Technicien Au Support Informatique

2 weeks ago

Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

OFFRE D’EMPLOI

Technicien au support informatique

CONDITIONS DE L’EMPLOI

Statut du poste : occasionnel

Traitement annuel : 41 400 $ à 58 994$ selon l’expérience

Horaire de travail La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures consécutives

Tu es Génial, tu oses et tu vois les choses différemment. Si on dit que tu Passe-partout et que tu es inspirant comme un Mammouth. Si tu aimes ça quand Y’a du monde à messe, que ton esprit est De Garde 24/7, que Cette année-là est la tienne et que tu ne veux pas avoir à dire « M’entends-tu? » à ton patronViens faire un tour à Télé-Québec parce que L’Avenir nous appartient et tu verras, Ça vaut le coût.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Le rôle principal et habituel du titulaire de cet emploi consiste à supporter l’ensemble des utilisateurs des équipements du parc informatique à l'intérieur d'un cadre général de travail déterminé par le chef d’équipe du support informatique et par le directeur des technologies de l’information.

LES DÉFIS QUI T'ATTENDENT

Le titulaire s’assure que les principes définis par la direction des technologies de l’information en matière de support informatique sont respectés:

- Offrir une expérience client impeccable
- Être discipliné et assurer un suivi rigoureux
- Respecter ses engagements
- Communiquer de façon continue et professionnelle en tout temps
- Élaborer rapidement des diagnostics et apporter les correctifs nécessaires pour le bon fonctionnement de l’ensemble du parc informatique de la Société ;
- Fournir l’assistance aux utilisateurs de Télé-Québec. Le titulaire conseille, priorise, assure le suivi et traite toutes les demandes de services, incidents ou problématiques en collaboration avec les utilisateurs des équipements du parc informatiques de la Société;
- Participer à l’installation, la sécurisation et le déploiement des nouveaux équipements informatiques conformément aux normes établies ;
- Participer activement au maintien et à l’actualisation de l’inventaire des équipements du parc informatique, des documentations des systèmes informatiques et des procédures de standardisation ;
- Maintenir à jour ses connaissances pour être en mesure de supporter adéquatement les utilisateurs par rapport aux nouvelles technologies et fonctionnalités ;
- Peut être appelé à initier les nouveaux techniciens en informatique et collaborer à la formation de ceux-ci.
- Au besoin, accomplir toutes autres tâches connexes.

NOUS SOUHAITONS TE RENCONTRER SI TU AS

Formation : Diplôme d’études collégiales en informatique

Expérience : Deux (2) ans d'expérience en informatique.

QUALIFICATIONS REQUISES

Avoir une bonne maitrise des éléments suivants:

- Gestion requêtes : utilisation d’un outil de billetterie (documentation des interventions, respect des SLA)
- Bureautique : bonnes connaissances de la suite Microsoft Office et ses composantes infonuagiques dans Office 365 (Teams, SharePoint, etc.)
- Connaissance des tâches reliées à l’exploitation d’un parc informatique : inventaire, réparation, dépannage et correction, service à la clientèle, documentation, etc.
- Une maîtrise tant à l’oral qu’à l’écrit du français (excellent) ;
- Réussir avec succès un examen de compétence technique.


HABILITÉS REQUISES
- Intérêt marqué pour le service à la clientèle ;
- Un souci de rigueur et de qualité ;
- Avoir des compétences en résolution de problèmes ;
- Un bon esprit d’équipe, une autonomie et un sens de l’initiative ;
- Un grand sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités ;
- De bonnes habiletés interpersonnelles;
- Acquérir, mettre à jour et perfectionner les connaissances nécessaires à la bonne tenue de son poste;
- Une attitude positive et dynamique ;
- Bonne gestion du stress.

TU RECEVRAS COMME AVANTAGES
- 20 journées de vacances;
- 7 journées de congés de maladie;
- 6 journées de congés non monnayable ;
- 13 journées de congés fériés incluant la période des fêtes de fin d’année;
- Des congés sociaux payés (mariage, décès, déménagement, etc.);
- Une assurance salaire courte durée;
- Des assurances collectives;
- Un régime de retraite à prestations déterminées;
- Un programme d’aide aux employés.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

  • Technicien Au Support Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Technicien au support informatique **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste **: Occasionnel **Traitement annuel **: 41 400$ à 58 994 $ selon l’expérience. **Horaire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail...

  • Technicien Au Support Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Technicien au support informatique **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste **: occasionnel **Traitement annuel **: 41 400 $ à 58 994$ selon l’expérience **Horaire de travail** La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail...

  • Technicien Informatique en Atelier

    3 weeks ago

    Montréal, Canada CBM Informatique inc. Full time

    Présentation de l'entreprise : CBM Informatique, leader en gestion de parc informatique pour entreprises, est implantée à St-Jérôme sur la Rive-Nord de Montréal depuis 1997. Nous nous distinguons par un service à la clientèle exceptionnel, une équipe dynamique et motivée, ainsi qu'une solide expérience dans le domaine. Tâches : En tant que...

