Administrator Service à La Clientèle

3 weeks ago


Montréal, Canada GFL Environmental Inc. Full time

Nous sommes l’un des principaux fournisseurs canadiens de services environnementaux et industriels essentiels pour les clients industriels, commerciaux et institutionnels, notamment dans le secteur municipal et les secteurs de la fabrication, des mines, du pétrole et du gaz, des pâtes et papiers, du raffinage et de la pétrochimie, du transport et des services publics. Nous offrons à nos employés un environnement de travail dynamique et stimulant.

Description du poste
Sous la supervision du Superviseur du service à la clientèle, le titulaire joue un rôle clé en effectuant à temps et d’une façon précise la saisie de données. Comme le souci du détail est un élément clé dans ce rôle, le titulaire assure aussi que les clients sont facturés avec précision et en temps opportun.

Principales responsabilités
- Répondre aux appels téléphoniques d'une façon professionnelle et courtoise en s’assurant que tous les appels sont acheminés de façon appropriés ou enregistrés de façon efficace;
- Par sa connaissance des activités de l'installation, l'administrateur du service à la clientèle se doit de maintenir l'efficacité et la précision lors du traitement de la saisie des données;
- Offrir un service à la clientèle solide, identifier et réaliser les opportunités d’affaires par le biais de la compréhension des besoins et des exigences de chaque client;
- Identifier les opportunités basées sur l'amélioration des processus des résultats clients et de la rétroaction interne;
- Rencontrer les délais quotidiens, hebdomadaires et mensuels;
- Travailler de façon transversale avec les différents groupes de l’organisation en offrant le soutien nécessaire;
- Recevoir et traiter les plaintes;
- Toutes autres tâches connexes.

Expérience, Compétences & Scolarité.
Diplôme d’études secondaires ou diplôme d’études collégiales en administration ou domaine connexe ;
**Bilinguisme**: anglais / français
Mature, ouvert d’esprit, débrouillard et amical
Bonnes compétences dans la saisie de données avec une attention aiguë du détail et une bonne capacité à s'adapter aux changements;
Connaissance de l’industrie des matières dangereuses résiduelles un atout;
Maîtrise de l’environnement Windows, avec de très bonnes connaissances Excel;
Posséder des habiletés dans la gestion du temps et des priorités ;
Posséder des habiletés de communication et de service à la clientèle autant à l’oral qu’à l’écrit;
Capacité à travailler de façon autonome et dans le cadre d’une équipe;
We thank you for your interest. Only those selected for an interview will be contacted.

GFL Environmental is an equal opportunity employer and encourages women, Aboriginal people, persons with disabilities and members of visible minorities to apply. We seek to hire individuals with diverse characteristics, backgrounds and perspectives. We strongly believe that world-class talent makes no distinctions based on gender, ethnic or national origin, sexual identity and orientation, age, religion or disability, but enriches itself through these differences. GFL will provide accommodations to job applicants with disabilities throughout the recruitment process. If you require an accommodation, please notify us and we will work with you to meet your needs.



  • Montréal, Canada Le Sommet de la Rive Full time

    **L'entreprise** Le Sommet de la Rive est une résidence privée pour aînés autonomes offrant des services de qualités dans un complexe résidentiel de 190 unités locatives modernes et confortables. Dirigée par une équipe dynamique, axée sur le service client, la résidence se distingue par sa gestion à échelle humaine où une équipe engagée et...


  • Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...


  • Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...


  • Montréal, Canada La Shop Arhoma Full time

    **FAIS PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** - Titre du poste : Commis service à la clientère - Horaire : Du mercredi au samedi, 35h00 par semaine - Type de poste : Permanent - temps plein - Situé au : 6805 rue Ney, Montréal - Salaire : 19 $/ heure **Qui sommes-nous ?** Après plus d’une quinzaine d’années en affaire nous sommes présentement en pleine...


  • Montréal, Canada Le Sommet de la Rive Full time

    **L’entreprise** Le Sommet de la Rive est une résidence privée pour aînés autonomes offrant des services de qualités dans un complexe résidentiel de 190 unités locatives modernes et confortables. Dirigée par une équipe jeune et dynamique, axée sur le service client, la résidence se distingue par sa gestion à échelle humaine où une équipe...


  • Montréal-Mileend, Canada La Cantine pour tous Full time

    DescriptionAgent.e au service à la clientèle– Poste à temps plein, 35 h par semaine– Lieu de travail : hybrid – Entrée en fonction : le plus tôt possibleL'idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?Faire partie de La Cantine pour tous, c'est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse en...


  • Montréal, Canada Six Flags La Ronde Full time

    **Mandat général**: - Sous l’autorité du coordonnateur-service à la clientèle, le titulaire du poste gère l’ensemble des activités du service à la clientèle. Il a comme responsabilité principale de gérer les activités relatives à l’accueil, la billetterie, le comptoir de modifications d’achats, l’admission, les stationnements et à la...


  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


  • Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada Le Sommet de la Rive Full time

    **L’entreprise** Le Sommet de la Rive est une résidence privée pour aînés autonomes offrant des services de qualités dans un complexe résidentiel de 190 unités locatives modernes et confortables. Dirigée par une équipe dynamique, axée sur le service client, la résidence se distingue par sa gestion à échelle humaine où une équipe engagée et...


  • Montréal, Canada Le Sommet de la Rive Full time

    **L’entreprise** Le Sommet de la Rive est une résidence privée pour aînés autonomes offrant des services de qualités dans un complexe résidentiel de 190 unités locatives modernes et confortables. Dirigée par une équipe dynamique, axée sur le service client, la résidence se distingue par sa gestion à échelle humaine où une équipe engagée et...


  • Montréal, Canada Centre d’escalade Horizon Roc Full time

    Horizon Roc, c’est l’escalade pour **TOUS**. Une chance pour chacun de s’épanouir, de grandir et d’évoluer au travers d’un sport en plein expansion dans des locaux **IMMENSES**, avec du bloc, de la voie et même un mur d’escalade de vitesse. Notre équipe est à l’image de notre clientèle : diversifiée, bienveillante et passionnée...


  • Montréal, Canada Distribution HMH inc. Full time

    **Offre d’emploi** Poste : service à la clientèle, réceptionniste Bureau situé à Montréal Poste à temps plein 35h/ semaine de 8h30 à 16h30 / En présentiel Le groupe HMH est à la recherche d’un(e) personne dynamique pour occuper un poste de service à la clientèle/réceptionniste. La personne sélectionnée aura comme principales fonctions de...


  • Montréal, Canada Barreau du Québec Full time

    Dans le cadre de l’inscription annuelle auprès de ses membres, le Barreau cherche à combler un poste temporaire (période évaluée à 3 mois) de commis - service à la clientèle. **DESCRIPTION SOMMAIRE** Le commis - service à la clientèle prend les appels et informe la clientèle. Il fait de l’entrée de données, assure certains suivis et autres...


  • Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    **Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité** Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada DESJARDINS SPORT Full time

    _Réceptionniste, Service à la clientèle _ Description du poste En affaire depuis 1956, Desjardins Sport Inc. est une entreprise de commerce au détail et de service œuvrant dans le domaine nautique et dans les équipements d’entretien de pelouses et jardins. Reconnue dans sa communauté, l’entreprise se démarque de ses compétiteurs grâce à la...