Spécialiste Des Créances à Recouvrer

1 month ago


SaintLaurent, Canada ABB Full time

**Spécialiste des créances à recouvrer - gestion des comptes clients et des différends**:
**Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés, ethnicités, générations, etc. Ensemble, nous entreprenons un parcours où chacun d’entre nous, respecte et célèbre les différences individuelles**:
L'une des raisons de la réussite d'ABB est sa fonction rigoureuse et avant-gardiste des finances. Comptant plus de 144 000 personnes dans plus de 100 pays, l'organisation intégrée des finances offre les perspectives dont nous avons besoin pour prendre des décisions d'affaires fructueuses à long terme. Vous serez un membre clé de l'équipe des comptes clients au sein du bureau de direction GBS à Saint-Jean-sur-Richelieu, au Québec, au Canada. Relevant du directeur national du crédit et des comptes clients tout en étant soutenu par le directeur des différends et des réclamation, vous fournirez un appui à l’entreprise et au Service des réclamations et des différends, en recouvrant les réclamations rejetées et refusées, ainsi que les factures impayées pour les comptes nationaux. Résoudre les questions complexes relatives au recouvrement fera partie de votre mandat et de vos responsabilités. On vous demandera également de participer de façon proactive au processus d’amélioration des réclamations et des différends

**Vos responsabilités**:

- Analyser les réclamations rejetées et refusées par ABB
- Effectuer des appels de recouvrement pour les réclamations rejetées et refusées ainsi que pour les factures impayées (comptes nationaux)
- Réaliser des rapprochements de comptes, lorsque nécessaire
- Exécuter des analyses comptables et des rapports, au besoin
- Recommander et élaborer des procédures visant à améliorer et à normaliser les processus
- Collaborer avec les intervenants de différentes organisations et de différents pays
- Vivre selon les valeurs fondamentales d'ABB de sécurité et d'intégrité, ce qui signifie d'assumer la responsabilité de vos propres actions tout en vous souciant de vos collègues et de l'entreprise.

**Votre parcours professionnel**:

- Au moins 5 années d’expérience pertinente dans un environnement de recouvrement complexe en traitant avec de grands clients à fort volume
- Posséder des habiletés d'analyse de haut niveau
- Diplôme collégial ou universitaire en finances ou en comptabilité
- Bonne compréhension des processus de comptes clients (commande à encaisse)
- Expérience en amélioration des processus
- Personne dynamique, autonome, qui s'adapte facilement et apprend rapidement
- Niveau intermédiaire dans Excel
- La connaissance de SAP ERP est un atout
- Excellente attention aux détails, précision et capacité de gérer plusieurs tâches simultanément
- Bilinguisme (anglais-français), à l'oral et à l'écrit

**Avantages**:

- Régime de retraite
- Régime de soins de santé
- Assurance accident
- Programme bien-être

**En savoir plus sur nous**:



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