  • Technicien Support Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Technicien Support Informatique **Technicien Support Informatique** Chez TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que technicien support informatique travaillant sur place au Quebec, Canada, vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences exceptionnelles pour les clients tout en faisant...

  • Technicien, Support Informatique

    2 months ago

    Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    **Description de l'entreprise** Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Renaud-Bray...

  • Technicien, Support Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    **Description de l'entreprise** Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Renaud-Bray...

  • Technicien Support Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada Courchesne Larose Full time

    Sommaire du poste Le technicien au support informatique sera responsable du support aux usagers. Votre quotidien Fournir un support aux utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques avec créativité. Installer et entretenir des technologies de pointe. Contribuer à un environnement TI dynamique et en constante évolution. Participer...

  • Technicien Informatique Francais Et Anglais

    2 months ago

    Montréal, Canada SoftFlow Service Informatique PME Managed IT Services Full time

    Madame, Monsieur, Nous avons le plaisir de vous informer que notre entreprise est actuellement à la recherche d'un technicien informatique qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes à la recherche d'un individu compétent et fiable pour occuper un poste à temps partiel du lundi au vendredi, de 8h à 11h chaque jour. **Description du...

  • Technicien Informatique Francais Et Anglais

    3 weeks ago

    Montréal, Canada SoftFlow Service Informatique PME Managed IT Services Full time

    Madame, Monsieur, Nous avons le plaisir de vous informer que notre entreprise est actuellement à la recherche d'un technicien informatique qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes à la recherche d'un individu compétent et fiable pour occuper un poste à temps partiel du lundi au vendredi, de 8h à 11h chaque jour. **Description du...

  • Technicien(Ne) Support Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Nous sommes à la recherche d'un **Technicien support informatique N2 **afin d’offrir un support technique et de l’assistance aux usagers pour tous besoins liés au parc informatique, de surveiller la performance des réseaux et de remédier aux pannes et problèmes rencontrés. Une excellente opportunité pour poursuivre votre carrière aux TI tout en...

  • Technicien(Ne) Support Informatique

    3 weeks ago

    Montréal, Canada ESI Technologies Full time

    Technicien support informatique Date de début : Dès que possible Région géographique : Montréal - centre-ville (métro Peel) Type de poste : Permanent à temps plein ESI Technologies est à la recherche de technicien(ne)s informatiques pour effectuer le support auprès de ses clients. **Description du poste** Le Technicien(ne) support informatique...

  • Technicien(Ne) Support Informatique

    2 months ago

    Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Nous sommes à la recherche d'un **Technicien support informatique N2 **afin d’offrir un support technique et de l’assistance aux usagers pour tous besoins liés au parc informatique, de surveiller la performance des réseaux et de remédier aux pannes et problèmes rencontrés. Une excellente opportunité pour poursuivre votre carrière aux TI tout en...

  • Technicien, Support informatique

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    À ce poste, vous contribuer à résoudre les enjeux techniques et participer à l'amélioration du service pour l'ensemble des succursales et des filiales. Vos responsabilitésDiagnostiquer, prioriser et résoudre les enjeux techniques liés aux systèmes informatiques, logiciels et au matériel rencontré par les employés;Assurer un service exemplaire et...

  • Technicien, Support informatique

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    À ce poste, vous contribuer à résoudre les enjeux techniques et participer à l'amélioration du service pour l'ensemble des succursales et des filiales. Vos responsabilitésDiagnostiquer, prioriser et résoudre les enjeux techniques liés aux systèmes informatiques, logiciels et au matériel rencontré par les employés;Assurer un service exemplaire et...

  • Technicien Informatique

    7 days ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien informatique **Vacancy No** - VN7037 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Technicien informatique** **Location**: **Montréal, QC** **Position**:Technicien informatique** **Emplacement : Montréal, QC** **À propos de...

  • Technicien(Ne) Support Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Technicien au support informatique **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste **: Occasionnel **Traitement annuel **: 41 420 à 60 451 $ selon l’expérience. **Horaire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail...

  • Technicien Informatique

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtels Gouverneur Inc. Full time

    **Le groupe Gouverneur est à la recherche d’un(e) Technicien(ne) informatique. En tant que TI, vous serez responsable de fournir le support aux usagers pour le matériel informatique, de communications et des logiciels utilisés dans l’entreprise.** **Description du poste**: - Assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques (matériel et...

  • Technicien Support Informatique

    3 weeks ago

    Montréal, Canada ImmoPrestige International Full time

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que technicien, vous serez responsable de fournir un support technique aux utilisateurs internes et externes de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe informatique pour résoudre les problèmes et assurer le bon...

  • Technicien Informatique

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Nexxo Technologies Full time

    Offre d'emploi : Technicien Support Informatique Niveau 1Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique Niveau 1 pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous allez travailler dans un environnement où l'esprit d'équipe règne et où le partage d'idées est la norme. Votre mission principale consistera à fournir un support technique de...

  • Technicien Support Informatique N2

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Description du poste Le Technicien, Support informatique N2 se charge de l'installation, du support et de l'exploitation de l'ensemble des équipements du parc informatique dans un environnement multi-site. **Vos principales responsabilités seront**: - Assurer le support N2 aux usagers locaux et à distance et diagnostiquer...