travail dans un milieu où les activités se déroulent rapidement, telles que les centres d’appels, les ventes ou au détail ;
- Compétences exceptionnelles en matière de communication verbale et écrite ;
- Une attitude positive et une approche axée sur le client ;
- Avoir de bonnes compétences en informatique, tel que la connaissance de Microsoft Office (Word, Excel) ainsi qu’une compétence fiable en dactylographie ;
- Être à l’aise pour évaluer les besoins du client par téléphone et par courriel ;
- Avoir des compétences exceptionnelles en communication verbale et en service à la clientèle ;
- Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à travailler de manière indépendante et en équipe;
- Solides compétences en matière de leadership et capacité à obtenir des résultats ;
- Capacité à mener plusieurs tâches et à travailler dans des situations délicates et rapides.

GRANDIS AVEC NOUS

Nous sommes fiers de dire que tout ce que nous faisons commence avec nos employés, que ce soit en magasin ou au siège social. À partir de nos associés aux ventes et de l’équipe de gestion des magasins; aux équipes internes dédiées à la conception de vêtements, chaussures et accessoires; des experts en marketing, en image de marque et en numérique; stylistes, photographes et graphistes; jusqu’à la conception et opérations des magasins. Nous faisons tout. Ardene est vraiment un centre créatif qui n'a pas d'égal.

Faites partie d’une équipe amusante, dynamique et pleine d’énergie Joignez-vous à nous et commencez votre carrière au sein d’un des détaillants les plus importants en Amérique du

  • Représentant (E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Oceanex Full time

    Nous croyons que les gens sont au cœur de notre activité. Nous sommes fiers d’offrir à nos employés un environnement professionnel favorable, des salaires compétitifs et d’excellents avantages sociaux. Faire partie de l’équipe d’Oceanex, c’est avoir l’assurance d’une carrière stable dans une entreprise qui valorise les compétences de...

  • Représentant (E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Oceanex Full time

    **_Veuillez noter qu’une couverture médicale et dentaire sera offerte pour ce poste temporaire._** Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) **Représentant (e) au service à la clientèle** à notre bureau de Montréal pour un remplacement de congé de maternité. Se rapportant à la Directrice, service à la clientèle, la personne choisie...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Environmental 360 Solutions Full time

    Nous recherchons un(e) Représentant(e) de service à la clientèle pour toute la grande région de l’ile de Montréal, Rive-Sud de Montréal. Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions...

  • Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

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  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Prime Import Export Full time

    Nous sommes à la recherche d’un représentant(e) pour se joindre à notre équipe dynamique du service à la clientèle. Le titulaire du poste est principalement responsable de prendre les commandes téléphoniques et d’assurer une bonne relation avec la clientèle, les ventes externes, le département des achats ainsi que le département du marketing...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    **Mandat du représentant du service à la clientèle** Le représentant du service à la clientèle devra, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Groupe Constructo Full time

    **Poste temporaire pour une période d'un an** Relevant de la directrice du service à la clientèle et des opérations, les principales responsabilités du représentant(e) au service à la clientèle est de traiter les appels et les messages des clients actuels et potentiels en leur expliquant nos produits et services **Exigences du poste** - Posséder...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Fabrique de la paroisse Notre-Dame de Montréal Full time

    Le cimetière est à la recherche d'employé(e) régulier temps plein (horaire du mardi au vendredi pour un total de 35 heures par semaine) pour son service à la clientèle auprès d'une clientèle endeuillée au 4601 chemin de la Côte-des-Neiges à Montréal. Poste syndiqué, salaire horaire de plus de 27 $ de l'heure, assurance collective, régime de...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Fabrique de la paroisse Notre-Dame de Montréal Full time

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  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle à

    4 weeks ago

    Montréal, Canada LXRandCo Full time

    An English description will follow_ LXR est un détaillant omnicanal, socialement responsable, de sacs à main de marque de luxe et autres accessoires personnels. Depuis 2010, nous fournissons aux consommateurs des produits de luxe de marque authentifiés en promouvant leur réutilisation et en offrant aux consommateurs un moyen écologiquement responsable...

  • Représentant Bilingue, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 15 mai 2023 **Date de clôture**: Le 31 mai 2023 **Heures de travail**: de midi à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Les Entreprises Overcom Full time

    **Description complète du poste** - **Représentant(e) des ventes et services à la clientèle.**_ **Territoire de la ville de Montréal.** L’atteinte de résultats te motive? Tu es reconnu pour tes talents de communicateur? Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes!. **Tâches et responsabilités** - Faire la prospection de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Groupe Vision Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais, Français et/ou Espagnol)** **Nous recrutons pour une date de début le 22 avril prochain!** Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent service à la clientèle tout en faisant une différence dans leur vie? Si c’est...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Bureau En Gros Full time

    **Staples Canada Inc. /Bureau en Gros Ltée** **Description de poste** **Niveau** **Poste **:Représentant, service à la clientèle 3 **d’emploi**: **Supérieur **Superviseur, services (volume A, B, C, D, H) ou **Code** CSR **immédiat **:directeur divisionnaire des ventes (volume E) **d’emploi**: **Service **:Exploitation de la succursale **Date...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Veuillez noter que, dû à la situation actuelle, presque la totalité de nos employés travaillent actuellement de la maison, en télétravail._ Tu es un(e) passionné(e) de service à la clientèle et souhaites faire partie d'une équipe dynamique situé en plein centre-ville de Montréal ? iA Groupe Financier pourrait avoir une place pour toi dans un de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Sleep Country Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Sleep CountryDormez-vous? Full time

    **Description de l'entreprise** Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...